“院感無小事，防控無大小。疫情未結束前，一定要做到防控環節一個不漏，防控步驟一步不少，確保患者看病放心，醫生治病安心。”疫情防控進入新階段，東陽市紅十字會醫院院長、院新冠肺炎防控領導小組組長張旭明，2月26日在全院線上會議中向所有員工下達指令。
疫情發生以來，該院迅速成立防控領導小組，下設5個專項工作組，通過多重防範、精細防衛、動態防控等舉措全力做好疫情應對工作，切實保障人民群眾和醫護人員的身體健康和生命安全。
嚴之又嚴 多重防範守好第一道關
家住東陽六石街道的許女士，三天前突感頭暈、乏力，2月25日乘坐公交來到市紅十字會醫院就診。她對該院的就診流程深有體會：醫院大門前的預檢分診處，出示健康碼、填寫流行病學調查表；測量體溫通過後，一名護士在其左上臂貼上標識；進入大門前，另一名護士為她進行了手消毒；志願者協助她掛好號後，提醒必須確保診間一出一進，避免與他人交叉，避免聚集……
“每個環節都有專門的醫護人員守著，雖然時間增加了，但讓人感覺安全、放心、暖心。”許女士說。
早在疫情發生之初，東陽市紅十字會醫院就對門診就診流程進行統籌調整，除面朝環城北路的正大門外關閉了其它出入口，同時將預檢分診關口前移，設置在門診大廳外的廊道上，又增設了紅外線自動測溫儀，以提高預檢分診的效率。穿戴規範的預檢分診人員會給紅外線監測異常的就醫者複測體溫，若篩查出發熱病人，便由專人通過院外獨立通道將其引導至該院發熱門診就診。所有進入院區的人員，護士會仔細詢問其疫區或與疑似和確診新冠肺炎人員的接觸史，做到每一位人員的情況可追溯，各環節環環相扣。
該院門診運行總監許梅馨介紹，醫院要求預檢分診人員嚴格落實“七個一”制度，既“一人一碼一體溫，一調一消一口罩，一張標識進醫院”，對於進入院區的人，我們嚴格督導其規範佩戴口罩，院區外對候診椅進行標位提醒，避免交叉感染。她提到，預檢分診是所有防控工作的基礎，只有把好第一道關，其他環節的安全才能得到保障。
細之又細 精細防衛保障全面安全
患者進入診間後，門診首診醫生會為其複測體溫，再次詳細詢問疫區旅居史、疫區人員接觸史及近14天的活動軌跡，防止發生漏診、誤診。這一環節，被稱為二道關口。與第一道關口不同，二道關口由門診醫生當面詢問，在診療過程中加深瞭解，增加病人信息可信度，測溫時也選用了更為準確的水銀溫度計。
“每一項精細的防衛措施，都要求明確責任、規範流程。” 該院副院長陳會民表示，各行各業復工以來，醫院更是從細節處強化防控，通過各項舉措，將疫情防控工作抓實抓細。他舉了一系列例子：
早晚，保潔人員要揹著含氯消毒液走遍全院每一個角落，對地面進行噴灑消毒；門診輸液室、搶救室的紫外線空氣消毒由原來的每日2次增加到4次。電梯按鍵、門把手、自助機、門診診間桌椅等公共設施專人定時擦拭，擦拭毛巾一用一清洗一消毒；自助機上放置了隨手可取的手消毒液，電梯內外都放置手消液以及按壓按鈕用的棉籤棒；為避免因頻繁地酒精擦拭導致短路，電梯按鈕定時更換透明保鮮膜；病區值班室加強管理，嚴禁醫務人員穿著工作服、不更換口罩進入，行政辦公區也增設了專門的換衣間，工作服禁止穿入辦公區；所有門診診間及行政樓的換衣間每天自動紫外線燈消毒兩次，辦公室、會議室由專人負責進行每日一次的紫外線消毒；1月22日就設立的過渡病房，每更換一名入住患者，護士就會對整個病室、衛生間做好全面的消殺工作；醫院食堂採用門禁制度，由本院員工刷卡進入，同時實行分餐制，住院患者和陪護人員的就餐派專人送到病房……
陳會民表示，防控無小事，任何一個小環節的忽略都會影響全局。如果工作不細、把控不嚴，無論是患者還是醫護人員，都面臨著極大的被傳播風險。
連日來，東陽市民的生產生活秩序慢慢恢復，外來人員逐漸流入，該院就診人數逐漸增多。院方表示，接下來，防控工作仍將從嚴從緊，從細處著手不打折扣守牢院內各條防線。
實之又實 動態防控緊跟防疫要求
1月21日起，醫院通過前瞻性預判，騰空三個病區，將一病區作為過渡病房，五病區作為職工暫時隔離區域，六病區作為發熱患者隔離留觀病房，為全院做好疫情防控提升了效率和安全係數。所有流行病學史調查正常的、沒有發熱、沒有和疑似病例接觸的住院患者都需要在過渡病房留觀2天后才能被轉入相應收治的專科病區。“一人一房”的設置保證了院內住院、手術患者的安全性。近期，醫院新增設了核酸檢測採樣區，對需住院治療的患者徵得本人同意後，完成血常規、肺部CT檢查以及取咽拭子進行核酸檢測。
疫情在變，該院也在不斷出臺各項硬核舉措，做好疫情防控。在預檢分診處，醫護人員工作臺上的登記表內流行病學史一欄已隨著疫情發展更換了四個版本，由原先的武漢到現在包含湖北武漢、浙江溫州、安徽合肥、江西南昌、河南信陽等6個省18個市。預檢分診從開始的“五個一”到現在的“七個一”。發熱門診、救護車都按上級要求對流程、人員、管理作出適時的調整。門診首診醫生對病人完成‘5+2’管控，同時為實時掌握入院病人的動態，要求入院病人有“5+3”信息，實現首診醫生、科主任和病區聯繫院長的三環節直報管理系統。
2月24日起，東陽市開始有序恢復部分兒童預防接種工作。為避免人員扎堆，該院預防接種中心根據每日兒童預防接種的實際情況，將短信通知由原來2個小時為一個時間段，更改到半個小時，儘量控制等候接種兒童在10人次左右。同時，該院還將騰空的停車場作為了天然候診大廳，並貼心地放置了板凳。“早上我是憑手機上的通知短信，在醫院入口處經嚴格預檢後進來的，感覺很有秩序感，預防接種的導醫根據前面接種情況放行，我接種時登記室、接種室都只有2、3對家庭，大家都拉開了距離。”完成接種後遵照醫生要求在停車場留觀的吳先生這樣說道，“我孩子的針拖了快1個月了，現在打掉我們家長安心了不少。”
張旭明表示，在防控、復工兩手抓的形勢下，醫院堅持以問題為導向，不斷完善疫情防控工作，認真做實各項舉措，做好動態防控。接下來，院方將在確保安全的情況下，全力做好醫療復工，滿足市民就醫、接種、體檢等醫療需求。
做好醫院疫情防控基礎上，東陽市紅十字會醫院還為全院職工送上了溫暖關懷，如春節期間職工的營養餐；疫情開始時院部為全院300餘名職工連同外包保潔員工免費提供中藥防感湯劑；節後省外返院職工的車輛接送和健康體檢；隔離職工的送餐和賓館的無償安排。科主任每天收集科室人員的健康狀況，實時上報，做到全院、全員、全程防控。
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