大約是前天中午，就接到一個客戶的電話諮詢，想做一場抖音直播講座，但是這個抖音號是新的，粉絲量不多，私域流量也沒做過系統的運營，直播時間定在昨天晚上八點，幾乎沒有太多時間來準備。
我給出的執行方案是“社群+直播”，作為組合拳運營，確定了大概的直播主題，內容之後，我就開始安排團隊出了海報，文案，邀約話術，推廣渠道，群運營的流程和規則，引流路徑設計，直播要注意的事項等，還為執行團隊做了簡單的運營培訓，算是一次直播+社群的初級的嘗試。
在沒有實際推廣成本的情況下，半天時間準備物料，半天時間培訓+執行，組建了十來個社群，讓一個新的抖音號增加精準粉絲1000+，在線人數四百多人，從微信到抖音，整體過百萬的傳播曝光。
在培訓的時候，我簡單闡述了為什麼用社群+直播的設計思路。
開直播就好比店鋪開業，要人氣，朋友多的人相對好做的，這個取決於人脈資源，朋友少的人，要想辦法吆喝更多人來看，學會造勢，這個取決於傳播策劃。
直播，在手機屏幕，面對面一對多溝通，相比平時我們看到這個人的文字和短視頻，直播更具有信任感，真實性，傳遞的信息量也更大更直觀和豐富，本身直播也是即時性的，可以提問，互動，刷禮物，能極好的提升活躍度和營造氛圍。
社群，是解決歸屬感的工具，能沉澱用戶，直播能為社群創造優質內容，造勢，提升活躍度。比如，直播前，社群引流，直播中，刷屏，轉發，互動，直播後，社群還可以繼續留存轉化。
有了社群，直播的傳播量可以達到最大化，提前引導大家關注直播間，提前入社群討論，提問，配合群內氛圍的建設，後續的轉化觀看量會更好，所以，社群在為直播做前置引流。
在培訓過程中，我發現執行團隊最大的問題還是社群的運營，直播方面還好，因為講師的閒暇課程我參與過，非常專業，控場能力也很好，內容方面是不用擔心的，就是對於抖音直播的規則和玩法還不太熟練，所以提前讓他做好準備。
難點在於矩陣社群的運營，所以我把重點事項分為了14個步驟和團隊講解，比如這個社群目的是什麼，主題是什麼，其實就是直播分享交流，無關的話題就不要多說，這個聚焦和自媒體定位一樣，越來越垂直專業化，能讓用戶產生認同感。
其次，合理的群規則和儀式感，比如群規，群員人數的控制，儘量每個群不要超過200人，人多了容易亂，社群對直播活動的引導，如何介紹講師，如何從微信跳轉去抖音看直播，很多人都不知道，需要科普，直播開始後，每隔一段時間要渲染氛圍，比如錄屏發直播過程的金句，也有不少主動轉化的人，如何讓管理員加群友，引流到私人號，每個社群都是有生命週期，這種直播交流群尤其是，在冷場之前，要儘快分流等等。
關於社群的運營，我寫過很多實戰文章，自己也做了三年付費社群，這裡就不做過多闡述。
關於直播，選擇一個好的時間段，基本直播成功了一半，目前正是疫情時間，直播的話題大家還是很感興趣的，所以定在高峰期晚上8點-9點。直播前，做了簡單的腳本，講課課件，提前備好需要演示的物料，有專門負責控場的人和部分刷禮物的託，一場成功的直播，需要團隊的力量，分工協作完成，對於經驗不足的直播人員來說，越要提前準備，否則中間出現問題，會緊張，語無倫次。
曾經有數據平臺統計過，直播的平均觀看時長是3分鐘。說明了觀眾進來後覺得內容不行就主動的離開。所以對於這種專家型直播來講，規劃好內容後，對直播的時長和節奏也要提前合理的規劃。
直播時很強調盡興發揮，但是前提是在規定的時間做規定的事，靈活度要有，但也要把握好節奏感以及內容的連貫度。尤其是對於這種內容輸出的直播來說，之前看到有主持人一直在和用戶評論互動，最後造成自己演講的主話題反而蜻蜓帶水，這對要對真正想聽乾貨的同學聽課效率大大影響。
人的注意力很難集中在1小時，所以這次直播的時長就是一小時，讓大家意猶未盡，對下場直播有期待，如果內容不夠出彩的話，很容易讓觀眾感到視覺疲勞。這次沒有來得及準備獎品，其實過程中抽個獎，設置口令紅包，效果會更好，用戶的參與度也更高。
直播結束後，九點半，我又和項目組開了覆盤會議，針對這次活動做總結，我認為執行團隊在對社群的運營，工具的使用，如何提升社群活躍度，對直播過程的把控，依然有很大的提升空間，把這條路走順了，以後肯定會越來越好，加大投入，更精準引流，專業運營，社群是可以撬動直播千萬級觀看效應的。
社群+直播，是今年最值得玩的很厲害的組合拳。
如果你的企業也想做這樣的社群+直播活動，歡迎與我聯繫。
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