保契銳評
一切鬧劇的根源都來自於“致命的自負”。
而公益和嗜血的資本也僅僅隔著“一拳+一腳”的距離。
社會公眾被愚弄的善意從水滴籌和輕鬆籌“雙籌”暴力事件被拍下的那一刻，藉由網絡在短短的時間內，抵達了無數曾經捐贈善意的人心中，對善意的打擊持續發酵，傷害難以估量。
都說未來是不確定的，唯有謙卑是更好的學習。
但回顧“雙籌”創始團隊，其皆在各自領域有所專長，且學習能力一流，不管是複製地推模式還是全面進擊商業保險，均戰績不菲，但在鉅變的時代，除了技術加持和強大的學習能力，顯然遠遠不夠。
戰國時期著名的經濟謀略家和理財家白圭留下的最為後世認可的言論是：商人不應該唯利是圖，而應兼具“智”、勇、仁、強”四種秉性，方可成就大業。
《史記·貨殖列傳》中有記載的富豪前三甲最看重的且均貫穿生命始終的當屬仁善。
只可惜，行至今日，雙籌呈現給我們的最鮮明的印記是：“勇”和“強”。
仁善早已灰飛煙滅。
但任何網絡互助的外在表現形式都是以善意為圓心，進一步看，不管是雙方意圖所在的商業保險還是依然籍此圈起流量池的網絡互助，其所能依靠的最大依靠只能是社會公眾的人心之善。
商業是社會進步不可或缺的重要力量，圓心之外，雙籌儘可窮盡所有去探索外圍延展的無限可能，但世上並無絕對的普世真理。
流量終歸虛無，強大實則無根基，即便雙方最後僅以商業保險為變現路徑，但一旦偏離了善意之根本，再宏大的商業保險路徑設計也終會鏡中花、水中月。
追求未來必須回溯歷史。而以史為鑑，就必須溯源而上，追究湮沒在昨天細節中的關建。
雙籌得鬧劇或許只是開始，未來如何，需要更多人的關注，但保契更樂於和讀者一起回看他們的來時路。
01宿敵已久 終於大打出手
近日，一則水滴籌員工暴打腳踹輕鬆籌員工的視頻在網上流傳。視頻顯示，某輕鬆籌員工被推倒在地，而打人者依然緊追不捨用腳猛踹。視頻中有人大喊“水滴籌打人了”。
競爭對手為搶客戶大打出手並算不上什麼新鮮事，但兩家互聯網籌款平臺因掃樓搶患者在醫院發生肢體衝突，讓人大跌眼鏡。
4月15日，水滴籌在官方微博回應稱，網傳視頻並不全面，此事系因輕鬆籌員工言語威脅和汙衊導致雙方產生肢體衝突和鬥毆。近期，輕鬆籌團隊內部以水滴籌為假想敵，公開張貼“乾死水滴籌”的攻擊性標語，並且明確針對水滴籌開展了一系列不規範的挑釁、騷擾和破壞小動作，致使線下連續發生數起雙方糾紛和衝突事件。
同一天，輕鬆籌方面回應稱，4月13日上午，水滴籌員工在河北省醫科大學第一醫院攻擊輕鬆籌員工頭部，該視頻並非網傳，為事實發生。對於水滴籌的暴力行徑，已經報警，並協助警方調查。水滴籌多次對輕鬆籌員工恐嚇、挑釁、主動激起衝突。我方員工已多次忍讓，不料直接遭受暴力之苦。
4月16日，據媒體消息，石家莊市公安局裕華分局出具的行政處罰決定書，毆打輕鬆籌員工的打人者水滴籌員工李某，被處以行政拘留十二日，並處罰款500元整。
02眾籌平臺和保險商城，誰體量更大？
官網資料顯示，水滴籌累計超過2.5億愛心人士參與幫助，累計產生了6.5億人次的愛心捐贈活動。截止去年底已為大病患者籌到200多億救命錢，不收取任何服務費。
輕鬆籌官網介紹，輕鬆籌是國內最大的免費大病籌款平臺，不收取任何服務費，輕鬆籌已幫助超過160萬個家庭成功籌款超過255億元。
在眾籌平臺拉流量，利用場景轉換為保險銷售是兩家公司的相同策略。
