怎樣玩轉社群營銷?

0782悅心


疫情讓社群火了,想做社群營銷,

一定是有知識付費,或者某一項產品

玩不轉社群,你擔心什麼呢?

讓我來猜猜,是不是以下7個原因:

  1. 擔心別人只搶紅包不說話?

  2. 怕別人不理睬你、冷場尷尬?

  3. 拓客為什麼總是拓到質量的客人?

  4. 群裡沒人消費?

  5. 接受了禮物卻不到店?

  6. 只稍作體驗,就消失了?

怎麼辦?——

打造商業閉環

先打造引流的閉環,再打造成交的閉環。

如果每個環節都做不好,就很可能出現開頭的問題。

一定要有利他思維

社群也是一個社交場所,你想和別人推薦自己的產品,你要先符合社交的互惠互利原則。不然別人為什麼聽你打廣告呢?

瞭解顧客的需求,可以做一些問卷調研。

幫助顧客整理出適合他們的產品,也可以是產品的組合。

發紅包,手氣最佳的還送產品。

找到顧客現身說法

通過視頻,圖片等形式讓群友來做反饋。這樣可以增加用戶的粘性和信任程度。群裡的用戶更喜歡看朋友的反饋。不至於說自己真的在被廣告,而是被朋友安利一款好的產品。

儘可能多的理解你的群友,做好服務

給群友上高質量的群課,這也是在吸引客人的流程上,只有付出才會有回報。

要把每一個細節都做到極致。

90%的工作建立信任,10%的工作構建成交

很多人都做反了,一上來就給人家推銷產品,別人怎麼會買賬呢?還是那句話,利他思維。就像你和女孩子處對象,第一天就說要和人家結婚,人家會同意嗎?


思想家瑞琪


近幾年一直在玩社群,自認為頗有成效,分享一些乾貨給你。
幾年前,我和幾個合夥人創建了一個戶外演說的品牌-演說界,在深圳接觸過演講口才的人都應該聽說過這個名字,當時會員人群達到10萬人,每個週末在深圳的各個街道都有一群小夥伴在練習演講,並且吸引了很多旁觀者駐足觀看。
關於社群營銷,可以說是一個很大的話題,今天我講3個非常關鍵的點,這三個點直接決定社群的存亡,其他的方面可以在下方評論留言。

一、引流

當你把團隊組建起來的時候,接下來就要去做引流工作了,你要想清楚這幾個問題,我的客戶群體在哪裡?我怎麼把他們吸引過來?乾貨來了,有一個方法可能在大家看來都不起眼,但是卻給我帶來了巨大的流量,而且不花什麼成本,我們前期的種子群體都是來源於這裡。
她就是qq群,我們普通人只能建500人的群,會員可以建1000人的群,超級會員可以建2000人的群,我們當時死皮賴臉找有會員的朋友借qq群用,他們還不知道可以創建1-2000人的群,我們當時直接給他們50元/年,然後再讓他們介紹身邊有qq會員的朋友,就這樣我們團隊的幾個人共租了80多了1-2000人群,在加上500人的群,一共搞了300多個群,這就是我們的池塘,然後去刷活躍度,大概半個月的時間,搜關鍵詞演講口才都是我們自己的群了,平均每天主動加群的人有50-100人,比起bd競價引流,沒有比這種成本方式更低的了。
qq群是可以通過搜索關鍵字加入的,這給我們營銷一個非常大的便利,wx群就實現不了,可以在上面找到任何你所需要的人群,把他們引流到你的群裡,第一步就成功了,之前我賣這個引流教程都是199元的,今天免費分享給大家。

二、價值輸出

這個世界有太多的誘惑,你的客戶可以屬於任何人,當然也會屬於你的同行,其實社群要持續輸出價值每個運營的人都知道,但真正能夠做好的不多,你需要明白這幾個問題:
1、客戶群體劃分
你的產品要能滿足各個客戶層次的需求,並做區別對待,有的客戶喜歡免費,有的客戶需要資源,有的客戶喜歡付費,還有的客戶價格越高她越喜歡,還有的客戶需要一對一服務等等,當客戶需求存在,你的產品沒有滿足的時候,那可能會失去這個客戶。
2、當頭一棒
大家知道,什麼時候最好成交及成全你的客戶?在他進門的那一刻,立刻用你的服務滿足她,留住她,並根據需要做持續的服務,信任的建立就在這一刻,當客戶再次進來的時候,可能就找不到你這個門了!!!
3、持續篩選
任何價值輸出,都要先圈對人,再分享,就是因為人的價值取向不一樣,很多人可能並不在乎你分析的東西,會壞掉整個社群的氣氛,所以要把有需求的客戶圈起來重點服務,事半功倍。

三、榜樣打造

社群的影響力非常重要,當你的社群持續推出“明星”人物的時候,就會引發群體效應,給你帶來源源不斷的流量,所以一定要花一些時間來打造自己社群的明星人物,並重點培訓,特別是學員本身自帶知名度,自帶流量,做好榜樣打造,一定會持續壯大你的社群。
受人之託,忠人之事,分享價值,傳遞正能量!關注我,期待你的點贊和評論,感謝!

