過期食品大家都知道，但有人聽說過超期食品嗎？
3月30日，黑貓投訴上接到一位消費者的投訴。其內容大致是：這位消費者2020年3月23日在拼多多店鋪花川港茶葉旗艦店購買桂花茶，沒過幾天就收到了貨，但是喝一次肚子就痛一次，於是趕緊查看茶葉生產日期，不看不知道，這一看嚇一跳，這茶葉的生產日期赫然寫著2020年4月16日？
投訴的時候還是3月30日，這4月16日生產出來的茶葉是穿越到了3月嗎？
這包茶葉顯然是假貨無疑了，於是消費者找到了拼多多賣家要求根據國家三包（假一賠十）進行賠償。而這邊賣家只是不停推諉，先是說茶葉上的生產日期是打印錯誤，緊接著又要求消費者退款退貨，好沒收產品證據。
被逼無奈之下，消費者只能找到拼多多官方客服來協助處理本次申訴。讓人想不到的是，拼多多客服也一樣在推脫，即使看到“生產日期2020年4月16日”這樣的如山鐵證，還只是一直推說“如果是假貨會處理的”。這還不是一個兩個客服這麼推脫，據消費者截圖，可以看到前前後後已經與5位拼多多客服進行溝通，但仍舊沒有一個結論。
消費者維權為何如此困難？當然還是因為平臺一直不作為！
在黑貓投訴上隨手一搜，我們可以看到不少投訴某多多賣三無產品的案例。此前有位家長在拼多多給孩子買了一輛兒童滑板車。孩子才剛開始玩，滑板車就出現了剎車失靈的問題，導致孩子摔得鼻青臉腫。後來，家長認真檢查了產品包裝，才發現包裝上沒有任何生產日期、生產廠家等信息，是一個名副其實的三無產品。
這位家長在投訴中也反饋了同樣的問題：“給拼多多客服反應，後來拼多多客服來電，讓我發相關圖片去給人工客服，可是在線老是機器人，根本找不到人工客服。”
正是因為平臺這“和稀泥”的態度，才成為假貨“滋生”的溫床。有些商家更是破罐破摔，直接在面對消費者的質疑時，大膽承認了自己賣的確實是假貨。
面對消費者的假貨投訴，平臺又幫助了多少消費者進行維權？買之前說好的“假一賠十”怎麼就這麼難呢？
看完這些，你對拼多多的印象改變了嗎？
也許之前，大家最先想到的是便宜、實惠。可俗話說得好：“一分錢一分貨”，天上沒有掉餡餅的事，低價商品的背後，藏著貓膩。為了自己和家人的人身安全，還是需要更加謹慎！
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