歐萊雅、雅詩蘭黛、資生堂,看世界化妝品發展史

“小小的瓶瓶罐罐,往下幾百,往上成千上萬,說的就是化妝品。”

女人愛漂亮,男人愛面子,小孩要聰明,老人要健康,精闢地指出了人們的消費心理特點。僅僅是女人愛漂亮,就催生出了化妝品、醫美、健康等大產業,其中化妝品又催生出了各種塗、抹、噴、貼、服系列產品,從頭到腳,由裡而外,似乎不會放過任何一個地方。每每一個商場、Mall、百貨開業,首層賣得就是女人的化妝品。

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從專業的化妝品品牌發展來看,化妝品行業大致可以三個階段,分別是19世紀後期開始的品牌誕生及20世紀的初步發展期、二戰後至千禧之年的高速發展及品牌併購期、以及千禧之後到現如今品牌瓜分市場、營銷多元、美容科技的融合期。

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以中美日化妝品行業發展為例,可以看出都是經歷了差不多發展期,大同小異,可能我國的專業的化妝品發展起步稍微晚些。

美國

20世紀前後,美國出現了一批聞名世界化妝品公司,在他們的手裡誕生了許多知名品牌。

1837年,以蠟燭和肥皂起家的日化巨頭寶潔,且於1890年就向加拿大、英國進行海外擴張;

1886年,以香水起家的雅芳;

1909年,由現代彩妝之父MAX創立的蜜絲佛陀(1920年首創彩妝概念);

1910年,由化妝品皇后伊麗莎白·雅頓創立,全球著名的化妝品及香水公司伊麗莎白·雅頓;

1915年,由藥劑師威廉姆斯創立的美寶蓮,1917年推出全球首款睫毛膏;

1932年,由查爾斯·郎佛迅、約瑟夫·郎佛迅兄弟和化學家查爾斯·郎曼共同創立露華濃,開發全球首款不透明指甲油;

1946年,由雅詩蘭黛創立的雅詩蘭黛,後發展成為全球著名的化妝品集團公司;

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很顯然20世界前後的三十年裡,隨著化妝品公司的相繼誕生與市場引導,人們對美麗的需求得到釋放,行業發展的大幕就此拉開,再加上好萊塢明星、百老匯的明星對新式妝容的追求,在其影響力廣泛傳播下,進一步刺激了化妝品的需求,各化妝品公司也迎來了初步發展機遇,不斷夯實各自的市場基礎。

隨後的20世紀中後期,女權運動的興起,開始對一些女性傳統觀念進行衝擊,一定程度上也刺激了女性美容的需求。此時的各大化妝品公司通過自身研發和資本併購,不斷豐富自己的品牌矩陣,在全球化的市場下發展壯大。

消費市場上,美國成為全球最大的化妝品消費國,中國和日本緊隨其後。全球的市場規模也由2016年的2200億美元上升到2018年的4880億美元,其中美國的化妝品約佔19%,我國能佔到總額的14%左右。

日本

自明治維新之後,日本進行了近代化改革,從很多方面開始學習西方。伴隨著西式文明的普及,西洋化妝品的引入,日本對女性的審美也發生了變化,此時一直到二戰時期,第一批日本本土化妝品公司迅速誕生與崛起。

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如1872年,福原有信放棄日本海軍首席藥劑師的職位,在東京銀座開設了資生堂藥店。此後,福原開始研製具有藥效的美容產品,先後進入牙膏和美髮市場;1897 年推出的高價位護膚蜜露 Eudermine 標誌著資生堂逐漸轉型為新興化妝品公司。

1887年,經銷商起家的長瀨富郎成立了花王公司,利用其商業渠道資源幫助花王迅速拓展市場。1891 年,獅王公司在東京創立,主推牙膏、香皂等日化產品。

這個階段的初期,受限於人們清潔美容習慣尚未養成,美容消費支出昂貴以及經銷商渠道的價格提升,使得化妝品並未呈現高速發展勢頭。有意思的是為此日本分別於1887年和1908年出版《西洋禮式》和《美容法》來倡導女性使用西式美容產品。

經歷了初步發展,從戰後至今,日本化妝品行業迎來的高速成熟發展,市場規模達到了四五萬億日元。一方面得益於戰後經濟的恢復發展,併成為僅次於美國的經濟體,財富的劇增直接推動了大眾消費;另一方面對化妝品市場的監管也不斷規範化。

中國

同樣,我國的化妝品經歷了起步、突破、發展、成熟等階段。從20世紀初的小作坊生產時期,化妝行業開始萌芽,發展緩慢,如果要追本溯源,化妝品就得倒上幾千年,商周的宮廷就已經使用了,再往前就是原始人使用的一些油彩了,毫無疑問愛美之心人皆有之。

