愛彼迎彭韜:中國速度推動“中國製造”走向“中國創造”

近日,以“押注中國 · 放眼世界”為主題的深響2020年度機遇峰會在北京召開,Airbnb愛彼迎中國總裁彭韜與來自奇績創壇、印象筆記的代表就“全球機遇落地中國”主題進行了圓桌討論。彭韜從實例出發,就愛彼迎中國本土創新輸出全球,以及如何抓住2020奧運年契機做出深度解讀。

“愛彼迎中國是一個獨立的業務單元,也是愛彼迎全球發展的重要增長引擎。”愛彼迎中國總裁彭韜表示,“在本土化的進程中,我們針對中國用戶量身打造了很多新的產品功能和創新實踐。這些本土創新不僅有益於我們深耕本土業務,並被廣泛運用到了更多國際市場,助力愛彼迎進一步發揮全球網絡效應。”

愛彼迎彭韜:中國速度推動“中國製造”走向“中國創造”

2020年是愛彼迎在華髮展的第五個年頭。從一個“旅遊市場”到“獨立業務單元”,愛彼迎對於中國市場高度重視,催生了很多包括小程序、本土支付、房東學院在內的本土舉措,不斷加速本土化進程。2016年至2019年,愛彼迎連續四年上榜Prophet 鉑慧發佈的“中國品牌相關性指數”前五十榜單。彭韜分享道,未來在中國,愛彼迎將繼續遵循產品本土化、提升房源品質、加強社區建設、鞏固信任與安全、拓展品牌邊界這五大策略深耕中國市場。

與此同時,彭韜提出,從過去中國互聯網公司去硅谷“取經”,到如今國外公司“向東方看”和“向中國學習”,近幾年國內科技行業的“中國速度”正在推動“中國製造”走向“中國創造”。愛彼迎中國也正在將很多本土創新輸出到全球其他市場,舉例來說:

● 提高響應速度:愛彼迎中國專門成立了一個本土加載速度團隊,將網站本地加載速度提升了4倍,並將此技術輸出給包括美國在內的多個市場。

● 房源詳情頁:愛彼迎中國團隊根據中國用戶的使用習慣重新設計了房源詳情頁,提高房客預定時的決策效率,並將案例分享到全球適用市場。

● 本土社區項目:愛彼迎中國首創了房東學院,參加過房東學院的房東們在三個月後,其房源預訂量增長了2倍。社區小隊長、房東海外文化交流等項目都是從中國開始,並正在複製到全球市場。

● 創新安全實踐:愛彼迎率先在中國上線了安全中心和緊急報警功能,用戶在68個國家和地區旅行時如遇突發情況可通過APP緊急聯繫當地警方,目前已推廣給全世界31個國家和地區。

另一方面,伴隨著越來越多的中國公司走上出海之路,如何抓住全球機遇也成為業內重要議題。彭韜分享道,與全球大IP的合作或是突破口之一,2020年東京奧運和2022年北京冬奧將給企業帶來巨大發展機遇。作為未來5屆奧運賽事的全球奧運合作伙伴,愛彼迎將為全球旅行者帶來更原汁原味的旅行方式,為當地社區帶來經濟效益,通過“愛彼迎奧林匹克運動員體驗項目”賦能奧運會和殘奧會運動員,並持續推廣奧運可持續發展目標與可持續旅遊理念。


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