面对疫情在全球蔓延，民航调减国际航班量，东京奥运会被迫延期，篮球联赛停摆，线下实体经济受到冲击，然而，互联网经济优势却凸显，出版业在共渡难关的战“疫”中，加强线上投入，努力谋求融合发展的路径：一些重大项目开辟线上运行模式，网络直播创新营销方式，电商微拍实现逆势增长，在线培训助力产品销售，视频会议调控工作进度和经营策略，删繁就简的举措力争开源节流……出版融合在实践中摸索转型，引领未来方向的做法，镌刻时代经典的案例，实现融合跨界的策略，与我们一起迈进5G时代的春天。
新年伊始，疫情将正常的工作节奏打乱。对图书营销工作来说，线下活动基本停滞，只能转到线上。在这种情况下，中国出版集团人民文学出版社提出了营销工作全面向线上转移的策略。在此策略的指导下，人文社线上营销活动取得了一定的成效。
人文社在2015年就已经开始使用视频直播这种方式。2月3日春节后上班的第一天，人文社就和当当网一起策划了两场直播活动。截止目前，人文社直播活动一共组织了35场，平均每周4～5场，频次非常高。当然，直播活动取得了一些成绩，也存在一些问题。
人文社直播活动大致分为三类，一类是知识性的讲座，第二是带货直播，第三是抖音直播。
知识性讲座
知识性讲座直播的优势在于成本低，覆盖范围广。人文社知识性讲座以新书、常销书为主。在新书方面，人文社邀请了《美顺与长生》的作者毛建军、《丝绸之路》的作者高洪雷、《外婆家》的作者盛慧做了视频直播，还针对新书《诗经全注》做了直播。在常销书方面，主要是三个系列，分别是《红楼梦》系列、新网格本系列和“哈利·波特”系列。同时对汪曾祺、柏杨100周年诞辰也分别策划了系列直播。知识性讲座的直播，平均每场销售额在2000-3000元，例如张福生讲“网格本”的讲座，当当网销售3400多元；余中先讲《巴黎圣母院》，当当网销售2400多元。这与过去单场线下活动相比，效果要好很多。知识性讲座直播还要充分做好媒体的二次传播。人文社的每场知识性讲座都会安排速记，经过校对整理之后再提供给媒体，人文社的官方公号也会进行推送。很多媒体都做了相应的报道。
带货直播
带货直播的特点是与读者互动性强，更符合销售网站直播平台的特性。同时，此类直播的嘉宾并非一定是作家、专家学者，人文社的编辑和具有一定知名度的读者都可以完成。人文社在带货直播方面尝试较少，目前只有天猫“云逛出版社”、文创部直播、林品讲“哈利·波特”等。但事实证明，带货直播现场销售效果还是比较可观的。文创部和林品的直播带动销售都在1万元左右。
▲人民文学出版社抖音号
抖音直播
人文社在社庆当天尝试利用抖音平台推出了“守望相助，拥抱春天”朗诵会。此次朗诵会的技术和精力投入是非常大的，但现场销售额只有2903元，并没有达到预期的效果。主要原因是直播形式传统，是一种晚会式的呈现，而非与读者互动交流。但此次直播让人文社在技术上做了大胆探索，并可以应付今后各种形式的直播活动。
人文社的自媒体可以分为两类，一类是固有的优势平台，包括微信公众号、微博、书评圈。另一类是今年重点开拓的新平台，包括抖音、今日头条、共读平台、快手、哔哩哔哩平台。
打造了10万➕文章一篇，同时推出了“文学课”系列专栏，配合人文社的免费有声书活动、重点新书、常销书、重要纪念活动也都推送了系列文章。
微博
汪曾祺纪念视频播放量超过700万次，转发量超过1000次。
书评圈
参与人数扩展到两百多人，与报刊开展了密切合作。例如很多书评圈的书评在《光明日报》《新民晚报》等平台刊登，光明网也刊登了多篇。中国作家网主动与人文社联系，希望把书评圈的文章集中在《文艺报》的上刊登。同时，人文社将所有的优质书评刊登在今日头条平台上，激发了书评作者的积极性。
抖音
共制作了近60条，播放量超过200万次的2条，超过20万次的有7条，粉丝增长了17万，同时人文社与抖音平台建立了密切联系，被列入了优质内容提供者的行列。
共读平台
针对《美顺与长生》《诗经》《红楼梦》等进行每日打卡共读，参与人数超过1200人，打卡次数超过8000次。《红楼梦》共读活动成果尤为显著。为此，人文社建立了两个微信读者群，方便读者讨论。同时，也为不同版本的图书销售提供了更多的渠道。
人文社依然深耕于传统媒体。据统计，2月至3月，人民日报、人民网、新华社、新华网等国家主流媒体报道人文社书讯、文化活动等31篇。此外，在《新京报》、澎湃新闻、南方都市报等都转载了大量内容。另外积极组织媒体进行迟子建、张炜、高洪雷、雪漠等作家专访，专访媒体同时做了大版面的报道。
面对疫情，营销工作难度更大，任务更重，出版行业必须迅速做出改变，主动进行探索，在困境中寻找机遇。只有创新营销方式，销售才能有保证，品牌知名度才能得到持续提升。
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