髮型師如何與顧客保持好良好的關係?

7號髮型設計


我自己就是一名髮型師,這個問題我覺得每個人都有自己的方式。最基本的是你要手藝好,自身素質要高,自己看起來要乾淨利索,還要健談。下面和大家一起來聊聊,髮型師如何與顧客保持好良好的關係。

對客人而言,良好的關係一定要建立在他認可你手藝的前提上

顧客找你的目的肯定是認可你的手藝,只有自己有紮實的剪髮燙染造型本領,這是你與顧客保持良好關係的紐帶。

髮型師對自身的要求高一點

髮型師這個行業也是窗口行業,現在的政府好多行業都要求工作人員微信服務,最明顯的就是高速路收費站小姐姐們,她們的微笑,真的可以讓你忘記佔時的疲勞。所以我們髮型師要做到自身穿著乾乾淨淨,至少要配有口香糖,不能一身煙味就跑去給顧客服務。髮型師和顧客應該是相互尊重的,到我店裡來的顧客基本都成朋友了,有從上小學剪到工作結婚的,服務最長的有十幾年的,做完頭髮都能聊好久,所以髮型師對自身的要求高一點。

以上個人觀點,我是專注於提升個人審美和氣質的髮型師,也有很多人不知道自己到底適合什麼髮型,我會免費教大家判斷,請關注行走的理髮師,喜歡請點贊、補充請留言、諮詢請私信,期待您的關注呦!不要在最好的年齡,拒絕最美的自己。


行走的匠人


我是剃頭匠,很高興有這樣一個平臺來發表我的看法和各位前輩、同行、朋友交流。

我做這個行業快二十年了,從一個洗頭小學生一步步做到擁有一家小規模的理髮店。期中的酸甜苦辣,五味雜陳!

至於和顧客保持怎樣的關係,我沒有刻意的琢磨過。現在這個,那個行業都在講精準定位,拓客,拉流量。在我看來,是病態的,不健康的!為了賺快錢,不顧及底線,不顧及核心的價值。簡單說,現在只要有人進入店裡,髮型師和老闆看看後第一想法是這個顧客是屬於哪個消費檔次的,他(她)會在這掏多錢!接著,洗頭的,剪髮的,燙染的在顧客周圍進行引導。而有的顧客也享受這種被簇擁的感覺,有種高高在上的快感,我想要啥髮型都沒問題,我說東,剃頭的不敢說西。否則拜拜,換一家!

這個行業發展到現在,有點可悲。說句玩笑話話,朋友的🐶去剪次毛100快,她在我這剪了五年發了,從最早20到現在35。她自己都說她沒有她家主子值錢😂😂😂當然,也有高端大氣上檔次的沙龍,收費槓槓的。

說了這麼多閒話,發發牢騷。言歸正傳,髮型師和顧客應該是相互尊重,相互理解,相互信任的關係。不能因為技術好,就目空一切,愛誰誰的樣子;也不能因為我來做頭髮,我就是大爺,你們都得伺候著!我的店裡來三年以上的顧客基本都成朋友了,平時來店裡剪個發,喝喝茶,吹吹牛。年齡相仿的,對脾氣的還會一起釣釣魚,吃個飯。

到我這個年齡,開店賺錢固然重要,但是已經不是第一位了。


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