3月23日，上海家化首次在線上發佈了其2020年品牌戰略規劃。此次發佈以“智美、智造、智生活”為主題，在美容護膚、個人護理、家居護理三大品類中提出不同發展規劃。並且，家化旗下美妝品類核心品牌佰草集將與敦煌IP深入合作，重點打造跨界系列產品。
上海家化計劃利用科技優勢，提出“醫研共創”理念，將醫學領域的先進科技引入到產品的設計中，家化品牌典萃、玉澤，六神，啟初和湯美星都在發佈中表示在接下來會著重投入共創研發方面，在2020年發佈全新產品。佰草集將在產品方面打造太極明星產品系列，並與敦煌IP深入合作，重點打造敦煌文化系列特色合作跨界產品——22週年限量禮盒和限量版精華，提升品牌文化高度和價值感，更加深入的塑造品牌IP；營銷上，將通過360度品牌傳播，硬廣+口碑種草+內容營銷，精準觸達消費者。
受到疫情影響，抑菌產品需求量大增，家化也在戰略佈局中加入了防疫的概念。六神品牌於今年3月初推出了新產品免洗速乾的抑菌洗手凝露，並設計小包裝方便攜帶。啟初品牌也宣佈和小米生態系統合作打造自動洗手機，並生產嬰幼兒可使用的免洗淨手消毒凝露。
這次的雲發佈雖然是受到疫情影響的舉措，但是從發佈內容和形似已可以看出家華正在實現品牌的年輕化戰略轉移。這次發佈中採用了全景交互H5界面，旗下各品牌的零售店以二次元形象展現為嘉賓提供場景化體驗。直播中還特別邀請到了當紅帶貨主播李佳琪。在線直播+紅人主播，二次元快閃+交互式體驗，品牌跨界合作都讓我們看到家化在年輕化的發展趨勢。同時，家化以研發為核心的醫研共創理念突出了產品創新在市場中的核心地位。
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