几个月的房产职业经历


几个月的房产职业经历

2017年12月,当时我不知道做哪种工作,所以在58同城上找,有房产销售、银行保险等等。因为从来都没有做过房产销售,而且我的朋友们也没有从事过,所以心里有点胆怯。当时我妈妈也不愿意我从事房产销售,因为她觉得可能很辛苦。我爸爸就更不愿意了,他觉得我就该去做教育,房产销售说出去很难听。我趴在桌子上,头埋在胳膊臂弯里,烦恼异常,寻思着,为什么别人可以一个月四五千甚至上万,我为什么以前的工资都是一千几?最后狠狠心,咬咬牙,死活都要去尝试不一样的工作。

因为工作的地方在我们这个区的北边郊区,那里是集中销售商铺的城。我的家在区的南边,所以每天要乘坐公交车,从城南跨到城北,还要转公交车,所以去上班要一个半小时,回来也是一个半小时,每天要花三个小时在路上。可能有人说,住宿舍啊?可是我家人不同意我一个女孩子住宿舍。

当时是严冬了,郊区树少楼少,寒风刮得人站都站不住。我戴着厚厚的毛线帽子,穿着一双棉靴,非常臃肿,也没穿面试的职业装。下车后,我就跟招聘的经理打电话,但是任他怎么解释路线,我都迷路了,找不到入口。最后他不得不冒着严寒风雪从大楼里出来,走到高速公路,看到了我,跟我挥挥手。我是近视眼,走近了才看到这位经理好瘦,个子不高,但是长得很像韩国有名的艺人公司JYP的老板朴振荣。他领着我走近了销售的大楼。

一走进大厅,首先是被金碧辉煌的大厅给震撼了。大厅的墙壁上全部贴着带有天然花纹的瓷砖,挑高的天花板上吊着一架水晶灯。左前方有位年轻的帅气小伙穿着厚厚的黑色羽绒服,站在木质的讲台一样的后方,对我说您是来面试的吗?我说是的。他领我走到紫色天鹅绒的布制软椅上,给我倒了一杯热水,让我稍等。我看到大厅里有很多的紫色天鹅绒椅子,三两个围着一个黑色小圆桌,天鹅绒的椅背上装饰着水晶一样的闪钻。

我填完了资料表格,然后接受老总的面试。他看着年纪不大,也就四十岁左右,薄薄的嘴唇,精明的眼睛,可惜有些秃顶,但是神情很严肃。我不敢放松,就老老实实一问一答。他问我,做销售最重要的是什么。我沉吟了一下说要包装好商品,让顾客认识到它的好。老总也顿了一两秒钟说,是自信,要对自己的产品有充分的自信。然后他又问我,你有什么梦想吗?额,我呆了一会儿说,我想开一家绘本书店。老总想了一下对我说,好像最近实体的书店不赚钱啊?我说,可能吧。 老总问我,你什么时候能到岗?我说马上。然后他就让我明天穿工装上班。其实我也感觉很尴尬的,销售大厅里的工作人员都穿着黑色西服皮鞋,女员工也是精致的涂着口红。而我呢,穿得臃肿不说,而且很不正式。

所以第二天,我就穿着爸爸早年给我买的黑色皮鞋,虽然样式很老,但是中规中矩,不失礼节。我又穿上了毕业前从小义乌买的青色西服,就是深蓝色,我妈非得说是青色。可是西服里面,我只穿了一件薄薄的单衬衣。这一身要是初夏穿绝对凉快舒适,可是现在是严冬啊,外面寒风刺骨,风雪交加的,不得已在外面套了一件很久才穿一次的米白色绒绒大衣。小义乌的那些服装老板们称为水貂绒。我倒是不敢赞同,怎么可能是真的皮毛做的,也就是人造纤维之类的吧。这件米白色大衣,我舍不得穿,怕穿脏了洗不干净。每次洗,我都头疼,有时候直接丢在洗衣机,怕洗不干净。还是我妈先用洗衣液或者肥皂揉搓好一会儿,再泡在盆里半天,浸泡出污渍,再放在洗衣机里漂洗甩干的。很费劲。但是我真没有像样的外套了,羽绒服都是好几年前买的,都变形了。这一件米白色的绒绒外套,垂感很好,搭配里面的深蓝色西服,的确显得人很精神,可惜它是敞怀的,不能挡风。算啦,就这样吧。我又画了个淡妆,就早早地动身去车站了。因为是八点半上班,所以要七点之前坐上车,所以总是天不亮就出发了。有时候中途换车的时候,在车站实在太冷,就躲到自助银行里面取暖,然后随时盯着有没有来公交车。