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可以利用H5活動進行社群拉新,介紹幾個H5社群拉新玩法,以下活動在營銷功能強大的H5平臺人人秀:https://rrx.cn/home2#zh均可實現~

簽到打卡

簽到打卡是社群裡面最常用的玩法,主要是通過長期簽到的玩法,培養用戶對於品牌的認知。同時也是提高用戶活躍度的一種方式,而且簽到打卡還可以設定週期性的獎勵。

例如對於實體店客戶來說,可以通過人人秀的簽到玩法。設置簽到滿7天后可以獲得特惠卡券。用戶只需要到店支付10元,即可換購價值230元的大禮包,禮包內含小禮品和組合優惠券。可以通過這種玩法方式,吸引新老顧客進店轉化。如果是純線上的客戶,則簽到週期滿後可以獲得超值優惠券,在線上支付的時候可以疊加其他福利活動使用。

社群裂變

這是最快速建立新群的方式,也是社群運營中比較常規的玩法。目前社群裂變的工具有很多種,人人秀也推出積分寶裂變工具,方便大家更好的工作。傳統的社群裂變主要玩法分為兩種:一是讓進群的用戶拉人,拉滿10人獲得獎勵,二是通過群滿多少人的方法來抽取獎勵。兩種結合起來使用,幫助社群裂變快速拉新。但注意的是,獎品必須到店領取,這個對於實體店來說是尤為重要的。群名可以以地方命名,這樣到達門店的基本都是周邊住的,裂變來的也都是。

線上買一送一

這種主要是在社群裡拋出活動,比如說拼團、砍價等活動。讓用戶參與買一送一特價商品活動,每天限量用一些高價商品帶低價。這個適合客單價比較低的商品品類

會員日活動

這種主要是培養用戶的固定活動思維,活動形式主要以抽獎形式為主。不管是線上線下都可以通用,線上則直接提供地址寄送,線下則是到店領取。

例如設定每週五為會員日活動,則週三、週四兩天進行預熱,中獎的用戶可以邀請用戶拍照發群,這樣每月定期針對會員的抽獎,返利,促銷等。通過這些特殊優惠可以體現會員們的優越感

新品1折秒殺

這種類似於新品嚐鮮的模式,不管是線上線下也都可以通用,對於客單價要求也不高。

不管是單價幾十塊錢的食品類,還是價格幾百上千的課程都可以。但用戶參與完之後需要在群裡給到反饋,以此刺激用戶更多的的參與活動。


大寶


社群營銷,應該注重人群的三點,哪三個點呢?就是痛點,需求點,關注點。圍繞這個,抓住精準人群,然後利用彩蛋,達到裂變的效果。如果這些都不足為奇,那我就覺得要做到與眾不同。在法律框架內,不違反法律法規,與眾不同,就贏了。


一級飛行員代號32


社群營銷玩不轉,不是建幾個群就是社群營銷了,關鍵有粉絲有粘性,有價值觀的輸出,有持續的話題和鏈接,否則99%的社群基本都是愛玩不玩,長久不了。建議看看萬能的大熊的《格局逆襲》兩本書。


開心聊服飾


社區營銷首先要考慮自己在某個領域有特長,有哪些優勢!然後實際情況確定自己的服務對象!如果你是做化妝品,你要有美容和化妝方面的專業知識!如果你是做服裝要對時裝的發展方向和服裝搭配,面料有一定研究!無論你做哪一個行業,首先要具備相關的行業知識,還要有很強的服務意識!才能在相關社群裡遊刃有餘!


烯徑石墨烯科技


內容至上的年代,每個人每天都會接受不同的信息,必須細化領域,切中某一知識點進行


教育觀念


當下狀況,有線下專為線上,有親屬朋友向外圍發展。


愛我工農


首先確定目標人群

其次激發用戶需求

第三獲得用戶信任

第四促成交易


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價值輸出


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