實體店5大步成功裂變新顧客，社群營銷威力大！
我們經常看到同樣一個商圈，一家奶茶店排著長隊，另一家店門庭冷清。此時並不是線下缺少流量，而是不同商家營銷方法的不同，能吸引的流量也大有不同。
實體店的問題:
1 、顧客越來越少。
2、促銷效果越來越差。
3、庫存越來越高。
4、競爭對手越來越多。
這些問題我們該如何解決？如果我們還用傳統的思路和模式去解決問題，是很難收到成效,因為我們的產品可以被模仿，店鋪可以被模仿，只有顧客和我們的關係，別人模仿不了。按照傳統的思路去解決，只會在紅海里越陷越深，如何實體店要轉型成功，必須轉變思路！
流量思維的模式：
花錢買流量——吸引需要的人——激起他們的購買慾望——促銷引起購買——復購。
升級為用戶思維，必須這樣：
用價值吸引——激活老顧客——與顧客產生對話——營造口碑帶動顧客參與——促使顧客推薦和傳播。前者是漏斗形，後者是喇叭形。
因為傳統流量越來越高是不爭的事實，低成本的流量是所有的商家追尋的目標。如果要提升實體店的業績，我們必須從這三方面來提高。
1、提高新顧客數量
2、增加老顧客復購。
3、提高老顧客的轉介紹頻率。
這樣方可提高我們實體店的生意。
那麼用社群的模式如何來實現呢？
實體店5大步成功裂變新顧客，社群營銷威力大！
一個合格的實體店社群，就要從這六個方面和流程來實現。
社群策劃——禮品選擇——吸引流量——社群運營——活動變現——顧客裂變
第一步：社群的策劃
你要知道你的行業屬性和做什麼樣的社群方可盈利。
我們把實體店分為這三種：
剛需高頻，剛需低頻，小眾需求
每種的做法有點區別——剛需高頻的，把目標用戶吸引進群，通過社群的運營，激活他們的，建立信任和塑造價值，然後批量成交（儲值，買滿送活動等等）低頻——顧客很難復購，那麼建立社群后，就必須延伸供應的產品，或者聯合其他周邊關聯商家一起做社群，相互轉介紹。
比如有的人是做建材的，你可以聯合衛浴，廚衛，門窗，傢俱，家電行業的這些商家一起做社群，每個人貢獻上百個社群成員，總的社群成員有上千名。
你的顧客不復購，可以買別人的產品，別人的顧客也可以買你的產品。
其實就相當於一個社群端的家居商城。
那些小眾的行業，就需要去建立內容輸出體系，通過內容吸引和顧客同頻的人。把顧客延伸到全國範圍。
實體店5大步成功裂變新顧客，社群營銷威力大！
第二步禮品的選擇：
做社群的禮品分為三種：
1、引流禮品——就是把人能引到群裡的禮品。
2、抽獎禮品——能夠讓顧客關注群的禮品。
一家買 10 個，1000 家就是 1 萬個，成本控制的極好，這個也是核心競爭力。為什麼拼多多里面的商品那麼便宜？就是一次團購總量驚人。禮品的好壞對社群的成敗有著非常大的影響。
第三步：如何吸引流量？
首先要把到店的顧客吸引到群裡來，沒有什麼比送她一個小禮物加她微信，拉他進群的效果更好了，這個禮品成本控制在3元以內。
其次：線上的顧客，你發一個走心的進群文案，顧客看了很感動就可以。
闡述你為什麼建這個群，以及能給大家帶來什麼，
還有：藉助他人的店鋪引流，幫助其他商家送禮物，掃碼進群加你微信，然後到你店裡來領取，現場讓他加錢買券升級換禮品，他加的錢可以打掉禮品成本，這樣你一分錢不虧從別人那裡引流。
你是美容院，你找內衣店，化妝品店，服裝店合作，你是餐廳，找水果店，超市合作。
對方為什麼會和你合作?因為你在幫他促銷。
在他們店裡消費滿多少元，掃碼進群加群主可以到 XX 店免費領獎，現場你讓顧客花小錢升級。
這裡面的模式核心——產品的心理價位，她覺得價值100多，實際上只有二三十元成本，顧客只要覺得佔便宜了，就會行動。
因為我已經把禮品行業和社群營銷結合的天衣無縫，有了流量以後，就開始社群運營了。
這三種方式可以讓你的社群流量蹭蹭蹭的增長。
社群運營包括：抽獎規則，群規設計，小號互動，娛樂主題，討論主題，分享主題。
實體店5大步成功裂變新顧客，社群營銷威力大！
第四步就是社群變現：
設計一個顧客無法拒絕的活動，這是我們會員設計的，活動一發，當天充值好幾個。任何活動，要想成功大賣，必須有前期鋪墊，如何鋪墊？就是在群裡鋪墊，如何把活動發佈出去？不能自己在那裡打廣告，要讓小號來引發。
這樣別人不覺得你是廣告。
同時要限時搶購，讓別人覺得是福利，是稀缺的，這樣行動的人就特別多，大部分的成交，最後都是通過私聊溝通的。
社群裡，要讓大部分的顧客都中獎，讓顧客佔了你的便宜，你再推銷變現的時候，顧客不好意思拒絕。
再加上超級贈品誘惑，顧客很容易就行動。大家都可以免費來領三等獎，現場說服他們加點錢升級成一等獎，這些錢足夠覆蓋掉一等獎的成本。這樣你一分錢不花，把所有顧客都送了人情。
第五點是顧客裂變
我們通過社群成交，一個微信群只能放500人，我們無論怎麼樣成交，最多就200單。
那麼怎麼辦呢？如何讓我們從一個群變成好幾個群，甚至幾十個群。
1、讓顧客邀請好友進群，有獎。
2、顧客髮圈，有獎。
3、顧客帶來朋友充值，有大獎。
4、組建社群聯盟，聯合其他周邊商家形成一個有黏性的商圈。
另外，實體店營銷中其實有很多方法和策略是可以嘗試的，如果你想獲取更多營銷方案，可以看看公眾號鷹睿大講堂。鷹睿大講堂提供各種免費的商家活動工具與活動攻略。
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