紅網漵浦訊（通訊員 武清海）“我是貧困戶，因患精神分裂症被評審為特殊疾病，由於現在疫情防控期間不能到縣精神病醫院辦理報銷，不知道過期是否還可以享受報銷政策？”3月16日，接到群眾諮詢電話後，縣醫保局黨組書記、局長劉小群立即召開黨組會議。
根據省、市醫保局相關文件精神，結合我縣目前新冠肺炎疫情防控實際情況，決定特殊疾病報銷時間暫時延長一個月到四月底，並視疫情防控情況決定是否再次順延。這是縣醫療保障局在疫情期間為群眾解決實際困難的又一次會議。
據瞭解，為杜絕交叉感染、減少人員流動，簡化優化服務流程。縣醫療保障局在2月初下發了《漵浦縣醫療保障局關於疫情防控期間加強網上業務辦理減少人員聚集的倡議書》。一是進一步優化了辦事流程，充分發揮醫保網上服務大廳功能，開通網上辦理；大力推廣手機APP、微信公眾號，為辦事群眾提供線上和線下業務辦理多渠道服務。截止到2月底，通過手機APP、微信公眾號等網上辦理業務近百件。二是對一些確實不能在網上或公共服務辦理的業務，辦事群眾可採取打電話、加微信等方式與工作人員取得聯繫，並通過一對一電話指導、微信或電子郵件傳遞電子材料的方式進行處理。三是進一簡化了異地就醫備案流程，及時準確的為異地就醫人員辦理異地就醫備案手續。四是開闢綠色通道，建立特事特辦、急事急辦工作機制，暫時免辦重大疾病轉診申請等業務。
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