“採坑,填坑”,產品經理那些事兒(細說第六階段,項目跟進)

A、相關的背景:

在產品項目跟進及解決問題後,待開發完畢,產品也需要擔當一部分測試工作去測試及驗收產品。

  1. 必須需要開發先進行冒煙測試,保證自測流程無誤後再交付給測試人員;
  2. 若項目比較緊急的情況下,產品可以個測試一起進行產品測試,實時查看是否符合所做的規劃;
  3. 項目開發中總會有部分需求會被縮減,所以產品要及時處理解決部分被開發砍去的需求。

B、存在的問題:

  1. 測試的規範化,不很嚴謹,沒有抓住相關的重點及核心使用點;
  2. 內測完後上線測試的不完善,草草了事,沒有意識到職責所在;

C、解決方案:

  1. A/B測試的利用,測試用例的規範使用,項目測試軟件的規範使用;
  2. 模擬實際用戶的使用規範;
  3. 熟悉業務邏輯及需求(建議有時間情況下,需要讓開發人員也去了解部分功能的核心業務點,以備開發覺得功能性較低而去縮減需求);
  4. 測試使用軟件:禪道,Tapd,OneAPM(頁面量載測試)TestLink,loadrunner ,jmeter,selenium。
  5. 需要配合測試,確定測試用例的完整性,確保需求的轉化正確。
“採坑,填坑”,產品經理那些事兒(細說第六階段,項目跟進)

流程規範:

1. 測試根據測試用例完成測試後,進行測試報告的分析及書寫,同時經過一二輪測試後,bug迴歸校驗無誤後發送測試報告郵件通知相關人員;

2. 此時產品需同步進行產品測試的精準化驗收,驗收符合上線標準後可進行內部上線通告(注意:若有部分不完善及變更之處需要明確郵件標明);

“採坑,填坑”,產品經理那些事兒(細說第六階段,項目跟進)

“採坑,填坑”,產品經理那些事兒(細說第六階段,項目跟進)

測試報告部分截圖演示

3. 快速輸出操作使用手冊及宣講,告知用戶及內部人員如何正確使用產品;

“採坑,填坑”,產品經理那些事兒(細說第六階段,項目跟進)

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4. 對內部上線開發使用後,及時發現問題及蒐集相關反饋,進行快速迭代優化;

5. 試用一段時間後沒有問題後,可進行推廣方案擬定及後續的迭代優化整理。

備註:測試階段需要積極配合測試人員去處理一些問題,及時跟進一些較為難解決的bug難題,有必要與開發進行溝通協商處理!測試完成後,驗收時需要針對流程化體系通透性的驗證,保質保量的上線產品。


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