为更好地服务于经济社会发展和人民群众出行需求，近日，临沂市公安局交通警察支队平邑大队认真贯彻落实全市公安交警车驾管业务及队伍建设工作会议精神，用“四个强化”助推车驾管“五个提升工程”，不断提升新时代沂蒙车驾管工作水平。
强化便民举措，提高服务质量。依托“交管12123”手机APP推行车驾管业务网上办理，预约办理车驾管业务采取提前一个工作日电话预约，并一次性告知需准备的资料，减少群众出行次数。凡是来服务大厅办理业务的，严格按照工作规范开展业务，实现“一窗办”、“一次办”，最大限度实现服务群众少跑腿、少跑路、一次性办结。采取提前预约、总量相对控制的方式，有序恢复机动车驾驶人“两个教育”现场学习。
强化队伍管理，注重整体形象。结合“守初心、强党性、严纪律、廉从警”纪律作风整顿活动和“交警队伍建设年”活动，深刻查摆剖析问题，积极开展批评与自我批评，全面提升窗口人员服务意识。以全面落实公安交管“放管服”新举措为着力点，通过狠抓队伍作风建设，开展集中学习培训，依托工作岗位开展“大练兵”活动，不断增强队伍各项业务技能，不断提升队伍整体形象。
强化监督机制，严格工作标准。严格审核所办业务，统一进行归档，加强业务监督，减少业务错漏，降低业务退办率。设立投诉信箱，公布投诉电话，并及时对办理业务的群众进行回访，询问群众对车管工作是否满意，及时有效接受群众监督及建议，对工作中存在的问题和不足，做到即提即改，最大限度提升群众满意度。
强化防疫措施，提升保障效能。对进入服务大厅人员开展测量体温、酒精消毒工作，并逐一做好登记，依次分散等候，尽量减少人员在服务大厅内滞留时间，办完业务后迅速离开，禁止在大厅逗留。每天定期对服务大厅进行全面清洁消毒，随时对服务大厅地面、台面等人员接触频繁的场所、部位进行清洁消毒。对于运输疫情防控物资的车辆和重要民生、重大项目建设复工复产保障用车，开通专用绿色通道，提供特事特办、急事急办服务，切实保障全面复工复产车驾管业务高效办理。
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