3月25日上午，南陽市宛城區京宛大道的美盛白河灣小區，一名業主與物業人員發生衝突。造成該業主身體多處受傷，涉事物業工作人員已被停職。

詢問押金何時退，竟遭物業一頓“錘”
2020年3月23日，家住美盛白河灣的劉女士前去物業財務處，詢問自己的封窗押金何時能退，物業人員告知很快就能打入賬戶。
3月25日，等待兩天仍舊沒有匯款消息，劉女士再次來到財務處，想問問錢怎麼還沒有退還。財務處的工作人員卻這樣說“財務總監說退不了，再等一個月”。

涉事財務總監
這讓劉女士很是疑惑不解，怎麼答應得好好的事情說變就變？便準備向財務總監詢問個明白，碰巧財務總監正在打電話，劉女士只好站在一旁等待。
在等待30分鐘後，這名財務總監總算是打完了電話。劉女士剛想上前詢問，卻被一句“退不了”給堵了回來，之後更是自顧自的，並未再理過劉女士。

劉女士當時在群裡發的消息
劉女士心中很是惱火，物業方答應好的事情沒有做到，自己來問原因還碰一鼻子灰。隨即便在小區業主群裡發了一句牢騷就準備離開。可還沒走到門口，該名財務總監就從後面追了上來，質問劉女士“是你發的嗎？”。
在得到劉女士肯定的回答後，該財務總監便開始辱罵劉女士，並上前動手，與劉女士扭打在一起。最終導致劉女士頭部、面部、腹部、都受到了不同程度的損傷，目前傷勢還在鑑定中。

物業態度差不是第一次了
劉女士告訴本平臺，物業這種態度已經不是第一次了。在年前辦交房的時候，也是這位財務總監黑著臉卡過她的手續，但自己也並未與其計較，誰知年後卻變本加厲。
小區業主：必須給個說法，不然以後誰還敢找物業
這件事在小區的業主群裡也炸開了鍋，業主們都很氣憤，要求物業必須給個說法，不然以後誰還敢去物業。

截止發稿前，物業公司已對該名財務總監做出以下處理。
1、公開道歉
2、承擔劉女士身體檢查費用3、開除該財務總監
既然一開始就答應很快退款，為何不能做到？既然做不到，為何不能給一個解釋？自己做事理虧，卻對業主拳腳相加。
物業公司本質上是為小區業主服務的，而現在大多數物業公司雖然收著高昂的物業費，但能全心全意為業主服務的物業是少之又少，這點相信大家都感同身受。

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