2020年是全面建成小康社会，完成第一个百年目标的收官之年，同时也是纺织强国目标达成之年。但是，新冠肺炎这场席卷全球的“黑天鹅”事件为2020年本应隆重的收官凝重地画上了坎坷的一笔。当前，纺织行业全面进入“复工模式”，如何迅速调整战术“夺回失去的一个月”？对于这场疫情我们有着怎样的追问与反思？2020年第一季度乃至全年的态势又该如何预判？疫情之下，这些问题无疑都是当前的焦点。
《中国纺织》新媒体特推出“战‘疫’启示智者说”栏目，并发起“我相信”话题接力，对话行业智者，凝聚行业信心，启示行业前程。我们怎样被改变，时代就会怎样被铭记。
此刻，我们都相信这场疫情最终会过去，这一份“我相信”有着非常重要的作用，让我们一起携手，在逆境中积蓄力量，风雨压不垮，苦难中开花。
波司登国际控股有限公司董事局主席兼总裁：高德康
2月中旬，在国内疫情正处于攻坚期，国外疫情还未扩散的时候，伦敦时装周上出现了一家中国品牌———波司登以独立品牌身份首次亮相伦敦时装周。这是在疫情发生后，在很多中国服装品牌取消了行程之时，波司登的“奋力”逆行。波司登为何如此决策？作为中国羽绒服品牌的“领头羊”企业，疫情发生之时正是销售旺季，面对外部环境的重大挑战，波司登又是如何应对的？本期“战‘疫’启示智者说”栏目对话波司登国际控股有限公司董事局主席兼总裁高德康，一一揭晓答案。
无惧冲击丨信心比黄金重要
《中国纺织》：波司登作为中国服装行业的领军企业，疫情发生以来，公司是如何应对疫情的？当下因疫情影响公司遇到的最大的困难是什么？
高德康：疫情发生之后，公司严格落实防疫管控工作，切实保障员工安全健康。在疫情一线防护用隔离衣紧缺的情况下，公司利用长期积累的供应链优势，紧急筹集生产所需面辅料、集中调配生产必须设备、联系员工回岗赶制隔离衣，支援疫情防控。当下，在确保员工人身安全及生产质量的情况下，波司登正加快生产进度，及时为疫情抗击一线提供必需物资。
当前，企业运营的最大困难是解决企业复工复产安全隐患，开源创新和降本节流并举，尽快回到正常生产稳定发展的轨道上来。
《中国纺织》：随着复工潮的到来，企业的开工情况如何？如何评估企业目前为止遭受的损失？
高德康：波司登积极响应“三保”行动号召，虽然2月10日首批符合复工条件的员工已顺利返岗，但在召回工厂员工的过程中依然遇到了比较大的困难。我们在上级政府支持下，与员工主要来源地政府部门密切沟通，按照疫区防控进展成效、来源地远近、复工难易程度等因素，制订周详的员工返厂复工预案，采用定制包车等形式，精准有序组织返岗复工。公司3月2日已实现全面复工。
由于羽绒服产品是季节性极强的产品，春节期间为销售黄金期，疫情对1月、2月的销售业绩确实产生了一定影响。但是，目前最大的问题在于，受上游产业链复工情况影响，预计原辅材料供应、劳动力短缺等因素会对企业订单生产造成一定压力，恢复正常产能需要一段时间的爬坡期。公司也在重新调整资源配置，从全年趋势上看，影响不大。
2月16日，波司登以独立品牌身份首次亮相伦敦时装周。我们认为在疫情笼罩之下不能“消极等待”，要让国际时尚界听到中国品牌的声音。这次大秀现场，波司登将国际化的时尚设计、匠心的产品品质完美融合，精彩大秀震撼全场，展现了中国品牌在国际时尚舞台的自信自强，赢得全场观众欢呼，大家齐喊“中国加油”，感受到了来自中国的正能量。
《中国纺织》：面对疫情对零售终端行业的影响，波司登为了自救，进行了哪些策略调整？后续将采取哪些措施恢复增长或寻找新的增长点？
高德康：在严控疫情、复工复产的同时，波司登依据新的市场形势、需求变化、消费心理和传播方式及时进行经营转型，积极的采取直播、社群、小程序等方式进行销售。鼓励实体门店销售人员通过引流线上线下的消费者，前往品牌官方商城下单成交，以线上交易和“无接触服务”恢复部分销售，尽量降低企业损失。在外贸订单生产和货物运转方面，复工后我们积极主动与外贸客户伙伴做好联系沟通和业务确认，争取有序平稳安全交付订单。患难时刻见真情，我们相信这些努力，将为疫后深化长期合作、扩大业务规模打下良好的基础。
在和上下游合作商的联动方面，我们向合作的供应商、加盟商、代理商、商租房东等都发出倡议，和大家密切沟通、强化合作、共克时艰，我们相信，疫情产生的影响是暂时的，疫情过后，凭借强大的品牌实力、扎实的实业基础、稳定的员工队伍，波司登必将迎来高质量发展的春天！
回归正轨丨市场良性稳定发展
《中国纺织》：在面对诸多困难的当下，您如何预判2020第一季度企业和行业的形势？对2020年全年的经济形势您又有着怎样的看法？
