為進一步做好家庭醫生簽約服務工作,有效提升簽約對象滿意度和獲得感,營造良好籤約氛圍,近年來,東湖街道社區衛生服務中心結合因地制宜、開拓創新,總結及借鑑先進工作思路,將家庭醫生的“服務”與“制度”有效結合,切實為轄區內簽約對象提供“有實效”的簽約服務工作。
有能力。以醫聯體、醫健體、全科聯盟等組織為平臺,有效提升中心家庭醫生醫技能力和服務能力,重組家庭醫生簽約團隊,以三甲醫院專家為“首席顧問”,加以全科醫生、慢性病防控、護理、藥學、輔檢、康復、心理諮詢等多元化人才配伍,為簽約對象提供全方位的優質服務。
有服務。打造家庭醫生工作室,為簽約對象提供集就診、健教、慢性病隨訪管理、預約轉診等功能為一體的現代化診室;利用各類傳統節日及疾病預防日、國家級(省級)科研項目,為特殊人群提供個性化服務,想簽約對象所想,急簽約對象所及。
有政策。開拓延伸性服務,讓“醫療”與“養老”有機融合,打造“醫養結合簽約服務”新品牌,為重點人群提供實質性的優惠政策,把簽約對象留在基層的同時,也減免了醫療支出,讓簽約人群 “看病難、看病貴”的問題得到實質性的改善。
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