創業企業的CEO是“孤獨”的，肩負著企業的生死責任，必須有足夠的決斷力；CEO必須是位“全才”，上到技術下到銷售，必須有驚人的執行力；CEO又是團隊的“靈魂人物”，要有足夠的魅力和影響力領導團隊向正確的方向前進。
作為創業公司的CEO，要定戰略、重產品、帶團隊、算好賬，一項都不能少。
要制定好發展戰略。今天的互聯網行業和1999年有著根本的差別。如今，大公司已經覆蓋了相當部分的市場機會，這是商業發展中每個行業都必然經歷的過程。在現有格局下，機會確實少了，但互聯網行業新產品、新商業模式還在推陳出新。作為CEO，你要在創業第一天就做好心理準備和技術儲備。要想到，如果巨頭進入這個行業，你將如何應對？這裡有戰略的選擇問題。比如2008年，面對市場上規模巨大的電商平臺，京東選擇了自營電商的道路，事實證明這個與眾不同的戰略選擇是正確的。
要做好用戶體驗。這並不需要你是技術或編程高手，但你必須重視產品和用戶體驗。京東自建物流，確保能夠在比較準確的時間段裡配送，在幾百個城市能做到24小時內送貨，尤其是CEO劉強東親自送貨，傳遞了一個清晰的信息——準時送貨。CEO本人也是產品經理。團隊負責執行，但CEO應該深度介入並參與其中，與團隊共同打磨產品。
要帶好團隊。成長型公司天天都在打仗，戰況瞬息萬變，我傾向於培養年輕人。他們可能沒那麼多經驗，也不一定非得是頂級MBA或投行和諮詢出身，但要有好的想法和敏銳的商業直覺，與團隊的核心創新理念相吻合，能夠與公司一起成長。讓一名有潛力的年輕人在實戰中學習成長，會遠比讓他在大公司裡從事程序化工作進步快。如果一家公司多年以後還是最早的創始高管們在擔當所有重要角色，年輕人沒有機會成長起來，恐怕是會出問題的。
要算好公司的賬。在創業公司裡往往財務部門是被輕視的，融資部門有時候比財務部門還受重視，這是一個認知偏差。好的財務部門是公司業務的重要參謀。在美國的500強企業裡，CFO（首席財務官）接替退下來的CEO位置這種情況不在少數。CFO要幫助CEO把公司的業務健康狀況和公司未來的發展戰略算清楚。當然，CEO本人也要會算賬，不能拍著腦袋作決策。
（作者為紅杉資本全球執行合夥人、紅杉資本中國基金創始及執行合夥人）
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