拿什麼來拯救你,醫患關係

當疫情來臨時,作為一名醫務工作者,你不愁英雄無用武之地。因為,實踐證明,無論是2003年的非典,還是當下的新冠狀病毒肺炎,都離不了醫生的逆行而上,捨生忘死,衝鋒陷陣。


拿什麼來拯救你,醫患關係


感動的鏡頭太多,點點滴滴,淚目的瞬間太多,燃爆淚眼,每當這個時候,人們首先想到的是感恩,所以,也才有了歡送街頭,男子跪地叩謝的感人畫面。


人之初性本善,性相近習相遠,善有善報,惡有惡報,多麼美好的初衷,但有時候,卻又總是會事與願違,大相徑庭。


人與人之間的交往,是一門學問,值得我們每一個人,傾其一生,去感悟,去學習。


大家都知道,無論各行各業,人際關係都至關重要。因為這關係到生存和發展,乃至長遠利益。


同樣,醫患關係也是一樣,毫不例外。自從有了求醫問藥的需求,也便產生了醫患關係,盤根錯節,十分複雜,不是一句話可以解釋清楚的。


筆者作為一名基層醫生,在這裡,站在中立的立場,不偏不倚,試著剖析一下,關於筆者眼裡的醫患關係問題。


拿什麼來拯救你,醫患關係


大家都知道,矛盾,是對立的統一體。只要有人的地方,就會有矛盾發生,多多少少,深深淺淺,不一而足。


醫患關係也是一樣,在相對和諧的表面,同時也會並存潛在的隱患,一旦到了燃點,或者一觸即發,勢必導致不良後果發生。


筆者從以下幾個方面,試著加以分析後認為:


01

體制漏洞,立法薄弱,導致了患方強勢出擊


也許有人會說,體制和醫患關係沒有絲毫聯繫,此話筆者卻不敢苟同,因為什麼呢?因為我國是法制國家,無論大事小情,除了道德約束,就是法律制約了。

所以,在某些領域,無論是法律法規,一旦觸碰,勢必會受到法律的嚴懲,所以,很多人都遵紀守法,不敢越雷池一步。


然而,在醫療領域裡,筆者認為,卻存在著一定的薄弱環節,情大於法,以死為大,向死不向活,一旦出事,患方作為弱勢群體,先入為主,首先在輿論上就略勝一籌,這樣,直接導致了,醫院和醫生,即便沒有過錯,看在同情心理份上,友情拿出幾千乃至幾萬元錢,藉以撫慰患方家屬受傷的心靈,彌補一下他們的精神損失,也不算過分吧?!


如此,無論打不打官司,結局大同小異,無疑會助長患方家屬的醫鬧情緒,鬧得越狠,賠償越多,惡性循環,週而復始。


筆者認為,是時候加以整治和規範化了,要不,受傷害的永遠是醫生。辛辛苦苦幾十年,一朝回到解放前,就是目前醫患糾紛後醫生所面臨的最真實的寫照。


所以,有多少醫生,因為一次的醫療糾紛,傾家蕩產,關門歇業,從此以後,再也無緣繼續行醫,永遠退出歷史的舞臺。


又有多少醫生,因為不滿現狀,抑鬱寡歡,從此落魄,孤獨終老。


又有多少醫生,發誓不再讓子女學習,染指與醫療行業沾邊的職業。


他們怕了,真的怕了,一朝被蛇咬,十年怕井繩。他們心理的陰影面積,不用算,也算不出來。


所以,唯有寄希望於國家和政府,國家衛健委,從制度和立法上,加以完善,從而儘可能地將醫鬧繩之以法,打壓下去,永不翻身,還給醫生一片執業的藍天白雲,亮麗晴空。


02

作為醫方,一定要做到慎獨,律己,儘可能避免和減少醫療事故、醫療糾紛的發生


因為,醫生畢竟是醫療行為的主體,是主動的,患者緣於信任,將身家性命交付給你,從某種程度上來說,醫療事故的發生,很大程度上取決於醫生,這樣說一點都不為過。


所以,唯有醫生努力做好自己,才是避免醫療糾紛的根本所在。醫患關係能否得到改善,在很大程度上,也取決於醫生一方。


03

患方作為弱勢群體,身處被動,也可以化被動為主動,齊心協力,戰勝病魔


眾所周知,醫患雙方的立場,有多種存在方式,有的是共同參與,有的是患方被動接受,很多時候,以醫方主動,患方被動居多。筆者認為,無論是哪一種診療模式,醫方和患方的初衷都是一樣的,都是希望病情儘快好起來,恢復健康。


所以,從這一點上來說,醫患雙方原本是不應該發生矛盾的,唯有齊心協力,共同戰勝病魔,才能皆大歡喜。不過,事與願違的是,在診療過程中,卻往往會出現這樣那樣的不愉快,節外生枝,矛盾和摩擦,導致醫患關係破裂,醫療糾紛的發生。

這就要求患方及家屬,一定要秉持著一顆寬容的心,來對待和處理同醫方的關係,只有這樣,才不至於因為雞毛蒜皮的一點小事,鬧得紛紛擾擾,不可開交,一發不可收拾。到頭來,受傷害的不只是一個人。


在這裡,筆者分析後發現,醫患糾紛,還存在著這樣一方面的矛盾。


筆者發現,太多的醫患矛盾,大多是發生在因為西醫臨床工作中,化驗檢查,過渡醫療,關節置換,整形美容等,而中醫診療過程中,發生的幾率卻很少,這也是我國古代民風淳樸,很少發生醫患矛盾的原因所在吧!


所以,在國家和政府大力發揚中醫藥事業,未病先防,治未病的養生理念影響下,再加上新冠狀病毒肺炎疫情中,中醫藥所發揮出來無窮魅力,乃至在全球各國都產生了重大影響的利好態勢下,筆者認為,這是一個絕好的契機,中醫藥適宜技術的推廣,勢在必行。


拿什麼來拯救你?醫患關係,筆者忽然發現,也許,在以後的日子裡,中醫藥的全面推廣,發揚光大,或許是緩解醫患關係的一大捷徑呢!


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