“三寶”不缺 秩序井然|記者探訪全面恢復醫療服務後的三甲醫院

雖然我省已經全面恢復醫療服務,但記者採訪時卻未見疫情之前各醫院大排長隊,人潮擁擠的現象。24日上午8時許,記者在哈醫大四院看見,雖然來就診的患者不少,但在志願者的幫助下秩序井然,出入醫院的患者掃描龍江健康碼。沒有預約掛號的患者,也在志願者的幫助下,進行預約掛號,擇時再來就醫。

近日,我省全面提供正常醫療服務。

為大家提供溫馨提示。

哈醫大一院:

將取消現場掛號實行全部預約制

23日,哈醫大一院為要在疫情期間就診的患者發出了一份溫馨提示,向廣大患者告知疫情期間醫院的就診規定。據瞭解,哈醫大一院自4月1日起,將取消現場掛號,實行全部預約制。患者就診時,要自覺佩戴好口罩,主動出示“龍江健康碼”。

據瞭解,哈醫大一院南崗院區目前所有科室均已開診,之前暫停的口腔科、眼科、耳鼻喉科、胃鏡室等科室也開始接診患者,但控制了號源數量。醫院在門診大廳設立預檢分診處,還有測溫電視和測溫門,市民需憑手機上的預約信息及龍江健康碼就診,龍江健康碼為綠色且測溫合格後可以進入門診就診。

不過,哈醫大一院相關負責人提醒,如果近期有去哈醫大一院就診的打算,為了避免交叉感染,保護自己和家人的健康,就診時請自覺遵守下列規定——4月1日起,取消現場掛號,實行全部預約制;必須嚴格按照預約時間就診;就診時要自覺佩戴好口罩;主動出示“龍江健康碼”、身份信息及預約掛號信息;候診時要保持一米以上距離;勤通風、勤洗手;來院就診時實行“一患一室”制,減少患者陪護,60以下生活能自理的患者,獨自就診,危重症患者到急診就診。

哈醫大二院

建議使用手機完成繳費

小病可去社區就診!

記者在哈醫大二院看見,每位患者及陪同人員進入門診前,都按要求掃描了健康嗎。據介紹,進入醫院,必須出示“龍江健康碼”(綠色方可進入),並配合工作人員完成測量體溫、個人信息填報、消毒和預檢分診工作,發熱和(或)呼吸道症狀患者按流程到發熱門診就診,排除疑似後方可正常就診。診室一醫一患,看診、候診、排隊時與醫護人員及其他患者、陪同人員保持1.5米以上安全距離,就診全程需佩戴口罩。

採訪時,記者認識了沒有看上病的張秋菊老人,她告訴記者,她患有糖尿病,想著醫院恢復了,就來複診。“孩子在外地,告訴我要提前預約,但我沒想到不預約不能就診,我已經在工作人員幫助下重新預約了。”

哈醫大二院相關負責人介紹,醫院全面實行分時段預約診療,除急診外必須提前預約號源,現場不再放號。預約成功後,就診者要嚴格按照預約時間段提前10分鐘就診,未預約或未到就診時間段不允許進入門診,以出示手機預約掛號界面為準。“此外,每位就診患者無特殊情況應獨立完成就診,老年人、未成年人、行動不便者等特殊人群,允許一名人員陪同。”

目前,前來就診的患者不少,但記者發現,很多患者都和張秋菊老人一樣,是來進行慢性病複診的。包括哈醫大二院在內的很多醫療醫療機構都建議,疫情期間要理性就醫,醫院逐步恢復出診後,患者應根據病情,合理選擇醫院等級,慢性病穩定期、非疑難重症等情況首選就近基層醫療機構,避免湧入患者量較大的三級醫院,增加交叉感染風險。確實需要上級醫院接診的患者,可通過基層醫療機構轉診。

此外,哈醫大二院門診醫生還建議廣大患者,就診時使用手機移動支付完成繳費,減少人工窗口排隊。

一患一陪 陪同人員需帶有效證件

記者採訪時發現,哈醫大腫瘤醫院出入管理十分嚴格,進入口都有專人引導。據介紹,哈醫大腫瘤醫院門診實行出入管理,市民就診需從哈平路主入口進入,按樓內指引從指定出口離開。

在醫院內,記者看見很多黃色的垃圾桶,還擺放了不少免洗洗手液。記者看見,有工作人員引導患者將使用後的口罩扔在黃色垃圾桶裡,還有很多患者在觸摸公共物品後,使用免洗洗手液。

哈醫大腫瘤醫院建議,複診患者建議就近診療或與主管醫生電話預約,合理安排返院計劃。

初診患者則需要預約掛號,預約成功後攜帶身份證、就診所需材料(檢查檢驗報告),按預約時段來院。

哈醫大腫瘤醫院也要求一患一陪,陪同人員需攜帶有效身份證件,並配合工作人員完成新冠肺炎相關信息蒐集與體溫檢測。在門診等候時,必須與他人保持1.5米及以上的距離。

哈醫大四院

增加號源數量

“龍江健康碼”必不可少

採訪中,記者瞭解到,哈醫大四院全面實現預約掛號、分時段就醫。增加號源數量,普通學科單人單日號源量不少於35人,需求量較大科室單人單日號源量不少於50人;醫務人員、患者分別獨立設置出入通道口。

記者看見,哈醫大四院共設了5處預檢分診點,確保每名進出醫院人員均要掃描“龍江健康碼”且經過規範篩檢。候診椅設“間隔就座”標識,排隊處設分隔線地標。在7時30分至9時患者就診高峰期間,有志願服務隊在門外指導患者進行微信或支付寶預約掛號。

住院患者需進行新冠肺炎篩查

建議儘量下午就診

省醫院相關負責人告訴記者,省醫院所有診室已經全面開放,包括耳鼻喉科、眼科、腔鏡科等門診均已開放。不過這位負責人也特別提醒,住院的患者需要排查新冠肺炎,檢查血常規和肺部CT。但為了防止人員聚集,省醫院實行全預約制,除急診和發熱門診外,患者需提前一天在醫院網絡平臺預約掛號,醫院不再接診當天掛號患者。

據瞭解,省醫院門診量在逐漸增長,已達到每天1200人次。隨著門診量在增加,省醫院門診部特別提示市民,看病一定要提前預約,不預約看不上病。上午門診量相對集中,人員容易聚集,建議儘量下午時間來就診。

醫院工作人員還會指導沒有預約的患者如何進行預約掛號。記者看見,首先要關注 “黑龍江省醫院”的微信公眾號,在下方有醫療服務,點開門診掛號,預約掛號,選擇相應的科室,再選擇相應的時段進行掛號,確認後並支付掛號費用,填寫相應就診人的信息就可以完成掛號。


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