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2020年初，新冠肺炎迅速向全國擴散，魔幻開局讓各個產業受到了不同程度的衝擊，餐飲、酒店行業的滅頂之災；舉國抗疫，美股熔斷，資金壓力巨大；下游供應鏈企業倒閉、延遲復工，造成了優質產品資源緊缺……
疫情帶來了危機，但也帶來了可遇不可求的的機遇。疫情期間，
服務型機器人
在
醫療
、酒店以及公共服務領域短時間內集中爆發——遞送醫療物資、自動測溫、遠程智能導診、為隔離區送餐等功能，實現“無接觸服務”，降低了交叉感染概率。
有分析人員表示，本次疫情結束後，人工智能在醫療、酒店領域的應用或將常態化，成為人們日常生活密不可分的新場景。對於
機器人
經銷商而言，抓住行業的爆發點卻還面臨著重重考驗。
路在何方：困境中的機器人產業
疫情期間，智能測溫機器人上熱搜，送藥機器人走俏，導診機器人成為網紅等現象大大提升了人們對服務型機器人的接受程度。然而，
服務機器人
普遍的售價高、技術門檻高、開發時間長的問題卻讓很多機器人經銷商望而卻步。
儘管中國市場前景廣闊、成長確定性高，但與國外領先水平相比，仍處於起步階段。由於核心零部件技術薄弱，大部分核心零部件對進口的依賴性較高，並且應用場景模糊，對多功能盲目堆砌，導致國內服務機器人成本居高不下，單價動輒10萬以上。
同時，國內許多服務機器人採用自主開發的平臺，且需經銷商自主開發產品行業方案，這將許多中小型、沒有自主開發能力的經銷商拒之門外。即便是有自主開發能力的經銷商，也需要投入較長時間進行開發，這對於想要在測溫導診和公共服務機器人風口中抓住機會逆流而上的經銷商來說，時間成本顯然過高。
他鄉之石：以色列服務機器人的行業應用思路
在全球範圍內以科技和人工智能著稱的以色列，有多家AI領域企業成功探索出了明確的商業化路徑，其中最具代表性的是tēmi服務機器人。
tēmi機器人的核心技術ROBOX? 導航系統，通過自主研發的激光雷達和SLAM算法，實現亞釐米級地圖構建和空間定位，在路徑構建中自主實現動態優化。除了ROBOX? 導航系統，後臺管理系統也是tēmi機器人的一大特色，不僅可以查看機器人的實時狀態，而且系統易操作易上手，“PowerPoint式”設立虛擬電子牆，自定義機器人的巡航路徑，在零售、酒店、醫療及公共服務等行業場景實現更為便捷的傻瓜式操作服務。
tēmi機器人還為經銷商提供豐富的SDK接口，輔助開發商提高開發效率，更簡單地接入定製化功能，基於更為友好的安卓系統進行開發，大大降低了機器人經銷商開發難度和學習成本，最大程度上節省了經銷商的技術開發的技術、金錢和時間成本。相比國內許多動輒十萬以上的售價，tēmi機器人售價具有很高的性價比，為經銷商帶來了巨大的增利空間。
tēmi機器人在香港安老院的應用
以色列的tēmi機器人給我們國內機器人廠家和經銷商提供了一個新的思路，高性價比的產品和嚴格的成本控制能夠給經銷商帶來更大的利潤空間，開發的便捷性也讓技術門檻和時間成本降低不少。
從中國
機器人市場
的發展情況看，疫情期間AI機器人領域在科技抗疫中的力量、政府的支持、各個商業場景的投入使用以及公共服務領域全新的增長點不可忽視。機器人經銷商在較短時間內能夠進入AI新賽道，相當大意義上決定了其能夠衝線的時刻。我們可以期待，經此疫情AI機器人必將異軍突起，迸發出全新的市場活力。
大浪淘沙，誰主沉浮？魔幻開局的2020年，誰會是突出重圍的領軍者呢？
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