會計人說話最易表現出的四個毛病：太直接，火力十足，剛性十足，不經意間得罪了一圈人；太專業，不懂得把會計語言轉化為業務語言，說出來的話非會計人士聽不懂；太本位，一味強調會計工作的特殊性，處處以會計合規性為判斷事情可行的最高標準；太執拗，聽不進不同意見，缺乏變通的勇氣和智慧。
財務工作中，你是否遇到焦頭爛額不知如何解決的問題呢？
一、太直接：火力十足，剛性十足，不經意間得罪了一圈人。
會計有法規、制度、準則、流程約束，會計工作一般都是中規中矩的。在現實中呢，不可否認，有太多的變通，有太多的不合常規，面臨此情此景會計人會很為難。如果觀察公司的財務部，你會經常會發現會計人員會因為發票、報銷、預算與業務人員爭吵。
會計工作有硬約束，不可否認，這些硬約束有時會束縛業務的手腳。情理法之間不一致，需要會計人有智慧和情商去平衡與妥協。及時對方的要求觸碰了會計工作的底線，儘量說理說服，實在不行拒絕就好，千萬不要把把自己工作的為難情緒化的表達出來。
二、太專業：不懂得把會計語言轉化為業務語言，說出來的話業務同事聽不懂。
把專業語言說得大眾能聽懂，這是大智慧。怎麼做到通俗化？毛主席就是此中高手，農村包圍城市、黨指揮槍、槍桿子裡面出政權、一切反動派都是紙老虎，深奧的論斷化作了婦孺皆知的道理。
同樣，會計語言通俗化後，會計工作更易得到認可。華為曾發起過財務四化建設，其中就有“財務理論大眾化、財務語言通俗化”。會計人如果說出來的話業務聽不懂，你不能責備業務不懂會計，正如會計人不懂研發不能責備會計人一樣。會計人應該檢討自己是否把會計語言說得足夠形象化，這是會計人員是否有服務意識的體現。
會計人平日請示彙報多，千萬別張口就是術語了，業務領導不是會計專家。能把會計給外行講明白的才是真正的會計專家。
三、太本位：一味強調會計工作的特殊性，處處以會計合規性為判斷事情可行的最高標準。
去年年底，因為《一次付款的艱難旅程》，華為總裁任正非先生曾簽發電郵怒斥其女兒分管的財務部，“據我所知，這不是一個偶然事件，不知從何時起，財務忘了自己的本職是為業務服務、為作戰服務，什麼時候變成了頤指氣使，皮之不存，毛將焉附。”
任總的這份郵件有個亮點，指明瞭財務工作的方向是“為業務服務、為作戰服務”。財務不能出於免責的心理，人為設置障礙，濫用謹慎性原則。即便業務的要求不合理，也應該幫忙疏通，而不是一口否決。
四、太執拗：聽不進不同意見，缺乏變通的勇氣和智慧。
舉個例子，企業將自己生產的手機發給員工做生日禮物，該手機每臺成本500元，出廠價1170元（含稅）。會計對這樣發生日禮物該如何做分錄呢？我估計90％的人知道該視同銷售，50％的人能寫出中規中矩的分錄，10％知道如何不冤枉交兩道稅，5％的人知道變通處理後一道稅都不用交。很多時候沒有絕對的對與錯，關鍵在於你對規則的理解。
面對不符合財務制度的情景，會計人該如何面對？一切以制度為準，不符合制度就堅決拒絕，這樣處理會讓財務人員處境艱辛，人際關係緊張；做老好人，把制度當擺設，但容易被人看輕，搞不好還會有風險；有原則地變通，一切以維護公司利益做取捨，當然，一旦決定變通，就需要對自己的決定承擔責任。
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