最危險的常用語就是“我們一直是這樣做的”。
——葛麗絲·霍普
如果不確定自己在做什麼，以及所做的項目底線，項目成功就無從談起。項目範圍管理是項目管理裡最重要的一部分。但是，如果沒有好好定義項目範圍，管理項目範圍幾乎就是不可能的任務。
定義項目範圍的目的，是把項目的邏輯範圍清楚地描述出來並獲得認可。範圍陳述被用來定義哪些工作是包括在該項目內，而哪些工作又是在該項目範圍之外。項目範圍定義得越清楚，項目目標就會越明確，離項目成功就越近。
在項目的環境中，“範圍”這一術語有兩種含義。
• 產品範圍——某項產品、服務或成果所具有的特性和功能。
• 項目範圍——為交付具有規定特性與功能的產品、服務或成果而必須完成的工作。
管理項目範圍所需的各個過程及其工具與技術，因應用領域而異，並通常作為項目生命週期的一部分加以確定。經批准的詳細項目範圍說明書以及相應的工作分解結構、工作分解結構詞典，構成項目的範圍基準。在整個項目生命週期中，需要對基準範圍進行監督、核實和控制。
工作分解結構（Work Breakdown Structure，WBS）是幫助人們揭示項目細節的有效工具，也是界定項目範圍、進行項目預算和溝通等的有效工具。
項目的WBS具有重要的作用，因此必須使用科學的方法、遵守必要的原則進行分解。
創建WBS的原則
（1）100% 原則
工作分解結構包含了全部的產品和項目工作，包括項目管理工作。通過把WBS底層的所有工作逐層向上彙總，來確保沒有遺漏工作，也沒有增加多餘的工作。通過確認WBS下層的組成部分是完成上層相應可交付成果的必要且充分的工作，來核實分解的正確性。
（2） 80 小時原則
任何工作包的完成時間應當不超過80小時，即任務分配的10個工作日期限。對於正在進行的活動是無法瞭解其真實狀態的，團隊成員可能會說他們已經完成了50%，也可能會說仍舊能夠趕上截止日期。但只有到了截止日期時你才能確切知道。因此，分配的任務不應該超過兩週，這樣的話最多需要兩週就能瞭解這個工作是否還在正軌上。
（3）信息透明原則
WBS的最底層工作包應該分解到信息透明的層次，所謂信息透明是指可以估算工作包的工作量、完成工作包所需時間、完成工作包的代價（成本）以及確定工作完成的驗收標準（質量）。
（4）獨立責任原則
確保工作包有且只有一個責任人，避免推諉扯皮。
（5）滾動式規劃原則
要在未來遠期才完成的可交付成果或子項目，當前可能無法分解。項目管理團隊通常要等到這些可交付成果或子項目的信息足夠明確後，才能制訂出WBS中的相應細節。
在線項目管理平臺（圖片來源：tita.com）
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