湖北艾防人的故事丨
在協調湖北患者斷藥的問題中，我結識了湖北省疾控中心艾滋病防治所的趙丁源，她即是協調員，又是戰鬥員，白天在金銀潭醫院協助發藥，晚上在QQ群瞭解斷藥信息，和湖北省各地疾控，定點醫院，疫情指揮部協調溝通，目的只有千方百計，只為救命藥不停！
前言
突如其來的新型冠狀病毒肺炎疫情，打亂了全國人民歡度新春佳節的步伐，也打亂了湖北艾防人的工作節奏，肺炎疫情防控成為全國人民的頭等大事，也成了所有疾控人的首要任務。
湖北省艾滋病防治所的全體職工，從2020年1月底開始，全部取消春節休假，加入新冠肺炎疫情的防控隊伍中，先後6人加入了省級疫情防控指導組，大年夜就奔赴全省各地市指導疫情防控工作；2人加入省級疫情數據分析組，加班加點地彙總分析各地反饋的疫情相關數據；2人加入武漢市流調隊，穿梭於武漢市各個收治肺炎的定點醫院，只為了獲得最真實的流調信息。
在全面參與新冠肺炎疫情防控的同時，這群艾防人始終不曾忘記艾滋病患者管理服務的本職工作，沒有周末休息，不分白天晚上，始終奮戰在抗擊疫情的第一線，他們是抗疫先鋒，也是艾防戰士。
地市疫情防控指導
現場流行病學調查
防控措施督查
01
艾滋用藥，也能助力抗疫！
抗疫伊始，治療問題就牽動著疾控人的心。“克力芝”可試用於肺炎的臨床治療。第一時間，湖北疾控的艾防人就在學習《新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案》時，關注到這一條重要信息。克力芝，對於艾防人實在是太熟悉了，在沒有特效藥的時刻，立刻給人們帶來一絲希望。還沒來得及認真思考如何調配藥物，1月22日，中國疾控中心艾防中心就傳來消息，一批克力芝將從北京連夜發送至湖北，用於新冠肺炎的救治。湖北艾防人立刻就位，馬上追蹤車輛信息，緊急協助辦理通行證明，如何接收和分發，責無旁貸的落到了我們頭上。1月23日中午入庫沒多久，諮詢電話紛至沓來。
疫情就是命令，防控就是責任。為確保第一時間讓臨床有藥可用，省衛健委要求24小時保證供應，湖北疾控派專車給武漢金銀潭醫院、武漢肺科醫院及漢口醫院送去2000瓶克力芝，根據衛健委傳達的中央領導同志指示，連夜給疫情較重的黃岡、荊州市送藥，並通知其它市州連夜派人領取，會同供應科，忙到大年三十的凌晨1點多。此後，艾防所對新冠肺炎疫情防治專用克力芝進行常態管理，每天跟進各地克力芝的庫存、發放和使用情況，同時每天向省衛健委和國家艾防中心報告進度，確保了新冠肺炎疫情的救治需求。
572箱克力芝到在武漢
藥品轉運
各地調藥記錄
02
人在哪裡，藥就到哪裡！
1月23日，為防止疫情輸出，武漢市宣佈封城，所有公共交通全部停止運行，大量外地感染者滯留湖北，本地感染者也不能及時領藥。
彼時，各市、州、縣疾控的艾防人員也都加入了新冠肺炎疫情的防控隊伍中；部分愛心門診因醫務人員全部進入隔離病房參與新冠肺炎病人的救治，而停止接診艾滋病病人；通訊錄上的電話往往沒有人接聽，但湖北艾防人沒有被這些困難所難到，面對突發的情況，省艾防所迅速在工作群中就特殊時期患者複查取藥工作做了統一部署，並及時在工作群上傳了“領藥申請書”和“抗病毒工作聯繫函”兩份文本模板，以及特殊時期“全省抗病毒治療通訊錄”，供各地滯留患者異地申領藥品使用，為全國出臺相關措施提供寶貴經驗。
除了常規協調跨省借藥，還得協調省內跨市借藥的問題，每天電話、QQ、微信，應接不暇，經常晚上10點多還在和流調歸來的縣、區艾防人員溝通異地滯留病人的取藥問題。這一切，只是源於他們心裡那顆病人到哪藥就得到哪的初心。
借藥協調及流程
03
哪有求助，哪裡就有回應！
