“我們都希望在思考、溝通交流、管理下屬和解決問題時，重點突出，思路清晰，層次分明。芭芭拉·明託《金字塔原理》
一．表達混亂的“老張”
老張是我們公司的一名員工，在公司已經工作二十多年了，專業水平在公司也是名列前茅，工作上一直也很勤懇。別人有什麼困難呢，他都會主動幫忙。
但是，就是看起來這麼優秀的員工，卻總是得不到領導的提拔。
熟悉他的人都知道這內含的原因。
原來張工作雖然乾得很出色，但是總是不會有條理，清晰的進行表達。
有一次，公司在和客戶開一個重要的項目會議時，老張作為開發成員之一也參加了會議。
會議上客戶問了一個關於產品的成本是否可以降低，以及如何降低的問題。
老張作為開發成員回答道，“我們的材料供應商是XX科技公司，它是河北XX地的公司，已經和我們合作了許多年了，但是成本已經沒有降低的空間了，材料供應商已經沒有利潤了。我們現在採用的是XX自動化設備，這個設備是德國進口的，產出節拍已經很快了，沒有可降低的空間了。。。。。。。。接著後面說了一大堆理由
客戶聽了半天，聽得不耐煩了，直接打斷了他。說道，你們公司的人都是在這樣不懂表達的嗎？說個問題說半天，不說結果，不知道你想表達什麼。
這就是老張平時說話表達的一個縮影，不會清晰的表達自己的觀點和意見，導致自己失去了很多機會。
如果他能按照金字塔的結構來表達自己的觀點，他就能徹底的改變這個不會表達的缺點。
二．什麼是金字塔原理
《金字塔原理》是芭芭拉·明託所著，自它出版以來，一直在全球暢銷，你所知道的一些世界著名企業全部都在學習和使用《金字塔原理》，包括波音公司、花旗銀行，可口可樂公司等眾多世界500強企業。
《金字塔原理》的核心內容主要包括以下幾個方面：
1. 什麼是金字塔結構：先說結論，再說論據，自上而下的表達；
2. 金字塔結構如何搭建：介紹了自上而下法和自下而上法的兩種構建方法；
3. 如何運用邏輯的順序，使金字塔的結構更加牢固。
《金字塔原理》介紹了一種能清晰地展現思路的有效方法。掌握了金字塔原理，就能重點突出，邏輯清晰。芭芭拉·明託《金字塔原理》
當按照金字塔原理去表達或者寫作時，我們就能清晰的表達自己的觀點和看法，並且充滿了邏輯和條理，使聽者也易於接受。
三．如何掌握金字塔原理
金字塔的結構看起來很簡單，但是很多人在看完後還是不知道如何運用，在這裡我教大家三個掌握原理的方法。
1.首先明確交流或者討論的問題是什麼，也即論點是什麼。
“所謂論點就是接下來談話的內容是什麼，談話的中心就成為問題點。——［日］下地寬也 《邏輯思維，只要五步》”
當面對明確的問題的時候，我們往往能給出明確的答案。
舉個例子，當問你最近公司加班有點多，如何減少？
這個問題的論點就很明確，接下來就是討論是否可以減少，以及如何減少？
你可以回答說，加班是可以減少的。（結論）
減少不必要的會議。（理由1）
縮短部門會議時間。用來完成工作（理由2）
提高人員辦事效率。（理由3）
面對這種類型的問題的時候，我們很快可以明確結論。
但是很大一部分的時候問題點和論點是不明確的。
例如關於加班？關於公司質量？對於這類問題，我們就不明白出現了什麼問題，到底要我們回答什麼。這個時候我們就不知道如何去回答。
那遇到這類情況怎麼辦呢，有2個辦法可以幫助我們來明確問題點：
（1）提前瞭解相關主題的解背景：例如，今天公司的會議主題是關於年度銷售總結的，你就可以提前瞭解全年公司的銷售目標是什麼樣的，現狀是什麼樣的？銷售目標不達標的原因是什麼？如何去採取行動？如果要你發言的時候你就可以根據這些背景去表達你的觀點；
（2）把能聯繫到行為的問題當作論點。
舉個例子，“年度銷售額低是誰造成的原因？”這種論點就不是一個好的論點，因為不能採取具體的行動。但是可以把如何“如何提高銷售額”當作論點，然後你就可以很好的說出結論，及理由。
（3）採用W/H的方式來思考論點
舉個例子，關於預算的問題，我們可以利用W/H的方式來思考。
“who：誰（哪個）部門超過預算？”
“what當前預算是什麼狀態？超了還是符合”
“why為什麼預算超了這麼多”
“how如何降低預算”
“when都是在什麼時候超標的”
我們就可以從這些裡面選擇合的論點來論述。
2.把你心中最想說的作為結論，先說出結論；
“不清晰明確是不行的，而沒有立場就沒有清晰明確。——［德］多米尼克·木特勒《清晰表達的藝術：打造高效的職場溝通》”
大家應該經常會遇到這種情況，當我們在會議上討論某項工作時，領導問你的想法和意見是什麼，這時候你頭腦一片混亂，不知道該說什麼。
這不是由於你沒有思考，而是你心中的想法太多了，不知道說哪個。
實際上只要你能把結論表達出來，後面的理由也會隨之而來。找到結論最好的辦法就是把你最想說的當作結論。
舉例而言，當問到如何看待公司最近質量問題多的時候，你心裡可能有很多的想法：“工人紀律差”“檢查不嚴格”“監督不夠”“人員變動大”，這個時候你可以選擇你最想說的當作結論，你選擇“人員變動大”當作結論，你就可以這樣表達：
結論：公司最近質量變差的原因是人員變動大，
理由1原來的熟練工都調走了，新來的員工技能不熟練，沒有按照正確的方法去操作；
理由2.現場管理者沒有及時發現新員工的錯誤，並加以培訓；
理由3現場的檢查也沒有隨之加嚴，導致不合格沒及時發現；
當你不知道說什麼當結論的時候，把你最想說的說出來，當作結論，後面的理由就會隨之浮現而出。
3.採取結論現行的方式。
“遵循結論先行的原則之後，能夠更好地記憶和理解文章內容。——王琳，朱文浩《結構性思維：讓思考和表達像搭積木一樣有序省力》”
在表達交流時也是一樣，當我們先說出結論的時候，也能夠讓傾聽者更好的瞭解我們說的觀點和內容。
結論現行，是指再開始表達的時候，先說出結論，後再說出支持的理由。
就像開頭舉的例子，客戶問老張關於成本是否可以降低？老張先沒有說出結論，是否可以降低的問題，以及如何降低的問題。老張開始就沒有說結論，而是從說現狀開始，結果客戶聽的一頭霧水，在沒有聽完老張的說明下，就把老張打斷了。
如果老張按照結論現行的結構來表達，那就會清晰很多了。
舉例：客戶問我們產品的成本還能不能降低？
結論：目前沒有降低的空間。
因為：理由1：原材料價格很低了，沒有降價空間了；
理由2：目前的生產的效率已經很高了，也沒有改善的空間；
理由3：人員的工資水平又增加了5%，成本也更高了。
四．總結：
在本篇文章裡面，我們講解了什麼時金字塔原理是什麼，使用金字塔原理有哪些好處，最後我們總結了三個掌握金字塔原理的方法：
1. 首先明確問題是什麼，也即論點是什麼。
2. 把你心中最想說的作為結論，先說出結論；
3. 採取結論現行的方式。
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