你是愛，是暖，是希望
你是最美的身影！
01 武漢市逸飛社工
在線疏導+隔離點齊服務
（一）在線疏導 牢築疫情精神防線
自2020年1月26日起，武漢市逸飛社會工作服務中心聯合社工識堂與北京市達社會心理工作聯合會、中國科學院心理研究所、湖北省志願者協會、湖北省荊楚社會工作服務中心等8家單位，以居家支持服務群為工作陣地，根據居民需求提供心理疏導、情緒呵護等線上服務。第一階段由京鄂志願者聯合行動，開啟12場次的“武漢社工防疫聯合行動在線培訓”，該系列課程已服務34116人次。2月10日起開啟第二階段 “抗疫有我 積極生活”系列服務，該系列培訓目前已開展33場次，累計觀看12227人次。通過在線心理服務，幫助社區居民宣洩心中的負面情緒、疏導心中的壓力，引導廣大居民以健康的心態積極生活，努力戰勝疫情。
（二）開展密切接觸兒童隔離點服務
為解決家庭集聚性感染，眾多兒童無人看護的難題，由武漢市江岸區民政局牽頭，各街道積極響應，在江岸區後湖大道宜家酒店建立了江岸區密接兒童隔離點，逸飛社工前往隔離點開展兒童照護服務。
截止到3月16日，宜家酒店密接隔離點共計接收7名兒童，其中逸飛社工直接一對一照護一名兒童。果果（化名）小朋友，因為這場疫情，外婆不幸離世，父母也先後被送往醫院和方艙接受治療。2月20日一早，果果被街道送至隔離點隔離。自從外婆患病以來，全家都處於高度的緊張焦慮之中，加上家人先後確診，焦慮和恐慌讓這個本就性格內向的小孩更加恐懼，不願與人交流，不開口講話。針對這種情況，社工李忍通過陪她互動遊戲、一起畫畫、邀請跳舞、講故事等詳細的作息安排，逐步地讓果果放鬆下來，並開始回應社工。
除了為果果開展日間活動，社工還要幫助果果穿衣、吃飯、梳頭、上廁所等基本生活照料，在社工無微不至的陪伴下，果果的情緒逐漸穩定，不僅能夠回應社工，還能主動跟社工分享動畫故事情節。3月14日，果果結束隔離，回到了媽媽身邊。
02 恩施巴東以及人社工：
線下線上多元服務抗疫情
恩施巴東縣以及人社會工作服務中心的社工們積極參與抗疫，配合羅溪壩社區“抗疫”工作，與社區工作人員一起入戶宣講防控措施，為村民發放口罩，測量體溫，建立返鄉人員臺賬；鏈接社會資源，籌集144箱（共計6000斤）新鮮蔬菜、12件（共576條）毛巾、奶粉126罐並送至醫院、困難人員手中；關愛特困人員、留守兒童併為其送去防護物資；同步開啟線上輔導諮詢工作，為居家隔離人員提供線上防疫諮詢、心理輔導等服務。
03 孝南益邦社工：
抗“疫”，“益”直在路上。
孝南區益邦社會工作服務中心自1月25日（正月初一）以來，積極組織社工志願者開展疫情防控工作，從未間斷。
（一）籌集發放防疫物資
疫情發展初期，孝感醫療機構防護物資奇缺，益邦社工積極尋找防疫物資貨源，先後五次前往仙桃、應城等地採購口罩、防護服、免洗手消等醫用防疫物資。通過多種渠道鏈接資源，接收了中國獅子會聯會、華科校友會、武大北京校友會、南開大學校友會、上海統促會、泰中文化交流中心等單位捐贈的酒精、消毒液、泡騰片、呼吸機等防疫物資。廣州青花瓷健康管理有限公司、孝感紅貢茶有限公司、“孝感醫護·我們守護”微信群、玉泉小學家長會、麗福健孝感愛心團隊等單位紛紛將捐款交給我們，委託採購物資送往一線。
在車輛禁行和採購渠道受限的情況下，我們組織志願者及時將物資發放到村組和二十餘家醫療機構，累計送去一次性口罩16萬餘個、kN95口罩1200個、醫用手套40000餘雙、頭套25000餘個、防護服4000餘件、醫用護目鏡1500餘個、隔離服10000件、洗手液200瓶、75%酒精手消（150毫升）2000瓶、免洗手消毒凝膠（300毫升）624瓶、免洗手消毒凝膠（60克）2800只、84消毒液5噸、醫用酒精2噸、呼吸機3臺，同時還送去了江蘇正清米業捐贈的大米6噸、雲南西雙版納捐贈的蔬菜12噸、甘肅禮縣捐贈的蘋果1噸以及愛心個人捐贈的草莓30箱。
（二）精準關愛弱勢群體
1.發起“愛心紙尿褲”活動
2月21日晚我們在線上發起為孝感城區失能失智老人、殘疾人等有需求的群體提供申請成人紙尿褲的通道，線下安排志願者送貨上門。截止到3月3日，已送達187戶，為他們捐贈了2500多片紙尿褲，解了許多家庭的燃眉之急，貼心的服務受到居民好評。
2.開展“暖心助殘”行動
我們接到孝感肢體殘疾人協會求助，摸清其中部分困難肢殘人士需求，利用愛心團隊的捐款採購了一批大米和食用油。向孝南區新型冠狀病毒感染的肺炎防控指揮部物資組申請了一批蔬菜，將大米、食用油、蔬菜組合成“暖心家庭生活包”，前後為30戶殘疾人家庭發放。
3.啟動戰“疫”助困項目
2月27日晚，益邦社工在線上發起“尋找居住在孝感城區的弱勢群體”活動，殘疾人、低保戶、失獨老人若有需求，可以通過掃描二維碼提出線上申請，我們審核通過後就會安排志願者為他們送去急需的大米和食用油。截止到3月2日晚，已受理線上申請594單，初審通過492單，已送達350戶。無懼風雨，戰“疫”助困，靠譜的益邦社工就在您的身邊。
（三）提供社區志願服務
駐大院社區益邦社工顏倩一直沒有休息，協助社區幹部開展入戶排查、測量體溫、代購生活物品等工作。駐文昌社區益邦社工李貝剛剛結束隔離，就主動請纓投身社區疫情防控工作。駐三里社區益邦社工高巧燕關注居民需求，想方設法為居民排憂解難。我們還選派兩名志願者到孝南區新冠肺炎疫情防控指揮部96120服務中心接聽電話，耐心解答市民疑問，提供細緻周到的服務。
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