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NICE平台
3月4号，小张在nice平台上买了这件北面和DSM联名发售的羽绒服，算上运费一共花了八千块钱左右。小张告诉记者，这款衣服原价两千多块钱，分为美版和日版，美版稍微好买一点，日版比较难买，所以在nice平台看到有货马上就下手买了，打算囤起来，看看能不能升值。
小张表示，买的是日版，到货后才发现是美版，货号不一样。小张所说的货号印在衣服的标签上，由英文字母和数字组成。他下单后截过一张图显示，当时平台标志的货号以英文字母MD开头，他收到的短信也是这样。
小张介绍这代表这件衣服是日版，而他收到的衣服上货号是以NF开头，也就是美版。不过记者看到，在小张的截图中，有一张商品标签的照片，上面的货号就是NF开头的，现在商品链接里的货号也改了过来。
小张给记者看了平台的违约条款，上面说，商品货号尺码跟订单商品不符的，卖家要退全款，并赔偿商品总价的3%给买家，赔偿金最高不超过150块钱。
记者联系了nice平台公关部，对方回复说，小张购买的是二手商品，卖家上架时选错了货号，但是销售页面上传了货号的照片，小张发现货号有误后依然购买并进行索赔。
nice平台公关部还表示，小张的订单有不少都以各种理由索赔过，被平台风控系统判定为恶意索赔高危用户。目前他们已经为小张办理了退货退款，今后也会加强对卖家上架的审核。
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