高德康：疫情突然袭来，对纺织服装行业造成的冲击和阵痛显而易见，主要表现在一季度消费需求下降导致的库存问题，延迟复工和招工难导致的生产压力，以及疫情全球蔓延风险对外贸市场的打击等，尤其是一些主打春夏装的女装企业因为产能不足、市场需求压抑等困难，经营举步维艰。
当然，国家及地方政府部门也及时地推出了一系列惠企政策举措，支持企业平稳健康发展，基本上覆盖了企业经营的方方面面，这对广大企业尤其是中小企业是雪中送炭正当其时。其中，关于加大财税政策扶持力度、加大金融支持力度的许多举措，汇聚多方力量，为企业“输血”加“造血”，实实在在地降低企业的税负压力，充裕了企业现金流，有力支持企业“过冬迎春”。相信在政府的领导及各界企业的配合下，抗疫战争将早日告捷，国内的经济形势也将再次稳步上升，纺织服装行业也将回复良性稳定发展。
我认为在疫情结束后一个周期内，消费一般会报复性反弹，乐观分析，疫情过后下半年纺织服装消费会出现阶段性上升，而羽绒服作为季节性极强的服装品类，销售周期集中于秋冬两季，我们将积极应对当下特殊的市场形势，努力将影响降到最低，有信心企业全年经营业绩仍保持稳健增长的良好态势。
我们每个人都不希望出现或者面对困难和灾难。但是当它无可避免时，我们要做的就是坚定信念、直面困难、积极应对、共克时艰。越是在艰苦艰难的时刻，越要不服输、要发扬“奋斗者的精神”，“攀登者的精神”，冲一冲、闯一闯。
聚焦品牌丨打造命运共同体
《中国纺织》：面对这场抗疫与复产的行业大考，给您有怎样的启示？对公司未来定位、战略等方面是否会有所调整？
高德康：疫情来势汹汹，对现有产业格局冲击影响较大，结合5G技术、人工智能、大数据等时代前沿技术应用，有可能刺激行业迸发出巨大的发展空间和活力，倒逼着企业提升营运能力，在数字化经营能力提升、发展模式、组织管理模式变革等方面进行深度思考和变革创新。
未来销售渠道布局上，倚重实体门店的服装企业将迎来较大变化，新零售、直播、社群运营等手段的运用，直接加速了企业线上线下的融合。企业将全面推动企业数智化转型，推动数字化落地应用到用户、品牌、产品、渠道、零售、人资、财务等方面。
在这次抗击疫情中，波司登向全国抗疫一线工作人员捐赠 15万件总价值 3 亿的高品质羽绒服。这次捐赠的所有的物资都是直接联系、直送一线，确保在第一时间把羽绒服送到最需要的人手中。此时正值春节，就算非疫情期间，人员、物流运输、车辆调配等都面临巨大困难，再加上疫情期间的交通管控，“第一时间送达”的复杂性和巨大障碍可想而知。而波司登在驰援疫区中表现出来的快速响应能力，正是得益于最近几年建立起来的高度智能化的全国物流网络和9大分仓。因此，2020年，波司登将持续推动智能制造、智能配送升级。
这次的疫情冲击使我更加深刻的认识到品牌是企业最大的资产，品牌力就是企业的免疫力，数字化运营能力就是企业的核心竞争力。品牌的力量，帮助我们赢得消费者的认可和选择。品牌力永远不会被隔断，只要品牌在，只要红旗不倒，我们一定会发展的更好。
未来波司登将坚持“聚焦主航道、聚焦主品牌”的战略方针，加速推进转型升级，以品牌引领企业实现高质量发展。品牌方面：持续提升品牌势能，建立与消费者的情感链接，为顾客创造价值。产品方面：紧随消费升级趋势，在产品设计、研发、工艺、技术等方面持续优化创新，向国际先进水平看齐，不断强化产品的高品质和专业性，提升品牌核心竞争力。渠道方面：打通线上线下消费场景，实现线上线下融合发展，致力于为消费者打造“一站式”的便捷消费购买体验。
《中国纺织》：在这次纺织行业抗疫的过程中也暴露出了产业链协作发展存在的一些问题，您认为这次抗疫对我国纺织的供应链协同体系提出哪些新要求？
高德康：我们一直说，一枝独秀不是春，百花齐放春满园，供应链应该是“共赢链”。市场端竞争早已不是企业和企业之间的竞争，而是供应链系统和产业“生态圈”的竞争，供应链体系建设是企业的核心竞争力。我们也从新闻报道中看到，受疫情蔓延影响，一些企业远在越南、缅甸等东南亚国家的工厂因原材料断供而陷入停产休假，这都显示中国经济在全球供应链扮演着举足轻重的作用，上下游企业间的关联性和依存度在加深。从这个意义上讲，搭建高效协同的供应链体系已成为摆在品牌企业面前的战略课题，疫情阻击战就是一场供应链保卫战。未来，品牌服装企业要链接品牌势能，重视和呼应供应链各环节的诉求，突破供应链之间的边界，及时分享和传递数据和信息，连接消费者、供应商、外协单位、渠道商、零售业态，协同打造共生、共荣、共赢和可持续发展的供应链生态圈，形成战略相匹、理念相通、行动一致的品牌命运共同体。
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