3月25日上午，南阳市宛城区京宛大道的美盛白河湾小区，一名业主与物业人员发生冲突。造成该业主身体多处受伤，涉事物业工作人员已被停职。

询问押金何时退，竟遭物业一顿“锤”
2020年3月23日，家住美盛白河湾的刘女士前去物业财务处，询问自己的封窗押金何时能退，物业人员告知很快就能打入账户。
3月25日，等待两天仍旧没有汇款消息，刘女士再次来到财务处，想问问钱怎么还没有退还。财务处的工作人员却这样说“财务总监说退不了，再等一个月”。

涉事财务总监
这让刘女士很是疑惑不解，怎么答应得好好的事情说变就变？便准备向财务总监询问个明白，碰巧财务总监正在打电话，刘女士只好站在一旁等待。
在等待30分钟后，这名财务总监总算是打完了电话。刘女士刚想上前询问，却被一句“退不了”给堵了回来，之后更是自顾自的，并未再理过刘女士。

刘女士当时在群里发的消息
刘女士心中很是恼火，物业方答应好的事情没有做到，自己来问原因还碰一鼻子灰。随即便在小区业主群里发了一句牢骚就准备离开。可还没走到门口，该名财务总监就从后面追了上来，质问刘女士“是你发的吗？”。
在得到刘女士肯定的回答后，该财务总监便开始辱骂刘女士，并上前动手，与刘女士扭打在一起。最终导致刘女士头部、面部、腹部、都受到了不同程度的损伤，目前伤势还在鉴定中。

物业态度差不是第一次了
刘女士告诉本平台，物业这种态度已经不是第一次了。在年前办交房的时候，也是这位财务总监黑着脸卡过她的手续，但自己也并未与其计较，谁知年后却变本加厉。
小区业主：必须给个说法，不然以后谁还敢找物业
这件事在小区的业主群里也炸开了锅，业主们都很气愤，要求物业必须给个说法，不然以后谁还敢去物业。

截止发稿前，物业公司已对该名财务总监做出以下处理。
1、公开道歉
2、承担刘女士身体检查费用3、开除该财务总监
既然一开始就答应很快退款，为何不能做到？既然做不到，为何不能给一个解释？自己做事理亏，却对业主拳脚相加。
物业公司本质上是为小区业主服务的，而现在大多数物业公司虽然收着高昂的物业费，但能全心全意为业主服务的物业是少之又少，这点相信大家都感同身受。

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