怎麼利用線上公開課招生?幾個超實用知識點引爆你的生源!

目前國內疫情得到了有效抑制,但家長還是很謹慎,不願意帶孩子線下扎堆,培訓機構必須認識到,上半年的招生計劃還是得把大部分精力投入到線上。作為

最有效、最常用也最受家長信任的招生方式之一——公開課,也就需要轉到線上用直播的方式進行了。


那麼我們怎麼做才能把公開課設計好,打贏春招這一仗,在危機中贏得轉機呢?天天樂學總結校長分享經驗後,給大家分享三大步驟中實用技巧。

課前準備


1、確定直播公開課平臺。


線上直播最難複製線下的地方就是場景互動性,所以建議機構最好選擇支持師生互動的平臺。在這方面,用於老師教學的天天樂學互動直播課堂可以很好的利用起來,49個學生的班級容量,家長上牆、白板、連麥、課件塗鴉等功能,可以很好的幫助機構與老師學生互動。


案例:大麗匯學國際英語的創始人分享她們在選擇直播平臺的時候,考核了山東煙臺市面上常用的幾類軟件,最終選定“天天樂學互動課堂”的理由是——“家長認為這個上課效果甚至比線下還好”。聽聽她具體是怎麼說的▽


2、確定課程主題和課程對象


首先要明白你要吸引哪類客戶,弄清楚這類客戶的痛點是什麼,針對這些痛點你有什麼優勢?然後有的放矢地去安排公開課主題。比如確定對象是英語口語不好地學生,那麼在設計公開課主題的時候,標題就可以確定為“1個小時讓孩子玩轉英語口語”。


3、確定主講老師


如果課程主題是英語口語,那麼一定要選擇口語比較好的老師來授課。但需要注意一點,就是之後孩子報名上課的老師與公開課的老師是同一個人,否則家長會質疑學校先請好的老師講課,把學生騙進去之後又用其他水平相對差的老師,這會給學校帶來退費和口碑的麻煩。


4、確定邀約方式


對於家長來說,公開課其實就是“試吃體驗”,作為客戶眼中免費的公益課堂,邀約公開課可以設置一定的門檻和獎勵


比如:

兩人組團進群免費聽課;

轉發公開課海報圖到朋友圈積贊免費進群;

某日某點之前進群免費聽課;


5、確定開課時間和課前通知方式


開課時間一般都會設置在一個學期結束或者學期將要開學之前,這樣可以同時兼顧到老學員續費和新學員的招新。具體到日的話,可以選擇在工作日晚上8:00—9:00,或者週末白天時間。


開課前,老師一定要留足夠的時間提前通知各位家長和學生。建議至少要預留一天的時間,確保家長在開課那天的時間段內有空。開課前一兩個小時,老師也要在群裡通知,最好是電話一對一溝通,不然前期大量準備拉來的聽眾,如果因為忘記時間而錯過公開課堂,實屬得不償失。


課中注意


1、自我介紹要有震撼力


老師的自我介紹直接影響著家長對學校的第一印象:老師品格、師資力量、處事方式、親民程度等。所以,老師要提前準備一段具備高吸睛度的自我介紹,讓家長通過你簡短的介紹,能夠快速熟悉校區風格和老師風格。建議可以提前先和同事演練,看看同事能從你的介紹裡讀到什麼內容,如果沒有達到足夠的效果,可以反覆更改。


2、注意和家長學生的有效互動


上公開課切忌“一言堂”,天天樂學的互動直播課堂是可以支持學生或家長上牆的,老師在講課中途,可以適當將學員切到主屏幕,進行溝通。


另外所謂有效互動,就是要通過互動產生效果,影響家長決策。所以當老師講完一個知識點的時候,可以通過天天樂學的單詞PK,來進行檢測,不僅可以讓家長們一起圍觀孩子玩遊戲被單詞,還能展示校區優秀的教學設備。


3、提前準備禮物遠程展示


對於表現比較好的學生,老師可以用天天樂學互動課堂的小紅花功能進行獎勵。但同時也建議最好提前準備一些實物禮品放在鏡頭前,表示疫情過後家長可以帶孩子來校區領取,這又為機構增加了介紹的機會。有些機構在疫期準備了一些兒童口罩、免洗洗手液等防疫產品作為獎勵,既表達了對孩子的健康關心,又解決了家長的燃眉之急,立即開啟家長圈裡口耳相傳的良好口碑傳播


4、上課方式別出心裁避重就輕


想要通過短短一次公開課就讓家長看到機構的實力,還是有難度的,所以老師在上課的時候,一定要區別於常規上課的方式,從頭講到尾,而是要根據公開課主題避重就輕地展示方法和教學效果,抓住一個點進行發散。


5、注意觀念滲透


比如我們是用天天樂學進行線上教課,或者用天天樂學進行打卡,家長可能會覺得比較麻煩不願意接受線上。那麼在講課地時候,就要通過知識點進行觀念地滲透。


例1:孩子發音不準,回到家沒有人糾正,那麼可以強調天天樂學平臺有對接中高考標準的科大訊飛智能語音評測系統,學生讀完就可以評分糾正,老師還能遠程語音指導點評。


例2:家長不接受線上上課,那麼正好通過這個公開課讓家長確定線上上課是有好處的,比如節省接送孩子的時間,疫情期或者下雨天不用出門,或者強調現在有一些學校會遠程答辯複試,告訴家長提前適應鏡頭的必要性。


課後轉化


1、一對一及時溝通


公開課結束後,要立馬安排老師或者運營人員1對1及時電話溝通,瞭解家長的意向和對公開課的態度,然後再對家長進行深度說服。


2、反覆戳家長痛點,有針對性地引導


吸引用戶注意,和用戶有效溝通,再到說服用戶,是一個完成的轉化過程,所以當完成一對一溝通之後,老師就要針對學生的問題反覆戳家長的痛點,然後再給家長提出針對性的解決方案。


3、說服要趁熱


要敢於向家長推銷和張口要學費,不要認為這是在誘導,畢竟知識是無價的,而快速出效果的知識方法論更是可遇不可的。老師們要趁著家長剛體驗完課程,對課程效果處於認可狀態的時候,及時說服。


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