新型冠狀病毒的突然襲擊，雖然給家長和孩子提供了更多相處時間，可是也給家長育兒帶來了諸多挑戰，其中最大的挑戰就是家長的焦慮情緒。
與家長溝通過程中，他們不時吐苦水，“我快被孩子榨乾了”“親子關係不好處理，我真的太難了”。我們體會到家長一方面受疫情影響而心煩，一方面又不得不耐心和孩子互動，這讓他們筋疲力盡，時常處於失控邊緣。
疫情期間，幼兒園工作重點轉移到對家庭的指導上，因此幼兒園有義務幫助家長擺脫焦慮，因為家長的情緒會直接傳遞給孩子，從而影響孩子的心理狀態。
不同家長焦慮的根源不同
近期，通過和家長及孩子電話、視頻溝通，我們發現疫情下家長的焦慮情況大體分為三類。
第一類：因缺少專業育兒知識而焦慮。
老師：“飛飛媽媽，您平時工作特別忙，最近宅在家裡，終於可以陪飛飛了，也是好事哦。”
飛飛媽媽：“我原本也以為是這樣，可整天陪著她，就發現她有很多壞習慣，我堅決讓她改，可她就是改不了，氣死我了。”
飛飛媽媽這類家長，文化水平普遍較高，對孩子的教育也比較重視，但對孩子的年齡特點和心理發展並不瞭解。遇上疫情宅在家裡，他們覺得是“補償期”，希望將全部精力都投放在孩子身上。但如果家長對孩子的行為解讀只放在“短板”上，缺少專業育兒經驗支撐，很容易引發親子矛盾。
第二類：因參與抗疫工作缺少親子共處而焦慮。
家長：“老師，我和孩子她爸爸都在參與抗疫工作，為了安全，我們把孩子送到了長輩那裡，我們已經快一個月沒見過孩子了，內心很愧疚。”
與家長電話交流中得知，部分家長本身就是抗疫工作者，還有些家長因為疫情，工作受影響、生活壓力劇增，這類家長覺得特殊時期親子陪伴時間少，由愧疚而產生焦慮。
第三類：因放任和無助而產生焦慮。
家長：“平時我們不怎麼管孩子，孩子比較叛逆，現在宅在家裡，不管不行，可他根本不聽。”
這類家長平日對孩子比較縱容，疫情防控期間，他們很想認真“管教”孩子，可孩子已經形成了我行我素的習慣。面對家長的管束，孩子無動於衷，家長也惱火焦躁。
以上幾種家長的焦慮情緒，雖然不能說全是因為疫情引發的，卻在疫情期間集中凸顯出來。作為教師，在掌握具體情況後，應針對不同類型家長的實際情況，給出建設性建議，從而釋放家長壓力，讓疫情期間的親子關係更融洽。
利用專門平臺，提供系統建議
我們發現，缺少專業育兒知識從而產生焦慮的家長比較多，於是我們積極響應教育局號召，不僅為家庭開發優質教育資源，還與家庭保持密切聯繫。在問候式交流中，家園雙方交流更輕鬆了。通過家長零散卻真實的話語，有心的教師就能及時捕捉到家長真實的困惑並給予回應。但是零散的解答效率低，且容易重複。於是我們通過分析，將家長普遍關注的問題梳理出來，再通過專門平臺，對其進行系統化引導。
首先，我們組織特級教師及優秀同行組建疫情下家庭育兒問題團討會，並錄製專門視頻供家長觀看，收到了不錯的效果。
如有家長提出，在家讓孩子做一些有挑戰的“學習任務”，發現孩子特別不配合，家長很著急，可又沒辦法。
我們討論發現，不少家長覺得疫情期間是知識類學習“超車”的機會，特別是大班孩子，幼小銜接的任務開始在親子拉鋸戰中上演。於是，我們及時給予引導：給孩子的“挑戰”是否符合孩子興趣?採用的方式孩子是否喜歡?相比知識，孩子更想學習什麼?一連串的反問加引導，使家長意識到，特殊時期，親子陪伴的核心任務是幫孩子保持健康的身心，而非抓住機會“搶跑”。
其次，除了專題解答，幼兒園的“班級群”也在持續關注家長的問題。比如，通過視頻我看到玉兒在跳繩，媽媽的旁白也傳了出來：“快一點兒!再快一點兒!”玉兒繼續不緊不慢地跳著，不一會兒踩到繩子了，家長不耐煩的聲音又響起：“怎麼回事?”