2月6日開始，中疾控艾防中心在公眾號上發佈了求助平臺，每天下午六點至七點定期給省級發送患者求助信息。
作為疫情重災區，湖北省求助患者數量較多，省艾防所工作人員在收到信息後立即與患者聯繫，瞭解具體信息後，告知患者該如何到當地取藥，同時又及時與患者原治療點和現滯留地溝通協調，共同做好患者的發藥工作。然而現實中的困難依然超乎想象，有的患者電話不通，只能反覆多次撥打；有的患者因為擔心家人知道病情，接到電話後匆匆掛斷電話，只好通過短信進行聯繫。
為了更好的為患者提供服務，解決患者取藥過程中的困難，艾防所安排專人加入患者求助微信群，每天在群內解答患者取藥過程中存在的問題，並及時和各治療機構協調為患者提供藥品。微信群中的患者拿到藥品後會退出群，同時有新的需要求助的患者不斷加入，重複的問題需要不斷的回答，但工作人員總會耐心地為每一位患者服務。當看到患者的求助得到有效回應時，一切的付出都是值得的。
和患者短信聯繫
04
千方百計，只為救命藥不停！
隨著疫情防控工作的進一步推進，湖北省實施了更加嚴格的交通限行政策。出行不便，大多數病人不能及時到治療點拿藥，一些患者由於害怕暴露隱私不敢拿著病情證明去辦理通行證，斷藥的風險陡然增加。為了降低病人斷藥的風險，省艾防所要求各地艾防機構抽調一位工作人員，儘快梳理手中藥品數量少於15天的患者名單，及時和患者聯繫。能寄的就寄藥，不能寄的就請鄉鎮衛生院醫生帶藥，甚至送藥上門。
為解決患者取藥困難的問題，全省各地艾防人員，各顯神通，利用各種資源，救護車、私家車、物資車、電瓶車、自行車，甚至是警車都出現在送藥隊伍中，解決了大部分患者藥品緊缺的問題。這一切，只是源於他們心裡那顆救命藥不能停的信念。
武漢市是新冠肺炎疫情最嚴重的地區，禁行政策執行最為嚴格，患者出行非常難，而疾控和定點醫院工作人員主要精力都在疫情防控上，很難安排資源給患者提供送藥服務。武漢市患者的網上求助信息一直高居不下，針對這一狀況，省艾防所及時與武漢市艾防所溝通，開通武漢市中南醫院和金銀潭醫院全市病人管理的權限，方便兩家醫院為全市所有患者提供發藥服務。在這個過程中，社會組織參對艾滋病防治的作用不容小覷，武漢市為先社工組織一直在為感染者提供諮詢服務，開通網上郵寄登記平臺，為這些患者提供藥品郵寄，持續幫助為無法出行的患者開展送藥服務，解決了武漢市患者的取藥難問題。
集中為患者郵寄藥品
工作群溝通
為患者送藥
05
在那一刻，我們都是志願者！
由於外地滯留患者較多，部分縣區存在藥品不足的風險，為了確保全省抗病毒治療藥品的供應，省艾防所比以往提前一個月向藥品廠家提出藥品調撥申請。在物流未恢復的情況下，通過反覆溝通協調，廠家用專車將藥品及時送到武漢。藥品運到了武漢，卸貨卻成了大難題，看著滿滿一車800多箱藥品，艾防所工作人員沒有退卻，他們都成了志願者，自己上車卸貨，雖然累得汗流浹背，但看著堆得滿滿的藥品倉庫，大家都會心的笑了。藥品入庫後，省艾防所通過多種途徑瞭解各市、州來往武漢的車輛情況，及時為各地補充藥品庫存，保障患者藥品供應。
搬運工
與廠家協調藥品
應急藥品發放
後記
當前，新冠肺炎疫情形勢明顯向好，但湖北省採取最嚴格的防控措施沒有鬆勁。抗疫隔離還將繼續，艾心服務未曾遠離。由於全省艾防人的辛勤付出，目前每天在公眾號上求助的患者信息已逐漸變少，有時甚至一天沒有求助信息，病人有藥可用的需求基本得到滿足，但是伴隨著疫情防控的持續，病人住院治療等其他需求日益增多，在抗擊疫情的硝煙還未散盡之前，我們仍將滿懷信心，抗疫防艾，風雨兼程。
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