群眾工作隊創新公示“日程”服務居民

在武漢市東西湖區

將軍路街馬池墩社區

一支120餘人的群眾工作隊

要服務12000餘名居民

這個1:100的比例

卻實現了無死角防控、無遺漏服務

群眾工作隊創新公示“日程”服務居民


3月22日

馬池墩社區被評為“無疫情社區”

小分隊靈活分工“作戰”

馬池墩社區共有4200餘戶,居民12000餘人,社區裡既有現代化小區,又有老舊小區、村灣,居民中獨居老人、殘疾人等特殊群體較多。

社區以49名下沉黨員幹部組成的抗疫臨時黨支部為“圓心”,整合各方力量,把社區自管黨員、居民志願者、下沉幹部、物業工作人員等120餘人的戰“疫”隊伍擰成一股繩,組建馬池墩抗疫群眾工作隊。

群眾工作隊創新公示“日程”服務居民

臨時黨支部根據實際工作需要,科學配置、動態調整各戰“疫”單元的工作力量,將下沉黨員、社區幹部等骨幹力量編入各小分隊擔任隊長,以網格為基礎,設立1個網格大隊和5個職能小分隊等6個戰“疫”單元。

根據隊員們的個人特長和服務意願,每個戰“疫”單元配齊“一長七員”,即樓棟長(村組長)、門崗值守員、物資採買員、關愛幫扶員、愛心運輸員、宣傳勸導員、信息報道員、綜合協調員,做好分工合作。

群眾工作隊創新公示“日程”服務居民

“我的藥快吃完了,能不能快點幫我買到藥?”

“在網上訂的菜過三天才能到,社區團購送菜能早點送來嗎?”

群眾工作隊採購組邊跑邊摸索,提煉出“雙聯通四聯動”的快遞購藥模式——線上接單、線下買藥“雙聯通”,社區、街道、區內、市內藥店“四聯動”,大大提高了採買、配送的效率,常規藥品均可“朝訂夕達”。

群眾工作隊創新公示“日程”服務居民

蒐集居民團購需求後,為了更好適應社區地形,提高運輸效率,群眾工作隊運輸組將街道配備的公交、志願者自帶的私家車、電動車進行整合,組建了馬池墩“紅色快騎”運輸小分隊,累計運送愛心蔬菜、肉8500餘份,酒精等防護物資近4噸。


公佈“社區每一天”的日程

“知道你們社區在忙,每天在忙什麼,我的事怎麼還沒辦好?”在疫情初期,心情焦慮煩躁的宅居居民難免心生怨氣。

為了及時消除轄區居民的恐慌,拉近與居民的距離,社區建立了“馬池墩社區每一天”工作公示制度,公開、透明地在居民微信群向居民發佈當日工作日程,社區志願服務工作進展,主動接受居民的意見和建議。

“今日對轄區進行消殺,包括電梯、樓道、路面等,還有哪些地方需要消殺處理,請大家積極建言……”

“團購物資預計今日中午抵達,各樓棟長將安排志願者通知大家分批領取,請安心在家等電話……”

居民黃先生表示,看到社區每日公示的“日程”,感覺安心了不少。

群眾工作隊創新公示“日程”服務居民

黨員幹部帶頭承接入戶排查、轉運患者等急難險重任務;各支部分片包乾、守土盡責,組織力量對轄區每個出入口進行全天候、不間斷封控,做到“不漏一車,不漏一人”。

針對轄區內獨居老人、殘疾人、重症病人等特殊群體,實行一對一關愛幫扶;針對老村灣的0感染、0疑似、0密切的情況,群眾工作隊學習“楓橋經驗”,宣傳引導全體居民參與防控。

群眾工作隊創新公示“日程”服務居民

在群眾工作隊的帶動下,越來越多的居民自發加入到抗“疫”戰鬥中。有的居民積極募集各類防護物資及生活用品,主動向社區、物業捐贈醫用口罩、果蔬等物資;有的發揮自身特長,為居民理髮,解決大家的“頭等大事”。

群眾工作隊創新公示“日程”服務居民


來源 - 東西湖區融媒體中心

通訊員 - 陳誠



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