今天，记者从成都市交管局获悉，为深化公安交管“放管服”改革工作, 按照公安部交管局、四川省交警总队的相关要求，成都交警“蓉e行”平台的“违法处理学习减分”功能即日起停止业务申请，正式切换至“学法减分”系统。为做好系统应用推广和组织保障工作，现将相关事项通知如下：
一、“学法减分”系统介绍
机动车驾驶人通过选择参加网上教育和考试后，可以申请减免交通违法行为记分。在机动车驾驶人现有累积记分分值中扣减，一个记分周期内累计最高减免6分。参加网上学习且经考试合格的，一次减免1分。
切换升级完成后，“蓉e行”平台用户可以直接进入“学法减分”系统进行业务申请和办理。“蓉e行”平台原“违法处理学习减分”功能即日起停止业务申请；对于已申请的，应于4月1日前完成学习处理并缴费。
二、“学法减分”业务流程
（一）业务范围
1、成都籍机动车驾驶人，不限制准驾车型。
2、但有以下情形之一的，不予受理：
(1)在本记分周期内，机动车驾驶人有二次以上满分记录，或者累积记分达到十二分的；
(2)在上一个记分周期，机动车驾驶人有二次以上满分记录的；
(3)在最近三个记分周期内，机动车驾驶人因造成交通事故后逃逸，或者饮酒后驾驶机动车，或者使用伪造、变造的机动车号牌、行驶证、驾驶证、校车标牌或者使用其他机动车号牌、行驶证，或者买分卖分受到过处罚的；
(4)机动车驾驶证在实习期内，或者机动车驾驶证逾期未审验，或者机动车驾驶证被扣留、暂扣期间的；
(5)机动车驾驶人名下有未处理的交通违法行为记录的；（驾驶证的违法要都处理了才能参加学法减分）
(6)机动车驾驶人名下有安全技术检验超过有效期或者未按规定办理注销登记的机动车；
(7)机动车驾驶人参加接受交通安全教育减免道路交通安全违法行为记分，或者机动车驾驶人违法记分满分教育和审验教育学习考试时存在弄虚作假、冒名顶替情形的。
(二)业务流程
（1）学习申请：参与减分教育驾驶人可以“蓉e行”平台“学法减分”功能，在完成个人信息注册登记后开始教育学习申请。
（2）网上学习：驾驶人必须通过观看视频、学习知识点、网上答题三个步骤，才能完成1个学时的网上教育学习，为保证本人参与教育学习，每次学习开始后将进行实人认证。学习期间将随机进行人像抽查。
（3）学习时长核算：每次连续学习五分钟以上的计入累计学习时间，三日内累计学习满三十分钟为一次。学习时间达标后七个工作日内可以申请参加道路交通安全法律、法规和相关知识网上考试。
（4）测试答题：学习完成后，系统将从题库中随机抽取二十题，每题答题时间最长六十秒钟，答错或者超时未答累计三题的，考试不合格并退出考试。考试未通过的可以在二十四小时内补考，补考以二次为限，仍未通过的，应重新开始学习申请。同时，在考试过程中，系统将随机进行实人认证抽查。
（5）提交处理。在完成网上学习和考试后，系统将自动提交至公安网内进行减分处理。用户可以查看减分情况和历史记录。同时，减分情况将以短信方式告知驾驶人。
三、人像审核和复核
对于网上学习和考试过程中，人像比对未通过的，将转入后台进行人像审核，人像审核不通过，本次学习考试无效。用户对人像审核结果有异议的，可以提交复核申请。后台人员应在1个工作日内完成用户的人像审核和复核工作。
相关问题解答
1、哪些驾驶人可以申请参加“学法减分”？
即日起，持有成都公安交管部门核发的驾驶证驾驶人，可以通过互联网申请参加“学法减分”，不区分驾驶证准驾类型，也不区分是否是营运车辆驾驶人。
2、学法减分的主要途径？
驾驶人通过关注成都交警“蓉e行”平台微信公众号，完成实名认证后，即可申请参加网上“学法减分”
3、学法减分可以减多少？
参加网上学习且经考试合格的，一次减免1分。参加学法减分没有次数限制，但是机动车驾驶人在一个记分周期内最多可以减免6分（包含）。减免记分是在机动车驾驶人已有的累积记分分值中扣减。
4、学习考试的主要内容是什么？
一是交通违法行为判断与案例分析；二是交通事故案例警示教育；三是道路交通事故自行协商处理、快处快赔相关规定；四是常见交通标志、标线和交通警察手势辨识；五是安全行车常识；六是高速公路驾驶常识；七是恶劣天气和复杂道路驾驶常识；八是文明驾驶常识；九是防御性驾驶知识；十是紧急避险常识；十一是驾驶心理健康知识；十二是其他相关知识。
5、学法减分的可以预存分值？
不能通过学法减分预存分值，申请学法减分必须是当前记分周期内有累积记分，当前记分周期内没有记分的，不能通过学法减分预存分值。
6、学习30分钟可以申请1次考试，那么连续学习2个小时，可申请连续参加4次考试？
申请网上学习且学习满30分钟可以参加一次考试，考试未通过的，可以申请补考两次，考试成功后减免1分。如需要再次申请减免记分，需再次申请学习考试。
7、“学法减分”只减免电子眼抓拍的交通违法行为记分吗？
“学法减分”与处罚途径无关，即无论是现场处罚还是非现场处罚被记分，只要符合公安部《接受交通安全教育减免道路交通安全违法行为记分工作规范（试行）》规定的，都可以申请“学法减分”。
8、网上学习考试过程中，出现实人认证未通过或者人脸比对未通过的，该怎么办？
驾驶人开始网上学习前，实人认证未通过的，可以在线提交人工实人认证申请，采集上传本人照片和身份证明影像件，公安交管部门将在3个工作日内完成实人认证申请人工审核工作，并将审核结果通过短消息等方式告知驾驶人。
学习、考试过程中，人脸比对不通过的，可根据提示，再次进行人脸比对，连续三次比对不通过的，学习无效。用户对人像审核结果有异议的，可以提交复核申请，后台人员应在1个工作日内完成用户的人像审核和复核工作。
9、造成网上学习考试无效的情形一般有哪些？
一是申请成功之日起3日内未完成学习的；二是学习完成后7日内未参加考试的；三是考试未通过且未在24小时内参加补考或者补考未通过的；四是当前记分周期内未完成学习、考试的。
10、对学习和考试审核结果有异议的处理
自收到审核结果后24小时内申请复核。公安交管部门在收到申请后3个工作日内复核完毕，并告知复核结果。考试成绩因实人认证未通过导致成绩无效的，驾驶人可以在24小时内申请复核。公安交管部门在收到复核申请后3个工作内完成复核，并通过短信方式告知驾驶人复核结果，复核申请仅限一次。
记者：王文跃
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