應對主題樂園盈利不佳的五大法寶

迪士尼、默林集團、Hello Kitty、環球影城……隨著越多越多國際知名IP主題樂園進駐國內,本土主題公園將面臨更加嚴峻的競爭考驗,而培育具有國際競爭力的本土主題公園以應對跨國大鱷的競爭挑戰已迫在眉睫。藍裕文化主題樂園規劃設計院根據多年經驗總結了主題樂園策劃經營的五大法寶,以供大家參考。

1

樹立與眾不同的品牌印記

就像商品一樣,想要打動顧客,必須給其一個不可推卻的強購買理由——賣點,讓他們覺得“非買不可,非你不可”;儘量讓品牌利益點更“殺氣騰騰”,因為唯有如此,才能在千軍萬馬中“殺出一條血路”。最經典的例子莫過於長隆歡樂世界、香港迪士尼樂園及深圳歡樂谷的品牌競爭。長隆作為一個新生的遊樂園,想要打敗這兩個大品牌幾乎是天荒夜談,特別是迪士尼,其沉澱了長達半個多世紀的獨特品牌文化早已深入人心。對於一個新的遊樂園品牌,它的品牌定位必須與它的直接競爭對手與眾不同。在與迪士尼、歡樂谷品牌的反覆比較中,長隆歡樂世界發現了一個有利可圖的競爭空間——訴求品牌功能利益點,而不再訴求情感,將品牌賣點定義為了“體驗世界巔峰遊樂”。

應對主題樂園盈利不佳的五大法寶

2

獨一無二的主題表現

主題樂園內的建築物、附屬設施、景觀、導引標識系統、表演、活動、服飾、商品等,都需與所要傳達的主題有關,所有這些元素均是為呈現主題而服務的。以迪士尼樂園為例,樂園以卡通故事為主題,通過營造一個夢幻的童話王國,給遊客“夢想成真”的空間。樂園中的建築以卡通故事背景來打造,且有許多工作人員扮演的卡通人物,以 快樂、熱情、自信、樂觀的氣氛與情緒感染每一位顧客,讓顧客彷彿置身於童話世界中。

應對主題樂園盈利不佳的五大法寶

3

應時制宜的創新

把握遊客動態需求,及時掌握遊客的滿意度、價值評價要素和及時糾偏,從中找到創新發展的關鍵點。主題樂園應根據對相關信息的分析來把握遊客需求的動態變化,從而針對性地創新產品、更新設施設備。例如東京迪士尼樂園在任何時候都有10%至20%的設施正在更新或調整,從1987年到現在,東京迪士尼樂園先後投資數以億元進行升級改造,不斷創新的產品項目為其贏得了很高的顧客迴游率。據統計,東京迪士尼樂園的遊客中約有四分之三是回頭客,這說明了一個事實:主題公園只有根據目標市場的需求變化不斷創新產品與服務,才能儘可能地延長其生命週期。

應對主題樂園盈利不佳的五大法寶

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合理的經營管理

主題樂園的經營管理可從兩個重要方面進行定位。

1、在任何情況下,以服務制勝,保障遊客安全最重要的。每逢節假日,由於客流量增加導致擁擠混亂時,工作人員為了保證遊客享受到應有的服務標準,以及出於安全考慮可以採取諸如限制入園人數及遊客的移動途徑等措施來保障遊客安全。在一些驚險、刺激的娛樂項目中,出現相關的安全提示,併為有特殊需要的遊客提供專門服務,例如在公園入口處有不同的代步工具,童車、輪椅、電動輕便車等一應俱全,供不同需求的遊客選用;遊客如果帶了寵物也可以找到專門的地方代為照看等等。

應對主題樂園盈利不佳的五大法寶

2、靈活的價格策略,一般包括單一票價、優質高價、低門票多服務和廉價策略。單一票價是那些缺乏設施與服務、活動單一的主題公園常用的價格策略;對於高投資、綜合性、高科技的主題公園普遍採用優質高價策略;低門票多服務策略是未來綜合性主題公園的定價趨勢,其強調主題公園應以低門票來吸引遊客,以相關服務來增加利潤;廉價策略適合在度假區附近的主題公園。受通貨膨脹、物價上漲等外部因素影響時,門票價格的調整可以保持主題公園的盈利能力。實行長期的價格調整政策,將票價的訂立適應相關國家政策、社會因素的變化,這樣既保證了公司盈利又使消費者可以承受。

5

精心策劃的營銷推廣

應對主題樂園盈利不佳的五大法寶

主題樂園的營銷花費大量用於電視、廣播、報紙、櫥窗等傳統宣傳媒介的同時,還需輔之以多樣化的營銷手段。例如長隆水上樂園通過在地鐵、電視、媒體播放親子游的優惠廣告而收到了相當不錯的效果;利用因特網建立主題樂園的網站,將企業文化作為商業宣傳手段;與已有很高文化影響力的品牌企業聯合宣傳搞活動……多樣化的營銷策略不僅大大提高了主題樂園的知名度,而且為其帶來了大量客源和滾滾財源。

主題樂園盈不盈利,要拿數據說話,門票80-100,一年來100萬遊客的樂園需要投資多少?年盈利3-4千萬夠不夠預期的投資回報?藍裕文化主題樂園規劃設計院認為從盈利倒過來反推投資,從而打造合理的樂園,以營利為目的,從消費者需求出發,打造獨特的主題樂園,做好配套服務,才有可能獲取豐厚回報。


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