明知道多糖增肥，不利於健康，但為什麼還有那麼多“奶茶控”？
瞥過去的那一眼，是哪些東西打動了消費者並轉化為購買行為？對於理性消費者，他們更看重什麼？這中間的某些問題，2017年經濟學諾獎得主理查德·塞勒都說透了。
很多消費者去買奶茶前，會不斷地提醒自己，不能再喝了，要剋制……然而，總有一部分人受不了誘惑，買了一杯又一杯。
每次購買之後，他們總是後悔不迭，想著下次一定要剋制剋制再剋制……
然後呢？當然，奶茶黨的託辭和藉口永遠在下次，周而往復，循環不已。
為什麼會如此？理查德·塞勒的回答是，人的偏好是動態不一致的，在任一時刻，都會給眼前的利益給予更高的權重，而對未來評價較低。
這就是衝動消費：
購買之前，奶茶店的店招、堂食環境、喊麥、營銷話術，以及飲品的顏值，乃至奶茶杯的外形都會讓消費者產生新鮮感而頭腦一熱，既然發生購買。
但理查德•塞勒認為 這種新鮮感帶來的效用是短暫的，這些效用在未來消失得快。
當然，世間除了“衝動消費者”，還有大量的“聰明消費者”，這部分人就是所謂的“理性消費者”。
他們知道自己一旦打開就受不住誘惑，所以總是能夠從源頭上預防自己多買多吃，總是通過均衡式的消費策略，既獲得新鮮感，又避免了新鮮感退去後的後悔。
理查德•塞勒認為，對於“理性消費者”，合適的促銷策略和科學的會員機制，會打動他們。
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