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20世紀中後期,我國化妝品行業引來發展,一方面本土企業逐漸起步,另一方面海外大品牌開始紛紛湧入,並迅速佔領了國內市場。

隨後千禧之年過後,我國本土如上海上美、伽藍集團、百雀羚等化妝品企業也開始迎來突破,藉助互聯網迅速崛起,在很多局部市場對國外品牌發起了強有力的衝擊;伴隨著業態發展變化和消費的升級,行業進入了整合與成熟階段,線上線下的不斷融合,儀器、黑科技等科技元素的應用,天然綠色化妝品概念的首選認可,進一步推動了行業向前發展。

很明顯,中美日化妝品行業的發展,就可以反映出全球美業的發展。經過一百多年的市場形成、廝殺與洗禮,全球的化妝品已然進入了存量市場時代,高端市場份額顯然已被頭部的化妝品集團所佔領,如法國歐萊雅、美國雅詩蘭黛、法國LVMH、以及法國的香奈兒,幾乎佔據全球高端化妝品的70%的市場份額。

所以,化妝品高端市場經過時間的洗禮變得非常穩定,幾大巨頭牢牢地抓住了各自的市場份額,品牌的歷史,研發投入以及現有用戶的品牌忠誠度,都給自己建立了很高的市場護城河。所以作為競爭品牌,更多的是從中端或大眾端進行切入,這樣才能更好地打開市場。

歐萊雅

歐萊雅,由法國藥劑師歐仁-舒萊爾於1907年創立,以染髮劑、亮發劑、洗髮水起家,經過一百多年的發展,成為全球最大的化妝品集團。經營範圍遍及全世界150多個國家和地區,擁有283家分公司、42家工廠、100多個代理商,以及5萬多名的員工,曾多次入選全球品牌500強和財富500強。

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產品業務主要涉及護髮、染髮、護膚、彩妝及香水,除化妝品以外,還經營高檔消費品,並從事製藥和皮膚病研究。現如今,集團共擁有34個品牌,如頂級品牌HR(赫蓮娜),一線品牌Lancome(蘭蔻)、GiorgioArmani(喬治阿瑪尼),二線品牌Biotherm(碧歐泉)、Kiehl‘s(科顏氏),以及Select your Country(聖羅蘭)、shu uemura(植村秀)、Clarisonic(科萊麗)、Yue-sai(羽西)、L'OREAL PARIS(巴黎歐萊雅)、MG(美即)、Maybelline(美寶蓮)、Mininurse(小護士)、Vichy(薇姿)、La Roche-posay(理膚泉)、Skin Ceuticals(修麗可)、Ralph Lauren(拉夫勞倫)、Diesel(迪塞爾)、Kerastase(卡詩)、Matrix(美奇絲)等其他品牌。

1909-1956年初創期

1、1907年舒萊爾研製出第一款無毒染髮劑,於1909年成立歐萊雅的前身公司“法國無害染髮劑公司”,1939年公司正式更名為歐萊雅;

2、亮發產品L’Oréal d’Or、不用水即可起泡的洗髮水O’Cap、有機染色溶液Imédia、無皂洗髮香波Dopal、冷燙髮產品Oréol等,獲得市場認可,確立了在美髮領域地位;

3、進入國際市場,歐萊雅染髮劑在1910年開始進入意大利,1911年進入奧地利,1913年進入荷蘭,隨後進入美國、加拿大、英國以及巴西等;

1957-2006年快速擴張期

1、1963年公司在巴黎證券交易所上市;

2、1964年成立卡詩品牌,將專業美髮沙龍護理帶入消費者家中;

3、1964年公司收購蘭蔻,成功進入高端化妝品市場;

4、1965年收購卡尼爾,增強公司在護髮領域的實力;

5、1970年收購碧歐泉,從溫泉的可再生能量中得到有機護膚方法;

6、1973年收購Synthélabo藥物公司,獲得開展皮膚病學活動和皮膚病藥物學活動的途徑;

7、1985年收購拉爾夫·勞倫,擁有美國高檔化妝品市場和男士高檔香水市場;

8、1989年收購美國護膚品品牌———赫蓮娜;

9、1996年收購美寶蓮,確立了歐萊雅在美國無可爭辯的霸主地位;

此處中間省略N次收購,總之,這一階段就是買買買,通過新品牌的加入,增強品牌的矩陣,不斷豐富自己的產品線;加強在美妝領域的佈局,逐步將歐萊雅打造為集染髮、護髮、護膚、彩妝及香水五大品類的國際巨頭化妝品集團。

