近日從上海市經信委獲悉，人工智能，是上海重點發展的三大產業之一。據統計，1100餘家重點企業在滬紮根生長，全國約三分之一的人工智能人才在此揮灑汗水。
疫情發生後，上海對人工智能企業發出招賢榜和動員令，徵集用於疫情防控的新技術、新產品、新應用，在抗疫一線建設人工智能應用場景，並協助開展供需對接。上海還發揮人工智能產業聯盟等載體作用，激發行業使命擔當與創新活力，讓人工智能賦能復工復產相關各個領域，用智慧之力護航返崗員工健康、保障企業運轉與效能、助力無人經濟新發展。
智臻智能向政府、企業免費提供“小i防疫問答機器人”等軟件。問答機器人幫助各地12345熱線等方面坐席減輕防疫、復工復產重點問題諮詢壓力，並對市民的諮詢、投訴、建議等工單數據進行挖掘、提煉和轉化，利用人工智能技術快速發現熱點、難點、痛點問題，為有關部門決策提供數據支撐。
達觀數據利用RPA（流程自動化）機器人，幫助有關部門在疫情防控監測點對通行人員的軌跡進行溯源識別，實現對返崗人員流動信息的自動化採集、識別與判斷。
辦公樓宇、工廠園區是復工復產的主陣地，也是防疫的重要戰場。上海將復工復產一線作為人工智能應用場景，結合在計算機視覺、智能機器人等方面產業優勢，為各行業提供更好的安全保障，減輕後顧之憂。
巨哥電子研發的智能紅外體溫熱像儀在上海各大貨車站點、產業園區、重點商業網點、政府機構部署200多臺，為大人流快速篩查提供支撐。
雲知聲公司推出“無接觸智能電梯解決方案”，對電梯進行改造後，通過語音就可以快速、便捷地操作電梯，避免按鈕成為病毒傳播的“溫床”。
針對創業孵化器、創業公司急需成本低、效率高、能快速部署的體溫檢測設備這一問題，微軟在上海的各部門通力合作，推出疫情防控測溫智能系統，在有關科技園區投入使用，並將該系統代碼免費開放給開源社區，惠及更多中小型企業。
在辦公場所消毒清潔方面，高仙機器人的全智能清潔消毒機器人、深蘭科技的小浣熊洗地消毒機器人與智能掃路機、達闥科技的有人環境下紫外線防疫機器人，大大便利了寫字樓、商場、園區、酒店等場景的相關工作。
近年來，上海將無人駕駛、工業機器人、無人倉儲等作為技術產業化重點之一，相關成果在疫情來臨之際發揮了雪中送炭作用。
快倉科技為湖北應急物資採購儲備企業“武漢小藥藥”提供智能物流機器人系統。依託可承重600公斤的“朱雀”系列重載型機器人，24小時連續充電不間斷工作，將口罩物流處理能力提升至每天近500萬隻，有效緩解了當地口罩緊缺的情況，同時顯著降低工作人員感染風險和勞動強度。
針對企業遠程辦公與雲服務需求，科創板上市企業UCloud優刻得結合人工智能技術，推出“企業服務SaaS（軟件服務化）領域戰疫扶持計劃”，提供免費的雲計算資源，助力大量中小企業復工復產。
針對中小企業貸款難問題，氪信科技推出非或然引擎2.0+智能風控/智能營銷解決方案，幫助金融機構高效防範風險，讓更多有需要有能力的個體獲得信貸。
疫情之下，無人狀態更加為企業和公眾所接受，新的業態有了更大應用空間，無人經濟也迎來快速增長期。上海積極結合人工智能發展挖掘新需求，培育新消費，帶動新投資，力爭實現化危為機。
達達集團（原“達達-京東到家”）上線“無接觸配送服務”，依託人工智能技術，通過眾包模式，針對即時配送中訂單的頻繁波動來合理匹配運力，通過約定商品交付地點等方式，避免面對面接觸。
近期線下商場、超市、餐飲客流銳減，如何幫助線下商業和服務業渡過難關成為重要課題。美團點評綜合運用人工智能和大數據手段，推行“安心碼”人員行程防疫登記及追溯系統。用戶可掃碼瞭解商戶門店、手藝人的防護措施和健康狀況,商戶也可通過此碼“無接觸”登記和了解到店顧客健康狀況。
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