宿松县政府办“四轮驱动”推进政务公开服务便民化

近年来,宿松县政府办公室以服务公众、便民惠民为宗旨,不断优化政务公开工作机制,加大信息公开力度,推进服务型政府建设,有效满足了群众快速获取政府信息的需求,解决了大量的社会热点、难点问题,提高了政府公信力。2019年以来,共通过政府网、政府信息公开网等渠道发布信息51339条。

一是加大政策文件及解读公开力度。政策文件及政策解读是人民群众了解和支持政府工作的纽带,对于推动政策落实、化解社会矛盾、加强群众监督具有重要意义。县政府办把公开透明作为工作的基本要求,建立了政策文件出台与政府信息公开发布的共享机制,通过一月一监测各单位政策公开情况等方式,及时将政府全体会议和常务会议讨论决定的事项、政府及其部门制定的政策文件、社会广泛关注的建议和提案,除依法需要保密的外第一时间向群众公开,充分保障人民群众的知情权。

二是强化社会公益事业领域信息公开。社会公益事业是增进民生福祉、惠及社会大众的事业,对于保障和改善民生、促进社会和谐稳定具有重要意义。县政府办细化公开责任单位,规范公开方式,定期召开调度会,全方位推进脱贫攻坚、社会救助和社会福利、教育、基本医疗卫生、环境保护、灾害事故救援、公共文化体育、就业创业、市政服务、住房保障、重大项目全生命周期等领域信息公开。

三是推进政务公开向线下发展。县政府办以便民为准则,为进一步实现让企业和群众到政府办事“最多跑一次”的工作目标,着力推进政务公开进大厅、下乡村工作。要求县级政务服务大厅、各乡镇为民服务中心、各村为民服务工作站开设政务公开工作专栏,将群众热点办事事项的有关政策文件、办事流程及所需材料进行详细公开。

四是强化依申请公开办理力度。对于群众来电或现场提出的依申请公开第一时间受理,能当场办理的当场就办理结束,不能当场办理结束的力争在5个工作日内办结。对于在线申请的依申请公开,开通短信提醒功能,系统收到依申请公开后自动短信通知办理人,5个工作日未办结的自动短信催办同时转发至县政府办公室,由县政府办进行督促办理。(余刘昌)


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