我通過微信語音和玉兒媽媽聯繫，電話裡傳來玉兒憤憤的聲音：“我要換媽媽!她總說我不好。”我對玉兒媽媽說：“平時你性格挺溫和，和孩子相處挺好的呀。”玉兒媽媽不好意思地說，這段時間自己對玉兒態度是不好，但孩子實在太不聽話了。我耐心引導玉兒媽媽，玉兒這個年齡段，學習新本領需要耐心和循序漸進，家長越焦慮孩子越做不好。玉兒媽媽認可了我的說法，答應慢慢改正。
為家長提供差異化幫助
疫情肆虐，不少家長成了抗疫的一員，也有些家長因為其他壓力，無法陪伴孩子。這期間，我們陸續收到一些家長的擔心與焦慮。
部分家長擔心自己不在家，孩子在家中賴床貪玩，習慣堪憂。也有體弱兒的家長，擔心的事更復雜些。比如自己在抗疫一線，不但無法陪伴孩子，還擔心自己可能把病菌帶回家傳染給孩子。還有個別家長擔心孩子長期和安靜的長輩一起，心理上受影響。
這些擔心無不折射出家長對疫情下親子陪伴缺失的愧疚。我們除了統一建議家長和孩子進行一次較為正式的談話，說明無法陪伴的原因，爭取孩子理解外，還針對不同情況給予相應建議。
對因無法陪孩子建立良好習慣而焦慮的家長，我們建議其事先和孩子共同制定圖文結合的作息表。可以用幼兒園作息為參考，做好後張貼在家中醒目位置，作息時間建議塊狀分割，不可過細，便於孩子理解執行。一段時間後，家長也可以和孩子制定新的計劃。
對參加抗疫工作，卻擔心孩子被傳染的家長，我們則主要給家長以安撫：疫情面前，家長的首要任務是照顧好自己，為孩子做好榜樣。另外，我們也勸解家長，要相信專家，做好必要的防護措施，就是安全的。同時我們也提供一些有趣的體能活動，幫助孩子增強抵抗力。
對因擔心孩子與安靜的長輩在一起而產生心理問題的家長，我們的策略是幫助家長分析長輩及孩子的性格，再針對相應問題提供建議。比如指導長輩利用空閒時間，適當玩些親子游戲。再如，將一些情緒繪本做成錄音或視頻發給家長，供親子學習。同時，教師及時與孩子通話，做好家長和孩子之間的情感傳聲筒。
分享加引導，轉變家長理念
疫情對平日那些通過放鬆管教來維持親子關係的家長來說，也是一場巨大的挑戰。怎樣才能不讓桀驁不馴的“神獸”把家拆了?我們開啟了分享之旅。
首先，引導家長在分享中理解孩子，釋放焦慮。古力媽媽平日比較寵孩子，這段時間她很煩惱，古力天天在家玩麵粉，怎麼說也不聽。我們建議她不要著急，不要過多幹涉。可以先平復情緒，然後記錄下古力的活動情況，也可以嘗試拍些照片或短視頻，看看古力的反應。同時繼續跟進孩子的活動情況，並進行記錄。
古力媽媽將這些小故事在班級群分享，沒想到引發了其他家長的一致讚歎：古力真有創意。這讓古力媽媽很意外，原來孩子的許多行為並不是在搞破壞，而是包含著創造、學習。於是，她理解孩子的視角也慢慢轉變了，焦慮的情緒也隨之緩和了。
其次，引導家長潛移默化轉變教育理念。平日嬌縱孩子的家長，在特殊時期的親子相處中都遇到了或多或少的問題，教師在引導家長分享故事的同時，也在想辦法轉變家長的理念。比如，教師會拿一些孩子的案例，引導家長自己去解讀，孩子為什麼會出現任性、難溝通等情況。在溝通中，教師會有意識地引導家長思考日常的教養模式。慢慢地，越來越多的家長意識到孩子的表現與自己日常的放縱有很大關係，開始逐漸改變自己的教育行為。
（作者單位：浙江省寧波市鄞州區江東中心幼兒園）
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