中午时分，看着店内光临的顾客越来越多，南门涮肉区域负责人李海霞悬着2个多月的心终于安定下来，
“有了营业收入，还能减免租金，我们的压力一下子轻多了”，李海霞说。原来，从曾经的网红店到门可罗雀，没有收入让餐厅经营举步维艰。市区两级出台“沪28条”“浦东18条”支持企业复工复市的政策后，在南码头市场监管所等部门的精准政策宣传和帮助下，店铺正在恢复生机。突如其来的疫情，让餐饮业受到冲击，南门涮肉火锅店也是其中之一。自世博大道总店开出之后，由于生意火爆，企业又在世博源开了分店，“疫情发生之前，我们的生意还是比较好的，经常要排队，总店等位最长时间达到过6小时，为了迎接春节假期的大客流，我们特地备了大量的原材料，员工也都没有回家过年。”李海霞回忆说，“后来遇到疫情，门店无法开放，不能久放的原材料只能内部消化，吃不完的只能处理掉。”
虽然没有了堂食的收入，但企业没有坐以待毙，探索起了外卖服务。但因为是清真餐厅，送出店的小火锅再回收不符合清真的要求，如果外卖只送食品原料上门则会失去涮肉的特色。为了尽快复市并保持店里的原有特色，企业决定配送食材的同时配电磁锅具，但其经营范围中并没有“家电销售”，会导致超范围经营。南码头市场监管所了解情况后，积极指导企业通过“一网通办”办理经营范围的变更，仅仅两天企业就领到了新的营业执照。“以前办证可能要跑好几次，现在许多材料都能网上提交，而且步骤十分清晰，有了‘一网通办’企业办事确实方便多了”，李海霞说。
虽然外卖业务为企业带来了一点收入，但每月几十万元的房租以及员工的工资、社保缴纳等问题还是令李海霞愁眉不展。南码头市场监管所也了解到了企业的难处，当餐饮企业可以复工复产后，及时上门指导防疫举措，帮助企业有序复工。
而自上海、浦东先后推出支持企业复工复市的政策后，南码头市场监管所在走访以及包干微信群的沟通中也发现了一些共性问题，比如“沪28条”中涉及到社保、税收等缓交、减免等政策已发布，但相关配套的操作办法不了解。当相关细则发布后，市场监管所和街道一起及时举行政策宣讲会，邀请了南门涮肉等辖区企业参与。“目前了解下来，我们可以减免2个月的店面租金，员工社保可以缓交，而自3月15日我们恢复堂食以来，客流恢复到了以前的50%左右，相信接下来会越来越好”，李海霞说。
小布了解到，为了更好地帮助企业复工复市，区市场监督管理局、南码头市场监管所还将一些共性难题梳理后合力破题。比如努力为一家国际贸易企业因疫情而中断交货提供不可抗力的依据，为企业缓交、免除社保的政策落地找到了操作细则等。
“市、区两级惠企政策出台以来，在减免租金、缓交免交员工社保、金融助企、优化服务企业举措等方面确实让企业获得了实惠，今后在发挥好市场监管职能的同时，我们将继续密切关注相关惠企政策的出台并精准宣传，让企业切实‘解渴’。”南码头市场监管所所长金文红说。
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