安吉公安積極圍繞“服務企業、服務群眾、服務基層”工作內涵，以務實的姿態開展“三服務”活動，堅持問題導向，全面摸清企業生產經營中的痛點、難點、堵點，摸清群眾所盼、所急、所怨，不斷提高企業和群眾的獲得感。
三 服
務
近期，受疫情影響
許多小微企業遇到了不少問題！
創業辛苦錢被找回
近日晚，安吉縣公安局預審大隊民警李明接到了剛開始創業的淘寶個體戶小林（化名）打來的求助電話，由於自己的一時疏忽，誤將一筆1335元的錢款轉入了一個陌生人的支付寶賬戶。
小林先後給對方打了十幾個電話，試圖聯繫對方將該筆款項退回，但對方一直都未接聽電話。連續兩天聯繫不上對方後，小林只好向同小區的李明尋求幫助。
李明十分理解小林的心情，錢雖然不多，但只要還有一絲可能，心裡還是希望能把錢要回來的。
通過自身的業務知識分析，李明認為這類情況並不屬於案件，不能通過立案偵查的方式來解決，只能另闢蹊徑。想到這，李明在安慰小林不要著急的同時，讓小林提供相關的轉賬憑證以及對方的個人信息。
經查詢，李明發現收款人的戶籍所在地為東陽橫店鎮，於是便通過釘釘群聯繫了當地派出所民警，並告知了對方事情的原委，對方當即表示可以幫忙聯繫核實。沒多久後，該派出所民警就通過釘釘告知李明已經聯繫到收款人，且對方答應立即退回該筆錢款。
15分鐘後，李明接到了小林的電話，“對方把1335元一分不少地退回來了，我已經收到了。真是太謝謝你的幫忙！這都是我的辛苦錢……”小林向李明表達感謝。
來安吉十來年，很慶幸能認識你
駐村輔警朱偉在對轄區進行走訪時發現，家德廢品收購有限公司有一批貨款自年前結單後一直未拿到手。公司負責人張家德多次和業務員聯繫，均以疫情期間企業資金週轉不濟為由推脫了。
眼看4月份公司經營急需資金，張家德再次聯繫對方催討貨款，對方依然無動於衷。朱偉先是對張家德進行安撫；之後要來了對方業務員的聯繫方式，並立即致電對方進行初步溝通；朱偉站在雙方的角度給業務員分析其中的利弊，並督促著對方儘快支付欠款。
通過朱偉前後多次對接溝通，業務員最終同意，並在3個工作日後將貨款全數支付給了張家德。
收到貨款後，張家德通過微信向朱偉表達感激之情，激動的對朱偉說：“來安吉十多年了，能認識你，我為自己感到慶幸。”
感情牌＋法律牌
駐村輔警束玉平接到了一條求助：天子湖某傢俱廠負責人稱，廠裡的一名技術工人小李（化名）因工作業績突出，企業有意培養他擔任管理人員。但經過一段時間考察後，負責人認為小李還是更適合從事原來的崗位，便打消了提拔的念頭。可小李得知後又失望又氣惱，負氣辭職了。臨走前還刪除了一核心產品存儲在企業電腦的所有設計圖紙，並將設計圖紙拷貝至自己的私人U盤帶走。
束玉平了解清楚整件事情的原委後，急企業所急，立即找到小李進行開導溝通。束玉平理解小李的失望和氣惱，於是他調整溝通方案，既打“感情牌”，又打“法律牌”。束玉平先開導小李，回顧了上班這麼多年來企業對他的照顧，也一直在盡力培養他；又嚴厲指出小李此舉有傷和氣，且設計圖紙屬於企業的知識產權，若小李執意帶走，將觸犯相關法律，企業可提起法律訴訟。
束玉平來回兩邊進行協商溝通，最終小李主動將拷貝Ｕ盤歸還給企業。雙方也在束玉平的見證下，握手言和。
他們從群眾關心的重要小事入手
他們把群眾事當自己事，想群眾之所想
他們為百姓做好事、辦實事、解難事
用心、用情、用力
服務企業、服務群眾、服務基層
-END-
公安機關人民警察辦案調查，一律通過上門或者請當事人到派出所等公安場所的方式面見當事人，絕不會通過電話或者網絡直接調查處理，更不會要求當事人匯款、轉賬。與此不符的，公民可視為涉嫌詐騙行為，可直接撥打110報警。
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