株洲市中心醫院:“一站式”+醫聯體 方便患者就醫

株洲市中心醫院探索實踐“一站式”+醫聯體模式,讓老百姓的就醫體驗越來越好。


準媽媽郭薇懷孕5個多月了,她來到市中心醫院做孕檢,原以為掛號、預約、檢查要三四個小時,沒想到整個過程只花了一個小時。

郭薇 市民:原來去任何醫院做檢查要半天的時間,我們現在8點鐘來的,到現在就已經辦完了。

得益於一站式服務中心,市民的就診時間大大縮短。它開設了14個窗口,集門診服務、報告領取、床位預約、護理服務等多功能於一體,讓患者在最短的時間完成看病流程。自投入使用以來,收穫了滿滿的“點贊聲”。

株洲市中心醫院:“一站式”+醫聯體 方便患者就醫

文先生 市民:智能操作,不用排隊節約時間,想掛什麼號都很方便。

路女士 市民:原來住院的手續是一個地方,然後還要繳費。現在都在一起, 我覺得還是方便很多,原來是樓上樓下的跑。

目前,一站式服務中心接待市民超百萬人次,每人次少跑一次路,節省20到30分鐘。在疫情期間,一站式服務中心還開通了線上問診平臺,市民足不出戶就可以享受專業醫療服務,讓信息多跑路、患者少跑腿。

株洲市中心醫院:“一站式”+醫聯體 方便患者就醫

楊靚 市中心醫院門診部副主任:醫生判斷你是否要來醫院,病人的滿意度提高了,他的幸福感和服務感也提高了。

與此同時,市中心醫院以醫聯體之“通”,破解群眾看病之“痛”,不僅與公立醫院之間“聯”體發展,還牽手社區醫院、縣級醫院,打通就醫壁壘、完善服務體系。目前已簽約醫聯體合作的醫療機構有41家,其中下級醫療結構有16家。

株洲市中心醫院:“一站式”+醫聯體 方便患者就醫

文傑 市中心醫院醫聯體負責人:對於基層醫療結構來說,人員的流失、技術水平提高、應急能力的體現,遇到突發公共衛生事件能夠有指導帶領,我們會一一解答和有目的的有措施的把這項工作,長期開展下去,為株洲市老百姓做點實事 。

株洲市廣播電視臺記者譚韜、廖智勇報道,編輯李晶晶整理。

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