中途换车的时候,认识了一位姐姐,她也在同一个城上班,只是她的工作是内勤那块,我应聘的是案场销售,在一个城,但是不是一个楼。说到这,我就把同事告诉我的关于这个城的前世今生说一下吧,就是那位长得很像朴振荣的经理在中午吃饭休息的时候和我们说的。他说,这里本来是一片荒地,正好是两个区的交界处,两边都管不着的。早先有一些东北人来这里安营的,后来这块地皮被现在这个城的老板给收购了,当时老板的妹妹开车来到这里,打了一个电话,然后就叫了很多人,最后实力悬殊啊,东北的那边就撤了。好吧,只是传闻。我听了之后,除了震惊,还是震惊。这么吓人的吗?

其实我爸爸以前做过销售,不过是饮料销售。还记得小时候他开车去各地商店送货,我坐在车上,玩着一张从对方商店里取得小手册。那个小手册是三折页,形状是易拉罐的异形,我仔细地观察它的线条,琢磨了好久。既然我爸爸做过销售,应该我有几分天分吧。我就开始这么安慰自己,鼓励自己。

踩着雪,小跑进售楼处,一进门,来早了。其实这份工作,刚开始我来的很早,后来因为负面情绪很多,就越来越起不来床,来得越来越晚,总是迟到。因为行政小姐姐和我关系好,所以帮我求了老总少罚我钱,她知道我的窘迫。而且当时发工资的时候正值年关,老总怕员工领了工资不来了,因为工作地实在太远了,公司刚来此做项目,还是快过年了,招人也很难。所以他就象征性地罚了我60块钱,其实我应该被罚600块吧,毕竟我迟到了6次,一次罚100块。

之前说的那位在门口站岗的年轻帅小伙,我现在都忘记他姓什么了。他跟着老总、经理从南方来的。南方人初次来北方,怕是很少体验过这种气温,所以经常感冒。他长得白净,脸有点圆,但是眼睛很大。他曾经说自己在南方开了一家房产门店,但是受到老总的邀请,才来北方赚钱的。他们都想赚大钱。我其实很欣赏他,但是不能再进一步,因为当时我还想着前男友。有一次,工作开会到很晚,没有公交车了。这位年轻帅小伙就开了公司的车送我回家。路上在车里,气氛其实有点飘。他跟我说,他其实是来挣钱的。后面就不说什么了。我懂。

画面还是回到工作第一天吧。其实那天还有一位姐姐和我一起来这里工作。中午的时候,她老公还开车来接她去吃饭,看我人生地不熟,就也载我去了附近一条卖小吃的街道。我们挤在卖火烧的店铺的小桌子旁,这里四处漏风。我们赶紧吃了几个火烧,喝了点粥,就赶紧往回售楼处了。可是售楼处也不暖和啊。大厅里有个小太阳,长得像太阳伞,打开电源后,伞就发光发热了。总管看我们快冻死了,就把小太阳打开了。其实大厅里有一个空调,但是年代久远,送出来的暖气,也就比外面的温度高了一个点,开和没开没区别。而且人站在它跟前,都能被它吹的风给冻着。我一直怀疑它吹的好像是冷风。我和一起工作的姐姐坐在椅子上,蜷缩着身子,打着颤。结果第二天姐姐就不来了。我猜,除了要背那些话稿的原因,可能就是冻得不想来了。

