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在朋友圈看到这样一个故事：
湖畔大学学员向阿里巴巴永久合伙人蔡崇信提问：过去这么多年，最让你难过的事情是什么？
他的回答大意是：你是问难过的事情，还是难处理的？好像没什么难过的事，倒是经历了一些难处理的事……
仔细琢磨这句话：没有难过的，没有抱怨的，所有的事情，如果发生了，只是冷静地面对，最多是难处理而已，不会有太大的情绪起伏。
类似的话，马东也说过。
前段时间，马东在接受采访的时候说，自己公司招聘过很多员工和实习生，但是找这些人进来的时候，会特别很看重一个细节，那就是：这个人有没有“事在人先”的感觉。
这到底是什么意思呢？
任何负面的事情和挑战都会带来情绪，不要把情绪带到工作上面来，这就是事在人先。
如果在遇到事情的时候，更多的是把自己的情绪摆在前面的，这样的人就是人在事先，那么他就还需要成长。
正如稻盛和夫所说：成功不需要无谓的情绪。即使你抱怨再多，受到的委屈再多，当下最要紧的一件事就是先把工作做好，把工作做好之后你再去发泄情绪、调整心情，这才是一个成熟人该有的心态。
一个人最大的本事，是能控制自己的情绪。
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今日头条创始人张一鸣身上，有一种类似于“机器人”般的理性和克制。
据张一鸣的室友梁汝波说，从上大学到现在，他从来没见过张一鸣有打鸡血的状态，“不过分兴奋，也不过分沮丧”，他的情绪只在这两条线之间波动。
大学时期，张一鸣去帮一个女同乡修电脑，回来后兴奋地告诉梁汝波，他看上了那宿舍的一个女孩，决定要追。接着又去修了几次电脑，和女孩聊BBS 后约出来表白，结果张一鸣被毫不留情地拒绝了，女孩“连好人卡都没发”。
梁汝波本想安慰张一鸣，但张一鸣反而觉得无所谓。
印象更深的是2014年，今日头条确认获得1亿美元 C 轮融资后，有媒体起诉头条侵犯版权，《新京报》也发表社论跟进。一时之间，侵权问题被推向舆论顶峰。
张一鸣告诉《人物》杂志，当自己在公司高管群里看到《新京报》的社论时，第一反应是委屈。你看我这边给你在带流量，我也没有赚你们什么钱，未来你们需要的话，大家可以谈用什么样的方式来解决。
于是他主动找到“极客公园”创始人张鹏，希望传统媒体出身的张鹏，能帮自己解答疑惑。
其实当时张一鸣内心有不少情绪，但据梁汝波回忆，张一鸣表面上看不出有什么情绪波动，他只是“迅速召集全公司能帮的上忙的人开会，商量谁可以做些什么”。并且在纷争之后，张一鸣开始深度学习，了解版权相关的事宜。
接触过张一鸣的人，都觉得他太理性，高兴和沮丧都不轻易示人。一些跟随他多年的下属和同事甚至认为，这位80后 CEO 多少有些缺乏情趣。
著名产品人梁宁曾说：情绪，是一个人的底层操作系统。驱动一个人的，正是他的情绪，他的底层操作系统。
面对危机时刻的情绪控制能力，是一个人的顶级实力。情绪稳定的背后，是实力，也是格局。
3
某BAT体量的互联网公司发生过这样一个事情。
有一次，公司明确制定了战略规划，给业务人员开会，提出要求下一个季度要达到200%的增速，问大家有什么办法？
一位销售VP说非常有难度，一直抱怨不停，并且说了一大摞阻碍重重的理由。
创始人立马打断他：“对不起，你没听懂我的问题：我问的是怎么增长，不是问怎么不能增长。”
后来，在业务例会上再也没见到此人的身影，这个人被辞退了。
行业内的人都知道小布说的是哪个公司，那个被辞退的人，他就是把自己的情绪放在工作的前面的，一听到要增长200%就心生抱怨，悲观情绪非常多，理由一大堆。
