疫情來了,然後呢?

這家房地產公司用智慧平臺滿足用戶一切置業需求

2020年的開場並不順利,受疫情影響,佔據國民經濟GDP 60% 的服務業年初幾乎停擺,"活著"成為許多中小微企業的首要目標。同樣,高負債率的房地產行業這段日子也過得不容易:各地售樓處、施工現場被迫關停,市場成交進入冰點。甚至不少房地產相關企業直接或間接受疫情影響而倒閉。

疫情來了,然後呢?

俗話說:窮則思變,變則思通。既然線下的各種渠道被凍結,那就轉向線上。2月6日,中國房地產協會發布文件,建議停止容易引起人流聚集的商品房售樓處銷售,開通線上售樓平臺。其實在此之前,全國各大房企便已紛紛推出各自的線上售樓處,最先反應的易居,甚至早在大年初二開始為項目搭建線上售樓處。正是這些互聯網技術,在無法復工的情況下給了諸多開發商網上充分展示,招攬客戶的機會。

疫情來了,然後呢?

疫情來了,然後呢?

線上售樓處示例

對於開發商這一應時而生的變動,購房者人群中出現了兩個不同的聲音,支持者認為線上售樓處至少能讓用戶瞭解一些信息,節約時間成本和不必要的花費,在足不出戶的這段特殊時期,是一種當下較為安全的置業途徑。反對者把這當作一種房企隨大流的營銷噱頭,認為僅僅憑一個線上售樓處還不能做到完全信息透明公開化,尤其是房地產這樣高門檻的大宗商品,沒有一定售後政策保障很難做到實際轉化。

儘管諸多用戶各持己見,但總的來說,線上售樓處促進了開發商的思維轉變,從過去的僅將線上售樓處視為流量轉化入口到現在的深入擁抱互聯網、開放信息、優化線上感官體驗,這是一個良好的轉變;對於一些受制於渠道分銷的房企而言,這也是一個調整渠道機制,建立自身流量池的機會。在這場暗流湧動的房地產線上博弈中,恆大的全民營銷大動作首先引發了整個行業的關注,在這之後,富力、中南、保利、融創等各家房企紛紛跟進,發佈優惠政策。

但這一次,我們想聊聊另外一家稍有些不同的地產公司——來源於蘇寧集團的"蘇寧置業"。絕大部分地產巨頭,他們的戰略規劃與生態系統,任其怎樣跨界或賦能,總離不開一個核心命題——"賣房"。而這家脫胎智慧零售,圍繞智慧零售的房企,與各大巨頭相比,平日裡似乎顯得有些"不務正業",在其他傳統房企忙著推出新產品新居住概念時,蘇寧置業提出"智慧地產"這個理念;在其他傳統房企忙著利用項目回收現金流時,蘇寧置業選擇深耕場景互聯,利用其零售基因為業主和用戶提供更便捷舒適的生活圈。作為購房者,很難去比較二者之間的優劣,但是,在看到房地產行業有這樣一支除了賣房,還想為業主帶來些新的更好的生活場景的置業力量,終究是很值得期待的。

疫情來了,然後呢?

在這次全行業參與的線上賣房狂熱中,蘇寧置業也早早開始了其嘗試。作為一傢俱備互聯網基因的企業,蘇寧置業依託集團大數據及人工智能的基礎,聯合蘇寧科技、蘇寧易購、蘇寧金融等多產業合作,通過數字化與網絡化全面構建互聯網渠道打造線上購房全場景。不僅僅是線上售樓處,VR看房、直播看房、悅獅卡小程序、線上電子開盤等,這一系列的線上營銷工具構築了蘇寧置業線上全生態閉環購房體系,用以滿足客戶看房、諮詢、選房、下定的購房全流程。這一線上購房體系從視覺,聽覺,3D體驗等多個角度為用戶呈現項目信息,解決了許多因信息展示不透明而對線上賣房持觀望態度用戶的的懷疑。同時,蘇寧置業還藉助集團平臺-蘇寧易購,打造24小時置業旗艦店以及藉助蘇寧直播向廣大用戶推出電商賣房多渠道。

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VR看房-項目周邊配套


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蘇寧直播看房

危機雖不能帶來風口,卻能推動趨勢。正如17年前非典推動了電商發展,如今的疫情,對於房地產行業而言,未必不是一次機遇,新營銷方式的出現,各個房企都沒有石頭去摸著過河。在這場明流暗湧中,恆大已搶佔部分先機,但且看抓住城市產業結構升級機遇、瞄準城市生活場景更新的蘇寧置業如何在下半場如何建立競爭優勢扳回一城。


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