其实我们公司是南方的一家公司,在这个城只是接了个项目,其实全国都有项目在进行。公司真正的大老总是三个,现在领导我们的老总也是他们下面的员工。大老总来了之后,现在的老总就不让我们叫他老总了。他是退伍老兵,有种雷厉风行的感觉。但是真正的老总来了之后,我就感到了一个字,贵!四个字,贵气逼人!第一位大老总,高瘦,长得像书生,一身西装,肩上披着一件黑色的长及膝盖的大衣,经常指尖夹着一支烟,说话的时候,下巴往上,眼睛半眯,语速很快,翘着二郎腿。他是公司最大的股东。

第二位老总,身材很高,得一米八九,非常白,白到我一个女生自愧不如,脸上一颗痘都没有,高鼻梁,发型打理地一丝不苟,不光发型时髦,而且穿得也是时髦,西服都是新款式。不像我们这些小员工穿的西服只是最低配的,也只是不失礼节,这位大老总的西服是已经到达了审美层次。不穿西装的时候,这位老总也是一身帅气的休闲运动服,年轻又潮流范。他的手指上戴着婚戒。其实老总们降临之后也是住员工宿舍。后来我帮经理搬行李的时候,去过他们住的宿舍,老总和经理一起住的。那宿舍真是不敢恭维,沙发是破的,地面的瓷砖是最普通的,也是又小又破,到处都非常简陋。但是老总总是每天精神焕发,打扮地时髦洋气,我真心佩服。这是人家的职业习惯、职业素养吧。这位老总跟我们讲过他的工作业绩,他之前在别的公司当员工的时候,总是很快地能促成顾客签约。我心里默默地想,您这么帅,又这么认真地给顾客介绍,要是我是顾客,肯定签。嘿嘿。

第三位老总,身材有点发福,但是很沉稳,一身黑色打扮,右手带着金手链,眼睛很大。我很怕他。其实我很最怕第一位老总,气场大到我不敢跟他说话。但是第二位老总经常培训我们,所以我有不懂的地方经常问他。第三位老总,我很少见他,只是最后辞职的时候,还记得我们的对话。他问我为什么想辞职。我说挣的钱不够花。他说,干销售的吃的都不是底薪,吃的是提成啊。他看我愁眉苦脸,就开导我,其实人生不是一条直线,那是死人,心脏停止了才会一条直线,人都是有上有下波折的。说着,他还用手给我演示。我听了这话,一直记在心里。现在想想,的确是这样。

在这里,我很想跟第二位老总说对不起。因为有一次他很认真地培训我们,但是我给他拆台了。因为家里的亲戚给我介绍工作,想让我去她家附近的幼儿园工作,听说是公立园,很稳定的样子。我推脱不了,只好跟负责的这位老总请假。但是前一秒钟,他还说第二天要每个人考核,下一秒我就说第二天请假。于是,让他很为难。我请了半天假,下午的时候就去了,问了同事们,老总有没有考核。同事们说没有。我心里想,糟了,都怪我。人家老总以往可是销售最佳的能手,现在被我这个菜鸟给影响了。要不是现在人手少,人家肯定把我开了。我觉得自己很不尊重人。

