为何你的生意一直都十分惨淡?不懂得这六种经营方法才是根本原因

松下集团对于中国人而言或许是最为熟悉的日本公司之一。1978年,在邓小平访问了松下公司并会见了创始人松下幸之助之后,松下便成为了第一个在中国投资的日本企业。而松下幸之助则被称为“经营之神”,并且与索尼的盛田昭夫,本田的本田宗一郎以及京瓷的稻盛和夫四人并称为日本的“经营四圣”,他所创造的许多管理制度,直到现在仍被许多公司所沿用,那么在经营方面松下幸之助究竟有什么窍门呢?

为何你的生意一直都十分惨淡?不懂得这六种经营方法才是根本原因

松下幸之助在童年的时候,只受过仅仅4年的小学教育。后来因为父亲的生意经营失败,他便离开家去大阪从学徒做起,并且慢慢开始经营自行车生意,同时也对电器逐渐产生了兴趣。1918年,他在大阪建立了“松下电气器具制作所”,最初公司的员工仅仅只有三人,但是在松下幸之助的经营下,企业逐渐发展壮大,从明治,大正到昭和,平成,他跨越了四个时代,总结出了许许多多经营方面的秘诀与技巧。下面我们就来看看他在漫长的企业经营过程中总结出的种种经营哲学吧。

【1】反哺

无论是人还是企业,在诞生初期都是如同白纸一般一无所有的。而要想获得成长,很大程度上是离不开社会投入资源对个人与企业培养的。因此松下幸之助就认为“担负起贡献社会的责任是经营事业的第一要件”。他认为在一个公司规模尚小的时候,受到社会帮助,因此绝对不能反过来为社会制造麻烦,这是这个企业被允许存在的最基本条件。当一个公司成长了之后,拥有了数百甚至上千名员工时,就不仅仅是要求公司不危害社会就好这么简单了,企业还需要努力让自己受到社会的欢迎与喜爱,这才是经营的基本方针。而当企业发展到非常大的规模时,仅仅只是一举手一投足或许就会在时间掀起巨大的波澜,如果可以发展到这个规模,企业更应该对国家与社会作出巨大的贡献。乌鸦尚且懂得反哺,企业也同样应该学会回馈社会,这不仅应该成为企业的理想,也应该是企业的经营方式,不能只让它停留在想象,要尽力为他付诸实践。

【2】自来水

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这个自来水,并非是企业经营的业务,而是松下幸之助对企业使命的一种比喻,对于自来水一样高质低价的追求。他十分形象的将企业使命描述成自来水,如果所有事物都像自来水一样,随时都可以任意取用的话,整个社会的环境就会跟着完全改变了。因此他认为,自己的企业最大的使命就是制造出像自来水一样多的家用电器,这是公司一切业务最终想要达成的目标。因此他想要尽力使产品的价格降低到最便宜的水准。或许乍听之下这种想法非常荒谬,但正是以这种想法为使命,松下幸之助才建立起如今的松下电器。“把大众需要的东西,变得像自来水一样便宜。”,这就是松下幸之助的“自来水哲学”的精髓所在。本着这一经营原则,松下最终话将企业的基本经营方针设置为:质量必须优先,价格必须低廉,服务必须周到。这也正是为什么,在改革开放初期,松下的家用电器产品可以在中国人的购买列表中占据一席之地。

【3】信任

作为企业,以及企业的经营者,应该在信任自己员工的基础上保证公司内部事务的公开和透明。松下幸之助将这种企业内部的信任文化称为“玻璃式经营”——将企业放下的经营状况对员工进行展示,让企业内部的情况像玻璃一样清晰可见。松下幸之助认为这种做法是十分必要的,因为要想让员工抱着一种乐观的态度与快乐的心情,这种做法是非常理想的。松下幸之助所开放的,并不仅仅是企业的财务问题,甚至连技术,管理与经营方式与具体经营情况,都尽可能的让员工都清楚的了解到。

同时这种经营方法也可以增强员工的责任感,同时降低他们的依赖心理。松下幸之助说:“一个现代的企业经营者一定要做到‘宁可让每个人都知道,不可让任何人心存依赖’的认识,只有这样才能在员工这个群体的内部激发出一股蓬勃的朝气和动力,这股动力将成为推动整个业务发展的动力源。”

【4】预防

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松下幸之助为了让自己的企业稳定发展,使用了一种名叫水坝式经营的理念。他认为,想让经营方法能立竿见影,是离不开“堤坝经营”的。但是为什么要在企业经营时修建堤坝呢?这是因为一立方水都可以创造他应该创造的价值,但是如果没有堤坝的话很多水都会在没来得及创造价值的时候,就白白流走。因为才要在河流的适当位置修筑起堤坝,这样不光可以控制水的流量,同时也可以利用水流进行水力发电。这样既能保证了下游的安全,又可以让多余的水创造价值。这就是堤坝式经营,他本质上是一种预防措施。通过避免或者减轻经营过程中的周期性震荡对企业造成冲击。在设备、资金、人员、库存、技术、新产品等方面都应该构筑起稳固的“堤坝”,为面对冲击制造出宽松的调节弹性区间。

【5】感恩

或许很多经营者都会对此感到好奇,“身为老板还需要感恩谁吗?”松下幸之助曾经说:“经营者必须兼任端菜的工作”。这并不是真的让经营者去做传菜生端盘上菜的工作,而是应该对那些尽职尽责的员工,怀有一种感激的心情。松下认为,企业规模有100名员工的时候,经营者应该站在员工的前面,用一种命令的口吻,来指示他们,并部署各人的工作。当你的企业有1000名员工时,经营者就必须站在员工的中间,放下身段诚恳的拜托他们对自己的事业鼎力相助。是当员工达到1万人的时候,经营者要做的就只有站在员工身后,同时心存感激就可以了。最终当员工到达5万人以上的时候,经营者只是心存感激还不行,要双手合十,保持着一种敬畏神佛的虔诚心态来领导你的员工们。

【6】倾听

为何你的生意一直都十分惨淡?不懂得这六种经营方法才是根本原因

松下幸之助的性格十分谦虚随和,无论见到谁都会顶礼膜拜。对于他的这种生活态度,他将其归类为一句话,总结成了自己的一个经营哲学:“首先要细心倾听他人的意见”。他认为如果你用一种谦逊的态度示人,经常会让别人很难轻易拒绝你的请求,这也正是有些人为何可以常胜不败的秘诀之一。松下幸之助,之所以被日本业界给予了“神”的称号,正是由于他是一个善于倾听的人。曾经有一个与松下幸之助见过面的人如此评价道,与剩下形式说见面是一件非常轻松愉快的事情。因为他浑身上下所散发出的气质,没有让人感觉到他就是日本业界人人称道的经营之神,就好像只是一个社区中随处可见的平凡老人。他的一言一行中不带丝毫傲慢,对于别人提出的问题也都认真的倾听,是不是还会是很亲切的附和提问者的话题,完全没有有些成功企业家对他人抱有的那种不屑一顾的神情。

松下幸之助在经营方面所总结出的经验数不胜数,虽然只受过小学四年的教育,但是这些都是他在90多年的漫长人生中不断总结学习得来的宝贵经验。这也正是为什么他首创的“终身雇佣制”“年功序列”等管理制度时至今日也依然被许多企业所沿用。

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