其实这个人，也是许许多多职场人的真实写照。
遇到困难，他们首先想的不是如何去克服困难，而是困在个人的情绪里面，为自己的悲观情绪找到很多借口。
同样一个问题，不同人去做，得到的结果是不一样的。
小布在之前的公司就遇到过这样的事情，公司提出要和境外某个单位达成合作，同事A、同事B、同事C都说这个太难办到了，第一没有资质、第二没有资源，第三……反正和上面那个被辞退的人理由大同小异。
而同事D当晚就做出了一个完整详细的PPT，没有资质，那我们可以去借一个，没有资源，那我们可以自己过去拜访，并对老板说，要达到这个目标，你必须给我多少资金，然后老板你自己出面帮我解决某某问题……
你看看，“事在人先”的人和别人是完全不一样的，他把工作排在个人情绪前面，满脑子都是如何解决问题，而那些只顾个人情绪、只想着做不到的人，这辈子就做不到了。
后来老板确实给了他资源政策上的倾斜，虽然公司付出的代价和他当初计划的更多，但最终还是达成合作了，他也因此晋升了职位。
所以，小布在这里给大家一个建议：不要和经常带有负面情绪的人，走得太近。
情绪是最容易传染的。领导的情绪会传染给员工，员工的情绪会传染给客户，客户的情绪会反过来传染领导和员工。没有收拾残局的能力，就不要让情绪影响自己。
真正优秀的人，早已戒掉了情绪。因为情绪解决不了任何问题，而戒掉情绪，减少精力消耗，聚焦工作和生活，才是你最应该关注的。最怕你情绪大于本事，专注于情绪而非目的。
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那么，我们如何更好地控制情绪？
1、延迟判断，转换成积极正向的表达
当你产生愤怒、沮丧、悲观等负面情绪时，首先不要轻易对人或事下判断，定结论。因为在不冷静的时候，你的判断更多带有主观色彩。相反，你把这些情绪转换成更为积极的表达方式，就会渐渐冷静下来。
具体方法如下：工作场合中，把“我能怎么办”改成“我来想办法”。
试一试，你会发现，很多情绪不知不觉就消散了。
2、转移注意力，换一种方式发泄情绪
所有负面情绪，宜疏不宜堵，如果不发泄，累积久了就会以极端的方式爆发出来，所以能换一种方式发泄的，一定不能憋着。很多商界大佬在面对巨大压力时，都会发展自己的兴趣爱好来转移注意力。比如雷军喜欢滑雪，周鸿祎喜欢射击，张朝阳喜欢跑步。
3、冷静下来后梳理问题，思考情绪问题产生的根源
当你通过转换表达方式或转移注意力缓解了负面情绪后，一定不要忘了最重要的一步：寻找情绪问题的源头，并寻找解决方案。
当你心里的情绪火山即将喷发时，不妨先给自己3秒钟深呼吸，然后按照延迟判断—转移注意力—寻找情绪根源的顺序试一试。
哈佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼说：情商，就是情绪管理的能力。所谓情商高，指的是一个人既能控制自己的情绪，不让情绪控制自己，又能用得体的沟通方式让别人舒服，控制别人的情绪。
万维钢在《精英日课》提出过一个很精彩的观点叫：“something bigger than yourself”。我们应该思考的是，在我们的生命中，有什么东西是大过我们自己的？它可以是信念、格局、信仰，但是这个东西一定要排在自我的前面。
如果一个人总是把自我排在前面，把自己的感受排在最前面，那么这个人格局也就这样了。
人和人之间的区别是什么呢？是思考方式，是视野大小，而这些东西就决定了一个人一生的命运。无论工作还是生活，我们只有保持住对控制情绪、事情优先的追求，才能够不断进步，去实现那个更好的自我。
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