今年以來，我市不斷優化流程、創新方式，精簡審批、高效服務，充分依託“網上辦、掌上辦、一站辦、寄遞辦、預約辦、容缺辦”等多項措施，精準穩妥推進企業復工復產，主動服務經濟社會發展。
實行清單管理，精簡行政審批。全面推行網上審批“不見面”，服務企業“不斷線”舉措，促進企業復工復產。列出疫情防控期間企業復工復產行政審批應急項目清單30多項，對確有必要的審批和證明事項實行清單管理，逐項列明辦理程序、材料和時限，清單之外一律無須其他證明，杜絕了層層加碼、互為前置審批、循環證明等現象。不斷總結探索，創新思路，對復工復產企業建設項目涉及的用地、規劃、市場準入等審批服務事項，進一步精簡優化流程，壓縮審批時限，加強部門協同聯動，全力服務企業復工復產。
設立審批專崗，建立綠色通道。設立建築施工許可、用地規劃許可、市場準入登記、執業藥師註冊、特種設備登記、項目核准等6個審批專崗，抽調業務骨幹充實到審批專崗，實施“一對一”精準服務，“一站式”辦理。開通綠色通道，通過“急事急辦，特事特辦，普通事預約辦”模式，有效解決群眾和企業在組織疫情防控、復工復產中遇到的問題和困難。暢通諮詢通道，強化遠程指導服務，全程開通業務諮詢和熱線電話服務，確保群眾、企業業務諮詢有入口、問題有答案、事情能辦成。疫情防控期間，市行政審批部門累計通過行政審批專網實施建築業和房地產資質審批15項；全市新設立企業123戶，變更登記44戶，註銷登記1戶；實施企業投資項目核准備案3件，對外貿易經營者備案1件；執業藥師註冊登記8件，特種設備使用登記72件，促進項目早開工、早建設、早投產、早見效。
推行容缺機制，提升審批效率。堅持法律法規政策的原則性與實施的靈活性相結合，不斷完善提升“容缺受理”服務機制，在核心要件齊全的情況下，加快項目審批進度。凡可通過線上辦理的審批、備案等事項不要求申請人到現場辦理，可通過網絡、視頻等開展項目評估評審；對確需提交紙質材料的實行專遞送達、容缺受理予以先行辦理，隨後補交紙質原件；對疫情防控期間到期的許可證，可延期到疫情結束後一定期限內再辦理延續、變更、換髮等業務。
科學規範管控，優化便民服務。政務大廳是全市企業和群眾辦事的前沿窗口，面對當前統籌推進疫情防控和企業復工復產的新要求，市行政審批服務局經過認真研究、實地調研，制定了《疫情防控任務實施方案》《恢復市政務大廳業務現場辦理的暫行方案》《市政務服務中心窗口錯峰業務辦理方案》，自3月9日起全市各級政務服務大廳已陸續全面對外開放業務。通過製作“一窗匯”微信二維碼快速登記小程序，實名制對每名進入大廳人員時間、辦理業務類型、離開大廳時間等環節形成電子版閉環記錄，有效避免人群聚集和相互接觸。疫情防控以來，市政務大廳共受理電話諮詢、網絡辦理、預約辦件2800多件，累計接待辦事人員3300多人次。
依託線上平臺，推動數據共享。充分發揮全國一體化政務服務平臺“小微企業和個體工商戶服務專欄”作用，使各項政策易於知曉、服務事項一站辦理。全面梳理中、省、市相關惠企政策措施及網上辦事服務，及時接入全國一體化政務服務平臺，不斷完善“利企便民政策一碼通”“支持復工復產專題”等服務專欄內容，加強政策諮詢宣講，建立健全企業訴求響應機制，助力各級各類惠企政策落地。優化數據共享流程，按照“急用先行、分批推動，成熟一批、共享一批”原則，對在疫情防控、復工復產等工作中急需的政務數據，加快推動實現共享。近期，通過政務服務網及時發佈市級穩崗穩企、獎補降費和各區縣支持企業復工復產等相關政策信息30多條，省部級穩崗穩企、金融財稅、金融稅務、獎補降費等相關政策50多條，為企業和群眾獲取疫情防控信息、辦理復工復產等提供了便利。
（WGQ）
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