职场中的“金口玉言”,让你在和领导相处时游刃有余

小白刚刚大学毕业,在一个会计师事务所实习。工作不到一年,便向上司要求增加工资,但似乎屡次碰壁。前不久,小白再次找到了领导,并与其发生了争吵:“我在这个公司付出了那么多努力,为什么奖金报酬却是同一批实习中最少的?!”之后,小白就不情不愿的辞职了。

从小白的话中,我们可以看出,与领导的相处之道通常决定着你的奖金和晋升。我们有时会搞不明白:“为什么做同样的工作,有的同事就讨领导喜欢,奖金总是比我多,我又没有做错什么?”其实并不是我们工作做的不好,只是不擅长和领导相处,不懂语言的魅力。

职场中的“金口玉言”,让你在和领导相处时游刃有余


与领导的相处之道--遇到问题该怎么说

首先,面对问题的时候,我们要事先想好几套建议。因为领导每天的工作量比我们要大,要考虑的事情也多。如果我们仅仅抛出问题,又没有什么可行之道去解决,或者只有一条路能解决,如果此路不通,就又回到原点。那领导肯定不会有什么好脸色,更别提什么奖金了。

所以在面对问题的时候,我们事先想好自己的建议,搭配好语言去找领导汇报,这样成功的几率会大一些。

其次,在向领导提问的时候,要先看准时机。哪怕事先向秘书打听一下领导此刻的心情如何也是好的。如果是晴转多云甚至是雷暴,那就免开尊口,以免被痛骂一顿不说,甚至造成领导对你的印象扣分。

最后,遇到问题要心平气和。在公司中与领导争吵,并不是什么良策。既容易伤害自己又容易破坏上下级之间关系的和谐。把问题说清楚并不需要气急败坏的态度,而有些争论更是盲目的发泄不良情绪。

心理学家杰克逊曾说:“如果你气势汹汹,只会令你的上司也大发雷霆,所以心平气和乃是第一要务。”

职场中的“金口玉言”,让你在和领导相处时游刃有余


了解了以上的这些,我想你在和领导相处时出现问题,会三思而后言。

和领导之间相处,交谈是必不可少的。无论是汇报工作还是平时的聊天,良好的表达力能让我们和领导之间的关系更友善,干起工作来也是得心应手。

与领导的相处之道--良好的表达力

学会如何汇报

其一,抓住重点

根据汇报的内容和领导的要求,选择重点内容,找准切入点。向领导汇报工作,不代表就要一股脑的全部倒出来,分不清主次,既抓不住要领,又让领导不明白自己在说什么。要抓住领导重视的核心部分或是关注点,具体去分析,要用言简意赅的词汇去表述出来。非特殊问题和已经重复过的问题,无需过度解析,充分利用有效的时间,把重点问题说的清楚,有分量。

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其二,先易后难

汇报工作从听者和领导的角度出发,不喜欢一开始就听一些困难和麻烦,所以汇报工作要。先是已经圆满完工的工作,再是尚未完成的,这样让人听着思路清晰,条理分明,又容易让领导统筹规划工作安排,使工作有序展开。

其三,实事求是

向领导汇报工作,无论从哪里切入,无论怎么润色,都要注意用词得当,本着实事求是的精神去描述相关问题,不能凭主观任意捏造,很容易给领导造成言过其实不可大用的印象。

除了工作上的交谈,领导在闲暇时间也会和我们聊天,这也是聪明人之间的交际。

学会聊天

职场中,只有聪明人和聪明人聊天,才会聊得有内容,才会进一步增进良好的关系。可以说,一个优秀的人,他的人脉都是先从”聊天“开始。

聊天是一种交际,在普通人眼里就是闲谈八卦,而在聪明人眼中,可以扩大接触面,获得许多在本岗位学不到的信息量,认识不同阶层的人群。

而选择话题上可以随意,随性,这要根据与之聊天的对象而设定。聊天时,也不要选择挑战性过高的话题,以免引起争端,毕竟聊天不是什么辩论赛,不需要分出甲方乙方,弄得场面尴尬,大家不欢而散。可以选择大家喜闻乐见的话题,也可以是最近的热点问题,大家互相发表一下各自的看法就OK,不需要舌战群儒,以此突出自己。

职场中的“金口玉言”,让你在和领导相处时游刃有余


聊天看似平平常常的简单对话,没什么营养性,但只要你学会聊天的规则,就从中获得聊天的乐趣。交际的内涵不一定只在正式的谈判桌,酒会上,可以来一次轻松愉快的交流。相信你一定会收获一个不一样的自己。

与领导相处时,不仅有问题需要汇报解决,有时开一个得体的玩笑,不仅可以活跃气氛,创造出一个轻松愉悦的氛围,还可以调节紧张气氛,显得人既活泼又有口才。但玩笑开得不当,伤害彼此间的感情不说,还会破坏上下级关系,使你在领导心目中的形象大大受损。

那么如何把握开玩笑的尺度,别让”玩笑话“太失礼呢?

与领导的相处之道--别让“玩笑话”太失礼

1.玩笑分场合

在比较严肃的公众场合就不适合开玩笑,尤其是低俗且带有攻击性的玩笑,往往会令人反感。在悲伤的气氛中也不适合开类似的玩笑,会引起在场其他人的愤慨,引起不必要的误解。开玩笑一定要重视分场合,否则就学着闭口不言最好。

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2.玩笑的对象要区分开

同样的玩笑话不适用于所有人,就像不是所有人都喜欢吃糖果。每个人因为当时的心情,境遇的不同,各人对玩笑话的耐受力不同,都会有所影响。所以玩笑话要因人而异,方能起到应有的效果,否则自己就是那个笑话。

有的人性格外向,能宽容忍耐,即使你的玩笑稍微过大他也不会责怪。但是如果对方性格内向,喜欢琢磨言外之意,开玩笑就要慎重,切不可超出必要的范围。

3.玩笑的内容要注意

开玩笑的内容要注意对象和语言,笑料的内容取决于开玩笑者的素养。格调高雅,内容健康的笑料才能促进双方之间的和谐共处,是很好的润滑剂。庸俗低级的玩笑有时看上去是一种幽默,实则会让人感到被戏耍,被嘲笑的感觉进而引起别人的不快,乃至于恼羞成怒。

开玩笑要善加考虑,因时因地,因人而异,不能脱口而出,以免”祸从口出“。

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作为下属,无不希望和领导相处得宜,以便得到重用和赏识。要做职场的赢家,就要懂得和领导的相处之道,特别是语言的魅力尤为重要。否则你再才华横溢,也是英雄无用武之地。


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