其实,开一单很不容易的。前期要背熟关于楼盘的资料,包括人文地理,区域优势,背过了不算好,要用自己的话表达出来,不能生硬,也可以用家乡话,只要让顾客感到亲切自然就好。所以前期我们经常一边拿着激光笔指着地图、沙盘,一边对着话筒吆喝。同事之间互换角色,扮演顾客或者销售人员。还有要学会计算房子利益所得,在一张纸上清楚明晰地列出每一年的收益,让顾客看的懂,又不是特别懂,而且计算的这张纸最好不要让顾客拿走,不然顾客会拿回家和家人仔细琢磨,有可能看出某些端倪。但是我这人总是让顾客带走这张纸,怕顾客会生气怀疑,总是站在顾客的角度去工作。于是领导就觉得我的工作方法很让人头疼,不按照吩咐的来。而且我有个最大的毛病,就是不愿意跟进顾客,总是等着顾客来联系我。老总都指出我这点了,我觉得总是打电话给顾客,问一些不着边际地话,实在很没意义,所以就没有按照老总教的来。可偏偏我就是一个月一单。老总,也就是后来不让我们叫他老总的领导,最后来到我跟前,轻笑着问我,你说你是运气好呢?还是那些顾客跟你很投缘啊?我也只是低头笑,不回答。其实我算是很没上进心的了吧。我感觉房产销售就是好强人所难啊。我到底是哪一方的?顾客那一方,还是销售一方啊?总之,发生在我身上的事实在匪夷所思。

我竟然在这位领导帮我谈顾客促成的时候,给他拆台。就是他跟顾客谈完了之后,进去请示大老总价格优惠的时候(其实也没有申请,就是做做样子),我用自己的话去引导顾客,让顾客更清晰地了解这个商铺的收益,顺便普及一些房产知识。但是等这位领导回来的时候,顾客就更不愿意买了,总感觉吃亏。等这位顾客走了之后,领导问我,你是不是在我不在的时候,跟顾客说了什么。我尴尬地说,没有啊,就是想让他更清楚地明白,他本来就不太懂房产。领导摇摇头走了。我感觉自己很让领导闹心。

最开心的事情,就是圣诞节的时候,老板送了我们很大的苹果吃。可是,之前我们也是包装了一晚上的苹果,好几百个吧,都是送给顾客的。还有过年的时候,老板给我们发红包,一个人两百。有时候,老板在工作群里发红包,我们抢到的都是好几十的,很兴奋的,当时感觉老板们都很阔气的。虽然工作没有五险一金,我爸爸老责备我的工作没有保险,但是我感觉在房产销售这里见识变广了。这里是团队做站的,大家要造势,烘托氛围,还要真诚地给顾客介绍,感受不一样的世界。

其实,像地推,我们都去做的。地推,包括到小区里发传单,还拿着话筒吆喝,我没有吆喝过,只是拿着传单发送,记录电话号码。地推,还包括一个人到某些街道上面的房产中介门店推销自己的这个项目,问他们愿不愿意往我们这边领顾客,还要问他们愿不愿意进我们的群,最好当时就签个带看的协约,但是当时我没有带协约,所以暂时推后了。总之一天过去,我的群里的房产中介的人越来越多,最后这个群交给市场部的同事去专门经营了。当时只是市场部的人手不够,才调用我们案场部的人去拓宽市场的。

后来公司有开拓了电话销售部,办公位置不在城北那么偏僻的地方了,而是安置在城中闹市街区,每天安排人员打电话,后来来看商铺的客人就越来越多了。当然也有那种被电话吵得心情烦躁的客人来看商铺。当时他们夫妇来我们售楼处的时候,我同事一看男士的手表很金贵,气场很大,就不敢接待,就赶忙来找我。我当时在和同事们闲聊,其实我也是菜鸟新手,比他早来一个月吧,但是就是这么三两个人员工。他来找我替他接待顾客的时候,我啥也没想,马上就答应了,还以为他站岗时间到了。后来,这位男士真的不是盖的,本来是我一边带着他们看商铺,一边讲述商铺的背景和收益。结果,变成了这位男士给我讲这个商铺的缺点和隐患。我全程愣了。他问的我哑口无言。他的夫人却是很不耐烦,向我抱怨我们电话打得烦死她了,说,既然他们来看商铺了,以后就不要给他们打电话了。男士对他的夫人说,你别这样,少说几句。我也只是笑笑,说好的好的。其实我们售楼处离着商铺有十几分钟的路程,当时能开小车带看的同事在忙着接待顾客,也就没有车带我们去看商铺。这位男士就开着他的超大的白色汽车载着去了带看商铺。看完了商铺,回到售楼处,我们公司的合作伙伴的负责人亲自促成针对夫妇,但是无法打开这对夫妇的心,也无法让这对夫妇信任我们,所以就离开了。

