突如其來的一場疫情，讓越來越多的人開始重視商業保險的風險保障作用。但與此同時，由於缺乏相應的保險知識，多數消費面臨“看不懂保單條款”、“拎不清保險保障內容”等難題，尤其是在保險退保方面，容易輕信不法分子的“全額退保”騙局，帶來直接或間接的損失。對有退保需求的消費者而言，想保資金平安，走正規保險退保流程才靠譜。
何為退保？退保是指在保險合同沒有完全履行時，經投保人向被保險人申請，保險人同意，解除雙方由合同確定的法律關係，保險人按照《中華人民共和國保險法》及合同的約定退還保險單的現金價值。
若當消費者覺得“保險產品不合適”、“手頭沒錢不想繼續繳費”、“想退保換新產品”的時候，該怎麼退保？正規保險退保流程有哪些？
首先，需要明確的是，退保可分為兩個時間段：
（1）猶豫期內退保：即投保人在收到保險合同後10天或20天（以平安人壽、太平洋人壽為代表的險企，長期險產品的猶豫期約為10）內，此時退保將退還用戶全部保費。
（2）猶豫期外退保：如果過了猶豫期，再決定退保，就會面臨比較多的損失，最直接的就是經濟損失，因為此時退保僅退保單當時的現金價值，若交了1年保費2286元（上圖為例），一個月後退保，僅退還186元；除了經濟損失還將面臨保障責任隨著退保而喪失、再次投保繳費標準將提高、再次投保後等待期重新計算、重新投保時可能會被拒保等損失。
此時，消費者也需要防範那些號稱“專業保險維權，100%退保成功，安全快速”的“代理退保”團隊。首先，他們會通過電話或短信，誘導或煽動本無意退保的消費者委託其代理“全額退保”；其次，為了取得惡意投訴所需的證據，退保中介會指導消費者或捏造事實、或用話術誘導代理人釣魚式錄音取證等，簡單一句話就是，想法設法制造證據，通過惡意投訴讓保險公司妥協，同意全額退保。
而通過“代理退保”團隊這樣非正規的保險退保流程來退保的話，消費者往往需要支付對方高提成，如退保1萬的保費，收費可能高達5000元；除了退保提成外，退保中介還會向退保消費者推薦新的替代保險產品，賺取二次佣金。
最後還是要提醒各位消費者，謹慎投保，理性退保，且不管是投保還是退保，要想保障資金平安，選擇正規保險退保流程更關鍵。
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