2006年至今多元化數字化發展期

1、陸續收購Urban Decay、NYX、IT Cosmetics、CeraVe、3CE等不同層級的知名彩妝護膚品牌

2、2006年在巴黎 rue Royale 的美髮學院開設全球最大的美髮師培訓中心

3、2007年成立企業基金會

4、2018年12月,歐萊雅宣佈推出風險投資基金BOLD

這個階段,歐萊雅繼續加速產品線的收購,與此同時,研發上繼續加大投入,進行產品的研發,擴大品牌矩陣;加強電商業務的佈局,完成線上線下同步銷售;加大數字化營銷,擴大影響力;進一步升級美髮沙龍、大眾市場、高端百貨、專業藥妝店、品牌零售門店、旅遊零售、電商等分銷渠道。從品牌、研發、渠道、營銷多方面進行升級,鞏固自己在全球護膚和美妝領域的霸主地位。

此外,百年品牌的歐萊雅一路高歌發展,一定程度上也得益於穩定的股權結構和職業經理任制。據資料顯示,歐萊雅集團第一股東為創始人後人貝當古家族,佔股33.13%,瑞士的雀巢集團以23.2%股份躋身第二大股東,除此之外國外的機構投資者佔股29.3%,法國的機構投資者佔股8.2%,個人股東以及歐萊雅員工持股分別為4.7%、1.3%。

與此同時,除創始人外,歐萊雅一共只經歷了四任職業經理人擔任總裁,家族繼承與外部投資共同持股,內部成長的職業經理人經營管理很大程度上保證了集團的穩步發展。

雅詩蘭黛

雅詩蘭黛,創立於1946年,名如其人,由美國的雅詩蘭黛締造。經過70多年的發展,已然發展成為僅次於歐萊雅集團的全球著名護膚、化妝品及香水公司。覆蓋全球130多個國家,擁有13000多個銷售網點;旗下擁有31個,其中自有品牌 7 種,收購品牌 14 種,代理(特許經營)品牌 10 種,涵蓋護膚、彩妝、香水、護髮多項領域,男女適用產品兼營。

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例如,頂級護膚品牌LA MER(海藍之謎),一線品牌Estée Lauder(雅詩蘭黛),二線品牌Clinique(倩碧)、Origins(悅木之源)等。除此之外,當然還有Aramis(雅男士)、M.A.C(魅可)、 BOBBI BROWN、 JOMALONE、Lab Series、 Michael Kors、Prescriptives、Tommy Hilfiger、Cosmetics DK、Fragrances SJ等知名品牌。

股權上,雅詩蘭黛集團採用了雙重股權結構,第一大股東蘭黛家族持有40%股權和87%的投票權,其他如美國富達管理研究公司(4.7%)、先鋒集團(4.47%)、傑尼森資產管理公司(2.59%)、貝萊德基金(2.49%)、美商道富銀行(2.45%)等也是其股東,伴隨著業績上升穩定經營。

1946~1960年初創期

1、1946年創立於紐約,推出4款產品(清潔油、面霜、潤膚露和全效潤膚精華)

2、1948年獲得百貨公司訂單

3、1953年推出香水產品“青春露”

4、1960年在倫敦開設海外專櫃

該階段,主要是憑藉出色的產品功效來打動消費者,再加上出色的營銷方式,來擴大影響力,進而奠定了強有力的市場基礎。

1961~1995快速成長期

1、1964年創立男士護膚品牌雅男士

2、1964年開設第一個製造工廠

3、1967年進入日本,打入亞太市場

4、1968年倩碧誕生,並首先推出護膚三步驟

5、1982年開創性推出夜間修復面霜

6、1995年紐交所上市

7、1995年收購M.A.C(魅可創立於1984年的專業彩妝品牌)

8、1995年收購BOBBI BROWN(芭比波朗創立於1991年高端專業彩妝品牌)

9、1995年收購LA MER(海藍之謎創立於1965年 奢侈護膚品牌)

既然是快速發展,多兵作戰自然就少不了,這時候憑藉快速的推出子品牌,來擴充品牌矩陣,一方面抓住不同領域的市場,另一方面提升了品牌的聚合效應;與此同時,豐富自己的渠道類型,打通多元化市場流通途徑,大力開發國際市場,進行全球化市場佈局。

1996~至今 成熟期

1、1997年收購Aveda(創立於1978年 天然植物護髮及護膚)

2、1999年收購Jo Malone(祖馬瓏高檔香氛及護膚品牌)

3、2000年收購Bumble and Bumble(創立於1977年 美容護髮品牌)

