春暖花開，英雄凱旋。三月中旬開始，在圓滿完成援鄂救治任務之後，上海援鄂醫療隊員陸續返滬，他們將先後入住定點酒店進行14天的集中隔離。青浦區盡東道主之宜，安排有著豐富防疫經驗的精兵強將24小時駐守援鄂隊伍入住酒店，全力配合做好援鄂醫療隊員集中隔離工作。
提前做好準備，落實相關要求
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做好健康管理
在隔離點成立醫療、護理、公共衛生、後勤等健康管理小組。小組每日開展健康管理服務，全科醫生負責對摸排到的慢性病重點人群開展宣教，並配送相關藥物。設置急救專線，應急情況下由駐點醫生聯繫區醫療急救中心，安排急救專車將人員送至中山青浦分院。後勤人員負責協調相關部門，做好人員引導、生活用品採購等工作，形成專業精準、高效靈活的集中隔離保障體系。到目前為止，青浦區的所有集中隔離點都通過了市指揮部的驗收。
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完善感控方案
安全有序做好隊員們返滬後的隔離休整和生活安排，在首批返滬隊員到來前十天，就開始設計感控方案，對酒店進行“三區”劃分，並設置清晰的標識。為確保返滬隊員順利入住，大到人員安全保障，小到行李消毒運送，每個環節都從嚴從細落實。同時對工作人員開展多次消毒防護培訓和實操演練，每次送餐、清理生活垃圾或是上門服務，都有消殺專人24小時全程陪同和把控，為隔離點提供全面保護，消除交叉感染。
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細化內部流程
嚴格做實做細內部流程，在隔離點配備新的物品和材料，實現“隔離觀察人員單間隔離和衛生間單獨使用”。隔離點每層預留備用房間，以隨時應對緊急情況；嚴格規範垃圾轉運程序，確保滿足集中隔離和醫學觀察的要求，隔離點周圍安全無汙染。
做好各項保障，加強人文關懷
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生活物資保障到位
樹立“只要你想，我們就有”的服務理念，真正做到集中隔離點的標準化、情感化和人性化，讓隔離人員感到家的溫暖。除了隨處可見的歡迎海報，客房裡還準備了免洗洗手液、口罩、消毒溼巾等消毒用品和洗衣粉、面巾、抽紙等生活用品以及個性化藥物等，贏得了隔離人員的認可和讚譽。此外，隔離點準備了圖書，還貼心送上了晾衣架。
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無接觸送餐防感染
隔離點的大廚將14天的菜單發到首批返滬隊員組建的微信群裡，立刻引來了一片點贊。據瞭解，所有的菜單都是經過大廚團隊反覆研討，確保大家入住期間營養均衡。三餐和水果會由隔離點工作人員送至每位隊員房門口的小茶几上，實現無接觸送餐。
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文體活動放鬆身心
為確保隊員們在休整期間身心得到充分放鬆，籌備組還在房間內準備了瑜伽墊、握力器、書籍等，方便組織隊員們在房間開展瑜伽、電影賞析等各種活動。同時，倡導隊員多聽舒緩音樂，多與家人開展線上視頻交流，保持身心愉快。目前參與人數逐步增加，微信群活躍人數佔入住隊員的一半以上。
滿足個性需求，優化健康管理
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建立一人一檔
為返滬隊員建立了“一人一檔”，嚴格執行體溫檢測和健康詢問制度，如果隊員們有任何不適，也會隨時上門，予以跟蹤式管理。入住第一天，有隊員反映感覺膝關節疼痛，隔離點配備的社區衛生服務中心的醫生和護士馬上來到隊員房間查看，後續每天也通過電話瞭解恢復狀況。
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安排心理諮詢
來自市精神衛生中心的醫生和心理治療師，為返滬隊員提供心理諮詢服務。每天對於隊員提出的個性化需求進行彙總梳理，第一時間給予回應，實行清單制銷項服務。
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適當展開戶外活動
籌備組將組織援鄂醫療隊員定點分層分區開展戶外活動，組織隊員報名參加心理調適和戶外身體鍛鍊，包括團體沙龍、電影賞析、養身操、音樂、瑜伽、閱讀等興趣小組活動。下階段，籌備組將繼續加強人員和物資儲備，提前開展培訓和演練，完善工作預案，確保後續開出的健康觀察隔離點同質化，穩步提升各項保障水準。
資料：青浦衛健新聲
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