还没有说起这个城的大老板的派头。我第一次见老板乘坐房车,带着保镖进来。他的办公室在售楼处的顶层。这位老板身材不高,偏瘦,但是为什么气场两米八呢?他深情严肃,气质特别稳,一进来,我们所有人都不自觉地站起来跟他问好。他点点头,在保安的护卫下乘坐了电梯。我后来在网站上查过他的故事,又是一段艰辛地创业经历啊,那时候他在创造这片城的时候,每天晚上凌晨4点才休息。我的天啊!

因为工作地离家远,晚上还经常开会,所以有时候没有公交车了,不得已会打车。但是打车回家一趟就四五十,像我这种刚开始工作的人,怎么可能负担的起。所以,在一次开完会,已经很晚等不到公家车的时候,我想到妈妈可能又要怪我打车花钱的时候,我戴着口罩,在高速公路旁的公交车站那里,嚎啕大哭。我觉得好难,一方面不能耽误开会,一方面又不能错过公交车。我让领导同事烦恼,又让爸妈不愿意。可是也有很热心的同事。有一位中年的叔叔后来应聘到这里工作,他的家比我还远。但是他有车,所以有时候看天色很晚了,他就载我到近一些的公交站,我再乘坐公交车回家。还有一位和我长得很像的女同事,她年纪比我小,但是也经历了很多职业的磋磨。她见我赶不上公交车了,天色已晚,就直接开着电瓶车带着我到了公交总站,然后才离开的。我很感谢他们的热心帮助。不仅如此,我在促成客户的时候,同事们领导们都没有下班的,都在配合着我,营造气氛,供给各种帮助。所以才有了我一次次开单,不然我一个菜鸟,怎么可能开单。这些成就是大家的,根本不是我一个人的。

我一个月可以挣到三四千了,但是还是不够用。为什么呢?因为我还想着自己的那个前男友,他困难的时候,我就把钱给他转过去了,所以经常中午没饭吃,只有带饭,还是凉的。我爸妈见我这样做,就强烈要求我工资的一半转给他们,我当时真是两难。我知道他们是为了我好,但是真的很痛心。后来我辞职后,那位行政小姐姐还给我争取了半个月的工资。我当时是15号拿到上个月的工资,就不准备要这个月的半月工资的。但是这位小姐姐还帮了我,真的很惊喜。

我还记得那时候,售楼部的早晨,都是要跳舞的,那种简单的重复的动作,但是配着动感的音乐,调动了气氛啊。过年年会的时候,大聚餐。大家还一起表演了歌舞,领导唱粤语歌贼溜,音特准。我们三个年轻人带着墨镜在后面给他伴舞,虽然动作有些呆板搞笑,但是重在参与嘛!

我还记得,那些光彩动人的时刻,那些有个性的同事,有的喜欢音乐,天天在全民k歌;有的转行过来的,帅气的就像韩国明星;有的懵懵懂懂,刚刚毕业,来到这里从头学习······我和同事在冬天的村子里贴广告,我们一起吃刚买的新鲜草莓。我问她,没洗就吃,行吗?会不会拉肚子?她说没事,都是大棚里种的。我们还一边发广告,一边赶集,吃包子。我们除了贴商铺的广告,还贴招聘启事,最后竟然真的“贴”来了一个新同事。我们在她曾经上小学的地方路过,这里她很熟。我们走累了,就到她姥姥家喝水歇脚。我们还乘车往老远的地方去地推。我们在长途汽车上仰躺着一起自拍······


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