4、2014年,收購了Le Labo、RODIN olio Lusso、Editions de parfums Frederic malle以及GlamGlow

5、2016年,收購By Kilian、BECCA、Too Faced

在奠定市場地位後,如何讓品牌變得更加成熟變得尤為重要。面對消費新趨勢,一方面加大研發投入,進行品牌的自創,另一方面通過收購和代理,來打造豪華的品牌矩陣。

化妝品的持續消費,關鍵在於美容效果,因此,重視研發才是根本。“品牌+產品+包裝”三位一體,組建獨立品牌開發部門,設立產品實驗室,創建從研發到製造、營銷到櫃檯、最終抵達消費者的端到端的完整包裝研發體系。

收購層面上,關注符合集團中高檔定位品牌,以此拉昇品牌層級;偏愛彩妝與香水,補充集團品牌矩陣;同時不忘細分產品品牌,進行後期培育。除此之外,渠道上也是繼續升級。

資生堂

資生堂,創立於1872年,由日本海軍首席藥劑師福原有信在東京銀座開設資生堂藥店開始。從最開始的藥妝美容到牙膏沒法市場,到現如今覆蓋護膚、彩妝、香水、個護、專業美髮沙龍、健康護理六大系列,成為目前亞洲規模最大的化妝品公司。

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集團擁有42個品牌,以高端化妝品為市場核心進行產品佈局。例如,頂級品牌CPB(珂麗柏蒂肌膚之匙)、The Ginza(銀座);高端品牌shiseido(資生堂)、IPSA(茵芙莎)、Bare Minerals(貝茗)、BENEFIQUE(碧麗妃)、NARS(納斯)、Dicila(蒂思嵐)、Laura Mercier(羅拉瑪斯亞);大眾品牌AUPRES(歐珀萊)、PURE&MILD(泊美)、URARA(悠萊)、ANESSA(安熱沙)、AQUALABEL(水之印)等。

資生堂在股權上就比較分散,擁有四萬多個股東,其中國外機構持股佔比41%,金融機構持股佔比38%,個人持股佔13%,日本公司及證券公司佔比7%等。其中,日本信託銀行有限公司為第一大股東,日本信託服務銀行有限公司為第二大股東,日本瑞穗銀行為第三大股東。同樣除創始人福原家族3任會長外,其餘14任會長皆為職業經理人。

1872~1948年初創蟄伏期(戰爭)

1、1872年資生堂在日本東京銀座創立了第一家西式調劑藥房,品牌誕生;

2、1897年公司開發出了以西洋藥學處方為基礎,名為紅色蜜露的化妝水;

3、1916年正式設立化妝品部、意匠部、試驗室,進行全面轉型;

4、1923年確立了連鎖店制度;

5、1931年開展海外業務,正式向東南亞進軍;

6、1934年資生堂小姐進行宣傳活動;

7、1937年花椿會成立;

1949~2013快速擴張及變革發展期

1、1949年東京證券交易所上市;

2、1957年進入我國臺灣市場;

3、1962年在夏威夷成立首個海外銷售公司;

4、1963年出口米蘭,首次進軍歐洲市場;

5、1965~1986分別進軍美國、意大利、新加坡、泰國、新西蘭、法國、德國、中國、澳大利亞、英國等地成立公司,打入市場;

6、1987年“去庫存、整治大企業病、新三年計劃”經營改革,成立資生堂藥品株式會社;

7、1988~2013,加速全球併購,如收購卓多姿、都柏林、NARS等,並加大對中國、泰國等新興高增長市場的佈局;

2014年至今為轉型復興期

2014年推行中長期戰略“VISION2020”:戰略分為“2015-2017年——重建業務基礎;2018-2020年——加速成長”兩個階段;和歐美品牌一樣,從品牌矩陣、營銷研發、組織結構、海外市場等多方面進行全面發力,取得了不錯的效果。

從上面的三個歐亞巨頭化妝品公司發展歷程中,可以看出歐美(包括日本在內)的化妝品產業經歷了單品牌的誕生延伸,接著就是品牌的創立與發展,最後就是全球範圍內佈局市場,進行資本運作併購,來進一步整合渠道、資源,獲取更大的市場份額,通過研發和併購來擴充自己的品牌矩陣,逐步走向巨頭的地位。

日本化妝品產業在發展的過程中大致相同,特殊之處就是在崛起的過程中,經歷了被歐美品牌收購階段。而這一點似乎在我國也非常的相似,也是經歷了國外品牌長期霸佔市場。

逐利的市場經濟,資本無所謂好壞,關鍵在於運作資本背後的人。就化妝品行業而言,抓住每一個時代的年輕人,進而把她們培養成自己的忠實用戶,是頭等重要內容,只有這樣你的消費人群才不會出現發展斷層,才會保持消費的延續性。

在這個過程中,可以是擴充品牌矩陣,贏得不同目標人群的消費需求;可以是整合渠道資源,進行市場的開拓;亦或是結合當下年輕人喜聞樂見的媒體方式,進行數字化營銷。


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