鄂州市教育局下沉黨員幹部：服務居民幹勁“不打烊”
“你們放棄了與家人團聚，日夜守護在我們門棟單元門口，默默付出！”“正是您們的負重前行，才有了我們的春暖花開”……連日來，壽昌社區國際康城小區等多個小區的居民通過感謝信、微信留言向市教育局黨員幹部致以真摯的感謝。
傳閱感謝信，分享微信留言，466名下沉黨員幹部更加堅定了做好疫情防控、守望相助的信心和決心。
“疫情防控是一次大戰，也是一次大考。越到最後，難度越大，越要保持清醒頭腦，越要慎終如始，越要再接再厲、善作善成。”市教育局黨組班子成員深入一線、靠前指揮，攻克難題、步步為營。
為摸清責任區內鰥寡孤獨老人、精神病患和嚴重心理障礙患者以及新冠肺炎病患及其家屬和病亡者家屬等特殊群體，局班子成員深夜帶領黨員幹部上門登記，發送溫馨告知卡，並帶頭“一對一”包保服務。
得知居民還不清晰物資訂購程序，局黨組迅速指導梳理文件通知，印製“壽昌社區居民購買藥品、生活服務類物品流程圖”“壽昌社區居民購買菜包流程圖”“壽昌社區物資發放基本步驟及注意事項”等，及時上傳微信群告知居民，方便居民擇優訂購。
3月15日，為了讓滯留人員及早知曉返回辦理流程，接到通知的第一時間，市教育局黨組就指導制定《壽昌社區辦理滯留人員手續流程及工作提醒》，當天就幫助75位滯留人員順利返回。鄂城區疫情防控指揮部高度認可，並在全區全面推廣。
“問題是最好的民聲，是檢驗初心使命的試金石和磨刀石，必須打通‘最後一公里’。”局黨組率先垂範統籌攻堅，13個臨時黨支部利用“帳篷會”“卡點會”聚力補短板、強弱項。
福源花園小區臨時黨支部書記袁飛針對特困群體物資採購不及時的問題，及時提出“特困群體生活物資採購必須與普通居民區分開”的工作要求。臨時黨支部及時製作特困群體愛心服務清單，用紅筆標註採購物資的注意事項，提醒代購員優先為特困群體購回物資，黨員教師及時送到特困群體家中。
洋瀾國際康城小區居住4700多個居民，是壽昌社區規模最大和管理難度最大的小區。臨時黨支部選派8人成立先鋒隊，下沉的黨員幹部和教師主動對接72位獨居老人、獨居兒童、重度殘疾等特殊困難居民，實施“一對一”包保幫扶，每日跟蹤瞭解生活、身體狀況，做到“精準幫扶、不漏一人”。
“黨組織為先導，黨員做先鋒！”全局黨員幹部、教師想在前、幹在先，把精準服務做到居民心坎上。
3月11日晚，家住壽昌小區的楊婆婆上洗手間時不慎摔傷，包保幹部汪俊第一時間報告情況，先鋒隊迅速與社區醫生聯繫，連夜將藥物送到楊婆婆手上。
3月13日，值守新康花園的黨員幹部呂燕為居民辦了兩件稱心如意的事。一是聯繫“愛心義剪”為居民理髮。居民兩個月沒有理髮，呂燕主動與4名志願理髮師聯繫，並自費購買一次性手套、桌布、消毒液、插線板等用具。4名志願者花4個小時，義務給60位居民理髮。再是幫助居民疏通管道。小區8棟102盧師傅家廚房下水管道承水彎堵塞，臭水溢出到車庫地面，呂燕主動與市政設施管理處聯繫，請求支援。兩輛大型管道疏通車現場施工2小時，圓滿解決堵塞問題。
封控管理30多天，局系統黨員幹部共接收8412戶2萬餘居民訴求，466名下沉黨員幹部都用心用情全部解決，包保的13個小區，實現居民“零投訴”。
“解決居民的困難，永遠在路上。隨著疫情抗擊向前推進，居民的各類困難將噴湧而現。下沉幹部只有保持高昂的鬥志，才能攻克將一個個困難。”3月份的主題黨日活動，局黨組書記，局長丁永輝給全體黨員幹部提振精神。
為進一步暢通疫情信息溝通渠道，及時回應市民關切，現將鄂州市疫情防控期間市民訴求受理熱線電話公佈如下：
鄂州主城區各社區聯繫電話如下：
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