水滴保險商城是水滴公司2017年5月推出的互聯網健康險嚴選平臺。截至目前，平臺累計保障用戶數超8000萬，76%的用戶來自三線及三線以下城市。
輕鬆集團很少對外披露保費收入，但在今年3月，公司對外稱現任CEO張科領軍輕鬆集團僅180天，就拿下了互聯網保險增速第一的成績。2020年1-2月，其保險業務保費收入較上年同期增長近10倍，並以50%的增速持續攻佔市場。
該消息一出，水滴保險公關總監曾在朋友圈質疑上述增長數據造假。這件事熱度尚未冷卻，一個月之內，兩家公司矛盾再度升級，直接為了眾籌對象大打出手。
再看水滴公司的保險轉化情況。據官網介紹2019年，水滴保險商城實現簽單保費快速增長，年度新單年化保費突破60億元，單月新單年化保費超12.6億元，長險單月新單年化保費超1.5億元。
資本加持層面，2014年11月，輕鬆籌獲得IDG資本1200萬A輪投資，2016年1月，輕鬆籌獲得IDG資本、德同資本的B輪投資。在2017年輕鬆籌已獲2800萬美元C輪融資。
然而比起“出道”較早的輕鬆籌，水滴籌的融資情況大有後來居上之勢。2017年8月，水滴籌獲得1.6億元人民幣A輪融資，2019年，水滴公司共完成B、C兩輪超過15億元融資。
03互聯網基因和保險基因，誰更重要？
輕鬆集團旗下擁有輕鬆籌、輕鬆保、輕鬆互助、輕鬆健康和輕鬆公益五大業務。與之相似， 水滴公司旗下有水滴籌平臺，水滴保險商城，水滴互助三個主要業務。
從高管經歷來看，水滴公司和輕鬆集團的基因並不相似。
輕鬆籌創始人、董事長兼CEO楊胤，曾是IDGChina副總裁兼IDG會展集團總經理。為了拓展旗下輕鬆保的業務更快變現，輕鬆籌對於保險高管的挖角一直很用心。
從一開始安心財險原總經理鍾誠的跳槽，到去年9月弘康人壽原總經理張科的闢謠最終又加盟並擔任輕鬆集團CEO的風波，讓公司的保險底色愈加濃厚。在加入輕鬆集團之前，鍾誠與張科已在保險圈內深耕20餘年。
再看水滴籌，從創始人沈鵬到各個業務線的負責人雖有豐富的互聯網從業經歷，但幾乎沒有在保險公司幹過，而都在美團奮鬥過的從業史，或許為他們增添了些許“狼性”。
徐憾憾，水滴籌掌門人。北京大學畢業後，曾就職華興資本、今日頭條，2016年進入水滴公司，當年7月聯合創辦水滴籌。徐憾憾在華興資本做FA時參與了美團的融資，之後通過王興介紹給張一鳴當業務助理。
楊光，現任水滴公司合夥人，水滴保險商城總經理。先後在加拿大安大略省金融服務委員會、Foresters保險公司、德勤財務諮詢、美團點評戰略和投資部工作。
水滴互助的聯合創始人胡堯，2013年加入美團，先後擔任美團餐廳項目部、美團Wifi事業部的技術負責人。
早在此前，因地推業務員被曝光“掃樓籌款”，水滴籌就曾被推上風口浪尖。過分嚴格的平臺考核制度給了籌款顧問（地推）巨大的壓力，也造成每個患者背後都有各大平臺的籌款顧問盯著。
雖然輕鬆籌和水滴籌的集團背後都有商業和利益的驅使，但在做公益的時候，面對的是急需幫助的病人和充滿愛心的網友。
互聯網保險平臺在未來會面臨更激烈的競爭，但這樣的競爭或許不應發生在公益行業。水滴籌和輕鬆籌不是“美團”或者“餓了麼”，不能像搶外賣訂單一樣對待這些需要幫助的生命。
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