（作者朱昌俊，荔枝新聞特約評論員，媒體評論員；本文系荔枝新聞客戶端、荔枝網獨家約稿，轉載請註明出處。）
日前，美國《時代週刊》發佈抗疫群像，中國外賣騎手高治曉作為唯一華人面孔登上封面。高治曉說，自己一個普通人，能在疫情期間貢獻一點力量，是最開心的事。
手機下單、等待外賣員送餐上門……“歲月靜好”之時，無數人都習慣了這套再普通不過的流程，以至於我們可能根本就不會思考外賣員的職業價值。中國有500多萬外賣騎手，他們是我們經常見到卻很少會注意的一群人，他們默默無聞地為城市運轉做出了重要的貢獻。在大多數人宅家閉門不出的時候，外賣騎手們則冒著風險，穿行於城市之中，也真正展現出“萬能”的一面，他們化身“社區採購員”，給老奶奶買藥、替異地情侶傳達愛意、為留守寵物餵食……
這些“超綱”項目，明明不在他們的正常工作範疇內，但是他們去做了。正是透過這些超出預期的表現，我們才真正“注意”到這群人，才真正“看到”他們身上閃耀著的光輝，才真正“理解”一個行業的職業擔當。疫情為我們打開了一個窗口，讓我們看到他們在工作中的付出，深刻認識到他們的重要性。
從國務院新聞辦記者見面會邀請外賣小哥登臺，到《時代週刊》將外賣小哥作為封面，這既是對他們在疫情期間的付出的肯定和致敬，也是對其職業價值的認同與尊重。而對於個體及機構而言，更應該將這種在特殊時期所凝聚起來的價值認同，轉化為對外賣小哥等基層服務職業者更多的理解與尊重。現在疫情防控形勢持續向好，各地小區理應在做好防控的前提下，及時為外賣小哥打開便利之門。當我們從他們手中接過外賣訂單時，也別忘了道聲辛苦。
高治曉說自己是一個普通人，其實，某種程度而言，媒體致敬他所代表的外賣小哥群體，同時也是致敬所有在疫情期間付出、堅持的普通人。
疫情防控工作取得持續向好的態勢，其穩固的根基在於無數普通人的系統性參與和配合。除了逆行的醫護人員，快遞員、基層防控人員、社區工作者等等，他們也都直接奮戰在防疫一線。以社區工作者為例，小區封閉管理之時，他們成為居民與外界幾乎唯一的連接管道，是保障生活物資、維護社區安全的重要角色。他們的身份很普通，但是，他們所承擔的壓力、付出的艱辛，不應該被忽視。
當前疫情防控勢頭出現積極進展，整個社會運轉節奏也將逐步恢復，生活向正常回歸的背後，正是無數如外賣員、快遞員、社區工作者這樣的普通群體在默默付出。這些“普通人”並不普通，他們和醫護人員一樣，都是構築戰“疫”防線的中堅力量。
頗為巧合的是，《時代週刊》曾將2009年年度人物頒給中國農民工，彼時，多位中國農民工登上雜誌封面。理由是——在金融危機肆虐全球的時期，中國經濟仍在高速發展，並逐步帶領全球走出金融危機的陰影，首先要歸功於千千萬萬勤勞堅忍的中國農民工。十年後，中國外賣員登上雜誌封面，同樣是以“普通人”的身份，而他們所代表的“普通人”群體，也正在以勤勞、堅忍、付出的品格，助力國家跨過另一場危機。這些“普通人”讓我們看到，“人民是真正的英雄”。
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