教培行業運營的管理祕密,身為校長你知道嗎?

教育機構在發展中普遍存在一些問題,如人員編制不滿,招不上來人;人員編制滿了,執行力差;校長是教學出身,不懂市場和運營;課程很好,但是不會宣傳出去;產品很好,但是不會設置課程,產品研發跟不上……

縱觀一家專業、成功的教育培訓機構,不只有專業的市場招生、強大的課程體系,而是從市場定位、到團隊管理,從組織架構,到社會責任,都有著清晰的定位與目標。這也是當前很多培訓機構所不具備的管理思維。

教培行業運營的管理秘密,身為校長你知道嗎?

概括來說,教育培訓機構的管理秘訣包括這些要素:

1.準確的市場定位

準確的市場定位,簡單說來就兩個方面,第一“是什麼”,即每一個機構在社會上存在的價值和核心意義。作為我們教育培訓機構來講,更應該時刻問問自己這個問題,核心價值就是能夠提供“有特殊性的產品和服務”。第二是“客戶群”,定位和客戶群是緊密聯繫在一起的。在目標細分越來越清晰的情況下,每一個企業都要有一個清晰的定位。

2.優秀的運營團隊

教育培訓機構的運營模式中的第二個要素,就是優秀的團隊。任何一種定位和服務,都是靠團隊來實現的。

優秀團隊應該具備什麼樣的標誌呢?

第一,有共同的目標;

第二,,有使命和奉獻精神;

第三,有不斷學習精神,現今社會,特別對從事少兒教育培訓的學校來講,面對知識更新速度越來越快的時代,一定要具有不斷學習的能力;

第四,要有創新和不斷的創新精神;

第五,要有執行力。

教培行業運營的管理秘密,身為校長你知道嗎?

3.清晰的組織架構

教育培訓機構的成功運營模式中的第三個要素就是要有很好的組織架構。人的組織如同建築一樣,是需要有一個清晰的組織架構,這個是物理結構和人類社會結構的共性。因為團隊不是幾個人,有可能是成百成千甚至上萬人,這麼多人怎麼結合呢?一定是有一個結構!

4.標準化的管理制度

標準化是教育培訓機構成功運營模式體系中的又一個重要因素。

那麼怎麼來建立教育培訓機構的標準化呢?

那就是依照一個正確的一個業務流程,正確的組織結構,來界定標準化的每一個操作環節。

作為教育工作者,當然需要有激情、有愛心、對學員和社會負責任,但是這些東西都要落實到正確的服務流程上。

5.良好的社會責任感

良好的產品是實現社會責任的重要基礎。作為教育培訓機構的成功運營模式來講,除了前面說的那些因素之外,好的產品是一個重要基礎。好的產品要有一個好的設計,產品要根據客戶的需求,根據客戶的條件來做設計。

管理好一家教育培訓機構,並不簡單,更不是找到一些方法就可以高枕無憂,而應該以發展的眼光和思維看待行業的變化,以及在實際運營中遇到的問題,在普適經驗中總結出更具有個體特點的運營策略。

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